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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird oder wenn Ihr Flug annulliert wird oder um mindestens zwei Stunden verspätet ist, verlangen Sie am Abfertigungsschalter oder am Flugsteig schriftliche Auskunft über ihre Rechte, insbesondere über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Passagiere, die Rechnungen mit Mehrwertsteuer ausstellen möchten, können auf die Reservierungsverwaltungsfunktion auf der Website oder der mobilen Apps von Vietnam Airlines zugreifen.
Ausstellen einer Rechnung mit Mehrwertsteuer
Nach dem Kauf von Tickets und zusätzliche Dienstleistungen auf der Website/App von Vietnam Airlines können Sie hier innerhalb von 72 Stunden eine Rechnung mit Mehrwert ausstellen.
Bitte senden Sie Tickets und Rechnungsinformationen zur Anpassung an den Online Ticket Helpdesk über die E-Mail-Adresse onlinesupport@vietnamairlines.com , um Unterstützung zu erhalten.
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