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배트남 항공의 지원 내용

연결 수하물 지원

1. 연결 1 지점을 통해 베트남항공이 운항하는 국내선 간, 국제선 간, 국내선과 국제선 간 연결

  • 노이바이, 다낭, 떤선녓 공항 중 한 곳에서 연결 시간이 5시간 미만인 항공편으로 연결됩니다.
  • 출발 공항에서: 승객과 위탁 수하물은 비행이 마지막 도착지까지 체크인 처리됩니다. 
  • 연결 공항에서 승객은 다음 항공편 체크인을 위해 위탁 수하물을 찾을 필요가 없습니다.

2. 연결 1 지점을 통해 베트남항공이 운항하는 국제선과 국내선 간 연결

  • 노이바이, 다낭, 떤선녓 공항의 01에서 연결 시간이 5시간 미만인 항공편으로 연결됩니다.
  • 출발 공항에서: 승객과 위탁 수하물은 비행이 마지막 도착지까지 체크인 처리됩니다. 
  • 연결 공항의 국제선 터미널에서:
    • 승객은 보안 검색 절차를 위해 위탁 수하물을 돌려받습니다. 
    • 베트남항공 직원이 승객이 수하물을 다음 항공편으로 이동할 수 있도록 도와드립니다.

3. 2개 연결지점을 통해 베트남항공이 운항하는 국제선 간 연결

  • 노이바이, 다낭, 떤선녓의 02개 공항에서 연결 시간이 24시간 미만인 연결 항공편.
  • 출발 공항에서: 승객과 위탁 수하물은 비행이 마지막 도착지까지 체크인 처리됩니다. 
  • 연결 공항의 국제선 터미널에서:
    • 승객은 보안 검색 절차를 위해 위탁 수하물을 돌려받습니다. 
    • 베트남항공 직원이 승객이 수하물을 다음 항공편으로 이동할 수 있도록 도와드립니다.

기타 연결 사례를 확인하려면 다음 연락처로 문의하십시오:

1. 고객 센터: 19001100 (베트남 국내 통화) 및 (+84-24) 38320320 (베트남 국제 통화);

2. 또는 onlinesupport@vietnamairlines.com 으로 이메일을 보내 주십시오.

다른 주제에 대해 지원

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운영시간: 연중무휴

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베트남 국내 전화: 1900 1100

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해외에서: +84 24 38320320

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웹사이트/앱 구매 항공권 onlinesupport@vietnamairlines.com

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일반 지원: Telesales@vietnamairlines.com

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