지원 센터

1. 편도 일정의 경우 보험 혜택은 다음과 같습니다:

• 개인사고
• 일정 중 다음과 같은 문제에 대한 보험: 취소, 지연, 수하물 또는 여행 서류 분실, 수하물 지연 등

2. 왕복 여행 일정의 경우 보험 혜택은 다음과 같습니다:

• 개인사고
• 일정 중 다음과 같은 문제에 대한 보험: 여행 취소, 항공편 지연, 수하물 또는 여행 서류 분실, 수하물 지연 등
• 사고 및 질병, 응급 의료 수송으로 인한 의료비

TripCARE 여행 보험에 대해 자세히 알아보기.

다음 단계를 수행합니다:

1. 보상 청구 양식을 작성하여 bh.support@pvi.com.vn으로 보내십시오. 

2. (84-24) 7300 2088 전화번호로 베트남항공 고객 관리 센터에 문의하십시오.

항공편을 변경하는 경우 PVI 보험에 연락하여 다음 전화 번호로 해당 보험 계약을 변경하십시오. +84 941 555 616, email: bh.support@pvi.com.vn 을 참조하십시오.

베트남항공이 항공편 일정을 변경하는 경우 PVI 보험 에서 보험 계약 변경을 위해 연락드립니다 (원래 일정 대비 +/- 3일 이상 일정이 변경되는 경우 적용됩니다).

받을 수 있습니다. 출발 날짜 전에 TripCARE 보험에 환불해 드립니다.