타항공사가 운항하는 항공편의 보너스 항공권을 받기

적용대상

• 모든 골든로투스 회원은 본인을 위한 보너스 항공권을 받을 수 있습니다.
• 16세 이하 아이의 계정에 해당하는 보너스 경우 친부모/양부호/법정 보호자 (가족계정주)가 보너스를 받을 것입니다.
• 보너스 수령 명단에 해당하는 자를 위한 보너스 항공권 경우 백만마일, 플래티넘, 골드, 티타늄 회원은 받을 수 있습니다.

적용 구간:

회원은 제휴 항공사의 보너스 항공권에 마일리지를 사용할 수 있습니다.

일반 구간에는 스카이팀 항공사들의 구간 및 베트남항공사와 협력하는 타항공사들의 구간이 포함됩니다. 더 자세한 정보를 알아보기 위해서는 귀회원께서는 마일리지를 보너스 항공권로 교환하는 기준표,  보너스 항공권의 예약 클래스및 대한항공에 대항 보너스 교환 불가 시기들을 참고하시기 바랍니다.

보너스 항공권 이용 기한

타항사가 운영하는 항공편의 보너스 항공권은 발권하는 날부터 12개일 이내 사용할 수 있습니다.

마일리지를 보너스 항공권으로 교환하는 안내

마일리지로 항공사 벤더의 보너스 항공권을 교환하는 경우 귀회원은 베트남항공 지점에 연락하여 직접 도움을 받을 수 있습니다; 또는 다음 정보에 따라 골든로투스회원 고객지원센터로 이메일을 보낼 수 있습니다.

지원 정보

최대한 빨리 지원을 받을 수 있도록 귀회원께서 다음과 같은 채널 중으로 연락해 주시기 바랍니다:

골든로투스회원 고객지원센터

• 지원 기간: 매일 24시간;
• 콜센터:
  • 베트남 국내 전화: 1900 1800;
  • 베트남 국제 전화: (+84-24) 3832 0320;
• 이메일: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만 마일, 플래티넘, 골드 회원); 또는lotusmiles@vietnamairlines.com (티타늄 회원, 실버 회원, 등록 계정).

베트남항공 각 지점 연락하기