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Gepäckinformationen
Zahlung der Buchung mit der Option "Später bezahlen"*nur bei Buchungen über www.vietnamairlines.com, mit ausgewählter Option "Später bezahlen".
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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird oder wenn Ihr Flug annulliert wird oder um mindestens zwei Stunden verspätet ist, verlangen Sie am Abfertigungsschalter oder am Flugsteig schriftliche Auskunft über ihre Rechte, insbesondere über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.
Beförderungsbedingungen
Vietnam Airlines wendet eine Reihe von Beförderungsbedingungen an, um die Sicherheit der Passagiere auf Flügen zu gewährleisten. Für weitere Details bitte lesen Sie hier.
Kriterien und Bedingungen für die Nutzung des Online-Ticketsystems
Details zu den Bedingungen für die Nutzung des Ticketsystems lesen Passagiere bitte hier.
Bedingungen für die Nutzung der Webseite und E-Commerce-Anwendung
Um die Interessen der Benutzer der Website von Vietnam Airlines zu gewährleisten, wir wenden Bedingungen für Benutzer an, die auf die Website zugreifen und diese die E-Commerce-Anwendung von Vietnam Airlines nutzen.
VNAHoliday-Pakets helfen Passagieren, Flugtickets in Kombination mit Hotels zu attraktiven Preisen zu kaufen, damit sie sich besser auf ihre Reise vorbereiten können. Um mehr über die Kaufbedingungen des VNAHoliday-Pakets zu erfahren, lesen Sie bitte die Details hier.
Buchungsbedingungen für Hotels
Um den Unterkunftsbedürfnissen der Kunden zu erfüllen, kooperiert Vietnam Airlines mit Booking.com, um Hotelsuchprodukte auf der Website von Vietnam Airlines bereitzustellen. Bitte lesen Sie die von Booking.com festgelegten Hotelbuchungsbedingungen hier.
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