타항공사가 운항하는 항공편의 보너스 항공권을 받기

적용대상

• 모든 골든로투스 회원은 본인을 위한 보너스 항공권을 받을 수 있습니다.
• 16세 이하 아이의 계정에 해당하는 보너스 경우 친부모/양부호/법정 보호자 (가족계정주)가 보너스를 받을 것입니다.
• 보너스 수령 명단에 해당하는 자를 위한 보너스 항공권 경우 백만마일, 플래티넘, 골드, 티타늄 회원은 받을 수 있습니다.

적용 구간:

회원은 제휴 항공사의 보너스 항공권에 마일리지를 사용할 수 있습니다.

일반 구간에는 스카이팀 항공사들의 구간 및 베트남항공사와 협력하는 타항공사들의 구간이 포함됩니다. 더 자세한 정보를 알아보기 위해서는 귀회원께서는 마일리지를 보너스 항공권로 교환하는 기준표,  보너스 항공권의 예약 클래스 및 대한항공에 대항 보너스 교환 불가 시기들을 참고하시기 바랍니다.

보너스 항공권 이용 기한

타항사가 운영하는 항공편의 보너스 항공권은 발권하는 날부터 12개일 이내 사용할 수 있습니다.

마일리지를 보너스 항공권으로 교환하는 안내

마일리지로 항공사 벤더의 보너스 항공권을 교환하는 경우 귀회원은 베트남항공 지점에 연락하여 직접 도움을 받을 수 있습니다; 또는 다음 정보에 따라 골든로투스회원 고객지원센터로 이메일을 보낼 수 있습니다.

지원 정보

최대한 빨리 지원을 받을 수 있도록 귀회원께서 다음과 같은 채널 중으로 연락해 주시기 바랍니다:

골든로투스회원 고객지원센터

• 지원 기간: 매일 24시간;
• 콜센터:
  • 베트남 국내 전화: 1900 1800;
  • 베트남 국제 전화: (+84-24) 3832 0320;
• 이메일: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만 마일, 플래티넘, 골드 회원); 또는lotusmiles@vietnamairlines.com (티타늄 회원, 실버 회원, 등록 계정).

베트남항공 각 지점 연락하기