지원 센터

가능합니다. 2세 미만 어린이와 함께 비행하는 경우 승객은 어린이용 산소 마스크가 장착된 좌석만 선택할 수 있습니다.

운임 종류에 따라 좌석 선택 시 무료 또는 요금이 부과될 수 있습니다. 좌석 사전 선택에 대해 자세히 알아보십시오.

사전 선택된 좌석은 선택한 항공편에만 유효합니다. 항공편을 변경해야 하는 경우 다음을 수행하십시오:

1. 베트남항공 웹사이트/앱을 통한 사전 좌석 선택의 경우:

• 1 단계: 베트남항공 웹사이트/앱에서좌석 관리 에 액세스하고 사전 좌석 선택을 선택하여 동일 또는 더 높은 요금으로 새 좌석을 구매할 수 있습니다.
• 2 단계: 마지막 비행 일정 마무리 날짜부터 14일내에 onlinesupport@vietnamairlines.com 를 통해서 고객 센터 연락하여 구매한 서비스를 환불 요청하십시오.

2. 발권 사무소/대리점을 통해 좌석을 미리 선택하는 경우 서비스 구매처에 문의하여 지원을 받으십시오.

베트남항공 정책에 따라 사전 선택 서비스는 환불되지 않습니다.