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- 베트남항공 웹사이트/앱의 예약 관리 섹션에 접속한 후 예약 코드/e-티켓 번호와 성을 입력하세요;
- NEO 가상 비서에게 "예약 정보 확인"이라는 키워드로 입력하고 "나의 항공권"을 선택한 후 이름, 예약 코드, 이메일을 계속해서 입력하세요.
- 베트남 고객지원센터에 문의하기:
- 연중무휴 24시간 운영;
- 베트남 국내 전화: 1900 1100;
- 베트남 국제 전화: +84 24 38320320;
- 이메일: onlinesupports@vietnamairlines.com 을 참조하십시오.
2. 로터스마일즈 회원이시라면 골든로터스 회원 관리 센터로 문의하시기 바랍니다.
- 연중무휴 24시간 운영;
- 베트남 국내 전화: 1900 1800;
- 베트남 국제 전화: +84 24 38320320;
- 이메일:
- Vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만마일, 플래티넘, 골드 회원);
- Lotusmiles@vietnamairlines.com (티탄, 실버, 등록회원).
3. 다른 판매 지점에서 티켓을 구매하는 경우, 티켓을 구매하는 판매 지점에 문의하여 도움을 받으십시오.
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