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베트남항공은 이동이 불편한 승객을 위해 다음 서비스를 제공합니다:
1. 청각 장애인 승객을 위한 서비스: 청각 장애, 소리 인식 능력의 부분적 또는 전체 상실, 정보 전달 및 수신에 어려움이 있는 승객을 지원하는 서비스입니다.
2. 시각 장애인 승객을 위한 서비스: 시각 장애인, 부분 또는 전체 시력 상실이 있고 특별한 도움이 필요한 승객을 돕기 위한 서비스입니다.
3. 휠체어로 이동하는 승객을 위한 서비스: 이동에 어려움을 겪고 있는 승객을 위한 지원 서비스입니다.
4. 승무원 동반 서비스: 베트남항공은 승객의 비행을 돕기 위해 승무원을 배치할 것입니다.
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1. 동반자는 18세 이상 (항공편 출발일 기준)의 건강한 사람으로, 이동이 불편한 승객과 동일한 서비스 클래스로 여행하며, 어린이를 동반하지 않고 특별 서비스에 등록되지 않은 사람입니다 (특별식 제외).
2. 안전 가이드을 이해하고 비상 시 장애가 있는 승객을 돌보고 지원할 수 있도록 신체적, 정신적 건강이 충분해야 합니다.
할 수 있습니다. 다음과 같이 장비 또는 지원 동물이 함께 동반 가능합니다:
1. 이동 보조 기구에는 목발, 지팡이, 접이식 휠체어 등 01 보행 보조 기구가 포함되며, 기내 핸드 캐리어 기준과 리튬 배터리가 부착된 장치에 대한 안전 요구 사항을 충족합니다.
2. 이동이 불편한 승객을 위한 안내견: 베트남항공은 안내견을 무료로 운송합니다.
이동이 불편한 승객에 대해 자세히 알아보세요.
유익한 정보
수상
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