서비스 업그레이드 가이드

다음 방법 중 하나를 선택하십시오:

1. 업그레이드 서비스 구매하기

베트남항공 웹사이트/앱의 "예약 관리" 섹션에 접속하고 업그레이드 선택하기;
항공권 구매 시 등록된 전화 번호로 전송되는 메시지에서 주어진 업그레이드 알림 링크를 누르기;
베트남에 있는 발권 사무소, 대리점, 국내 및 국제 공항의 마지막 발권 카운터에 문의하기.

업그레이드 서비스 조건 알아보기.

2. 마일리지로 클래스 업그레이트하기

베트남항공 발권 사무소/지점에서 업그레이드 마일리지를 사용하기.
노이바이 공항 (하노이), 다낭, 떤선녓 (호치민)에서 캐시 및 마일리지를 합산하여 업그레이드 마일리지를 사용하기 (국내선에만 적용됩니다).

마일리지로 업그레이드 알아보기.

자주 묻는 질문

항공권을 업그레이드한 후 새로운 서비스 클래스의 표준 서비스를 계속 이용할 수 있나요?

항공권을 업그레이드하시면 새로운 서비스 클래스 기준에 따라 다음과 같은 서비스를 받으실 수 있습니다:

우선 체크인;
수하물 태그 및 수하물 보관 우선순위;
식사 서비스;
공항의 우선 통로.

무료 수하물 허용 한도, 보너스 마일리지, 적격 마일, 적격 항공편 등 기타 서비스는 기존 서비스 클래스 기준에 따라 적용됩니다.

업그레이드 서비스 알아보기

업그레이드를 구매했지만 다른 항공편으로 변경한 경우, 새 항공편에서 업그레이드를 사용할 수 있나요?

구매한 업그레이드는 선택한 항공편에만 유효되며, 다른 행공편으로 변경 불가능입니다.

업그레이드 서비스를 이요했지만 다른 항공편으로 변경한 경우, 업그레이드 서비스 환불 받을 수 있습니까?

구매한 업그레이드는 선택한 항공편에만 유효하며, 다른 항공편으로 변경 불가능합니다.

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