사전 좌석 예약 가이드

다음 방법으로 가능합니다:

베트남항공 웹사이트에서 항공권을 구매하는 과정 중;
이미 항공권이 있는 경우 베트남항공 웹사이트의 "예약 관리" 섹션에 로그인하여 좌석을 선택하고 결제하기;
또는 베트남항공 발권 사무소/대리점에 문의하기.

자주 묻는 질문

기내 좌석 중 어떤 자리를 선구매할 수 있습니까?

1. 우선 좌석:

A320/321 배힝기 : 이코노미 클래스 03 앞줄 좌석;
B787 비행기: 이코노미 클래스 02 앞줄 좌석;
ATR 비행기: 이코노미 클래스 03 뒤줄 좌석.

2. 넓은 다리 공간 있는 자리: 비상구 옆 자리.

3. 앞 자리 (통로/중앙/창가): 기내 반앞 캐빈의 좌석.

4. 표준 좌석 (통로/중앙/창가): 기내 반뒤 캐빈의 좌석.

어린이와 함께 비행할 때 사전 좌석 예약이 가능합니까?

가능합니다. 2세 미만 어린이와 함께 비행하는 경우 승객은 어린이용 산소 마스크가 장착된 좌석만 선택할 수 있습니다.

좌석을 예약할 때 추가 요금을 지불해야 합니까?

운임 종류에 따라 좌석 선택 시 무료 또는 요금이 부과될 수 있습니다. 좌석 사전 선택에 대해 자세히 알아보십시오.

좌석을 예약했지만 항공편을 변경해야 하는 경우에 좌석을 변경할 수 있습니까?

사전 선택된 좌석은 선택한 항공편에만 유효합니다. 항공편을 변경해야 하는 경우 다음을 수행하십시오:

1. 베트남항공 웹사이트/앱을 통한 사전 좌석 선택의 경우:

1 단계: 베트남항공 웹사이트/앱에서좌석 관리 에 액세스하고 사전 좌석 선택을 선택하여 동일 또는 더 높은 요금으로 새 좌석을 구매할 수 있습니다.
2 단계: 마지막 비행 일정 마무리 날짜부터 14일내에 onlinesupport@vietnamairlines.com 를 통해서 고객 센터 연락하여 구매한 서비스를 환불 요청하십시오.

2. 발권 사무소/대리점을 통해 좌석을 미리 선택하는 경우 서비스 구매처에 문의하여 지원을 받으십시오.

사전 좌석을 구매했지만, 이 서비스 환불이 가능합니까?

베트남항공 정책에 따라 사전 선택 서비스는 환불되지 않습니다.

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