웹사이트에서 마일리지를 보너스 항공권으로 교환하는 가이드

1 단계: vietnamairlines.com 웹사이트에 접속하여 왼쪽 하단에 ‘로그인’을 선택한 후 회원카드 번호 및 비번을 입력하여 ‘로그인’을 누르십시오.

2 단계: ‘계정 정보’ 화면의 ‘마일 사용’ 섹션에서 ‘LotusMall’을 선택하여 LotusMall 페이지로 이동합니다.

3 단계: 선물 카테고리를 선택하고, 마일리지로 교환하고 싶은 선물을 선택하세요.

4 단계: 슬라이더를 움직여 적절한 현금 및 마일 수준을 조정하시고 “선물 교환”하세요.

5 단계: 보너스 마일로 결제를 완료하거나 남은 금액 (있는 경우)을 계속 결제하세요.

6 단계: 배송 정보를 모두 입력하고 "정보 제출"을 누르십시오. OTP 코드는 골든로터스 계정에 등록된 전화번호로 전송되어 마일리지 선물 교환 확인이 완료됩니다.

로터스몰 보너스을 위한 마일리지 전환 가이드

1 단계: 앱에 있는 로터스마일 세션에서 회원번호, 비번을 입력하여 로그인하십시오.

2 단계: ‘보너스 받기’ 섹션에서 ‘로터스몰’을 선택하고 계속해서 ‘선물 사용’을 선택하여 선물 페이지에 액세스하고 웹사이트에서 유사한 선물 선택 작업을 수행합니다.

지원 정보

최대한 빨리 지원을 받을 수 있도록 귀회원께서 다음과 같은 채널 중으로 연락해 주시기 바랍니다:

• 지원 시간: 연중무휴;
• 콜센터:
  1. 베트남 국내 전화: 1900 1800;
  2. 베트남 국제 전화: (+84-24) 3832 0320;
• 이메일: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만마일, 플래티넘, 골드 회원); 또는lotusmiles@vietnamairlines.com (티타늄 회원, 실버 회원, 등록 계정).