Fluggäste, die mit Kindern über 14 Jahren reisen

Vietnam Airlines wendet keine Beschränkungen für Passagiere an, die mit Kindern über 14 Jahren reisen.

Fluggäste, die mit Kindern unter zwei Jahren reisen

• Allgemeine Bedingungengelten für alle Passagiere, die mit Kindern unter 14 Jahren reisen:
1. (1) Erwachsene ab 18 Jahre und älter sein;
2. (2) Arbeitsfähige Person, die keinen besonderen Service benötigt (außer „besondere Mahlzeit“);
3. (3) Fähig sein, Kinder während des Fluges zu betreuen;
4. (4) Kann nicht gleichzeitig die Begleitperson eines behinderten Passagiers sein;
• Für Kinder unter 14 Jahren mit vietnamesicher Staatsangehörigkeit, muss die Begleitperson die oben genannten allgemeinen Bedingungen und die folgenden Bedingungen erfüllen:
1. Auf internationalen Flügen nach Vietnam müssen die Begleitpersonen nicht Eltern/Erziehungsberechtigte/bevollmächtige Personen sein.
2. Auf internationalen Flügen ab Vietnam muss die Begleitperson ein Elternteil/Erziehungsberechtigter/Erziehungsberechtigter sein und über Unterlagen verfügen, die die Beziehung zum Kind belegen (Geburtsurkunde, Haushaltbuch oder Vollmacht).
• Für Kinder unter 14 Jahren, die eine ausländische Staatsangehörigkeit besitzen oder Staatenlose sind, muss die Begleitperson die oben genannten allgemeinen Bedingungen und die folgenden Bedingungen erfüllen:
1. Auf internationalen Flügen nach Vietnam muss die Begleitperson ein Elternteil/Erziehungsberechtigter sein und über Unterlagen verfügen, die die Beziehung zum Kind belegen (Geburtsurkunde, Haushaltbuch oder Vollmacht).
2. Auf internationale Flügen aus Vietnam muss der Reisebegleiter nicht der Elternteil/Erziehungsberechtigte/bevollmächtige Person sein. Es sei denn, das Zielland schreibt etwas anderes vor.

Anzahl der mitreisenden Kinder eines Passagiers

Anzahl der mitreisenden Kinder eines Passagiers sind wie folgt:

• Ein Kind unter 02 Jahren und/oder 01 Kinder im Alter von 02 bis 06 Jahren und nicht beschränkt auf 06 oder ältere Kinder;
• Zwei Kinder im Alter von 02 bis 06 Jahren und nicht beschränkt auf 06 Jahre und ältere Kinder.

Hinweis:

• Falls die Anzahl der mitreisenden Kinder den oben genannten Standard überschreitet, wird der Passagier gebeten, den begleitenden Flugbegleiterservice zu buchen.
• Beachten Sie beim Kauf von Tickets auf der Website oder App von Vietnam Airlines die zusätzlichen Bestimmungen für Kinder, die Tickets mit einem erwachsenen Passagier kaufen, unter Online-Buchungsbedingungen.

So berechnen Sie das Alter von Kindern und Erwachsenen bei Flugreisen

Kleinkinder (<02 Jahre)

Reiseroute, die nur Flugstrecken von Vietnam Airlines umfassen: Für Passagiere unter 02 Jahren (vor dem zweiten Geburtstag) wird ab dem Abflugdatum des ersten Flugabschnitts der Preis berechnet und der Service entsprechend dem Standard für Kinder unter 02 Jahren für die gesamte Reiseroute berechnet.

Reiseroute, die Flugstrecken von Vietnam Airlines und anderen Fluggesellschaften umfassen: Passagiere unter 02 Jahren (vor dem zweiten Geburtstag) werden ab dem Abflugdatum des jeweiligen Flugabschnitts in ihrem Reiseplan den Tarif in Rechnung gestellt und entsprechend der Kinderbetreuungstarif für Kinder unter 02 Jahren für jede Flugstrecke bedient.

Kinder ab 02 Jahren und unter 12 Jahren

Das Alter des Kindes ab dem Abflugdatum des ersten Flugabschnitts der Reiseroute und Kinder werden gemäß Kinderbetreuungstarif ab 02 Jahren bis unter 12 Jahren versorgt.

Passagiere ab 12 Jahren (Erwachsene)

Das Alter des Kindes ab dem Abflugdatum des ersten Flugabschnitts der Reiseroute und das Kind wird entsprechend dem Standard für Erwachsene bedient.

Der Stubenwagendienst muss mindestens 24 Stunden vor der voraussichtlichen Abflugzeit gemäss der folgenden Optionen registriert werden: 

• Wenden Sie sich an die Niederlassungen von Vietnam Airlines
• Registrieren Sie sich online mit den folgenden Formularen

• Die Person, die den Minderjährigen bei der Ankunft trifft, muss mindestens 30 Minuten vor der Ankunft am Zielflughafen anwesend sein.
• Die Person, die den Minderjährigen am Zielflughafen trifft, muss alle erforderlichen Ausweisdokumente vorlegen, um die Informationen zu bestätigen, die in den „Handhabungshinweisen für unbegleitete Minderjährige“ angegeben sind.

Die Person, die einen Passagier mit körperlichen Behinderungen begleitet, muss mindestens 18 Jahre alt, leistungsfähig, nicht von einem Säugling / Kind begleitet sein und keine besonderen Leistungen benötigen (mit Ausnahme von besonderen Mahlzeiten). Passagieren mit körperlichen Behinderungen wird dringend empfohlen, mit einer Begleitung zu reisen. Passagiere sollten uns zum Zeitpunkt der Reservierung mitteilen, ob sie alleine oder mit Ihrem Begleiter reisen.
Auf Flügen von / nach den USA klicken Passagiere hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn Passagiere mit einem Begleithund, einem Hund zur emotionalen Unterstützung oder einem psychiatrischen Begleithund reisen, muss das Verfahren als Tiergepäck abgeschlossen sein, außer auf Flügen in die / aus den USA, wenn der Hund in der Kabine transportiert wird.

Gehhilfen wie Stöcke und Krücken können an Bord mitgeführt werden. Diese müssen klein genug sein, um in den vorrangigen Stauraum (auf Flügen in / aus den USA) zu passen, oder unter Ihrem Sitz oder im Gepäckraum verstaut sein und dürfen nicht in andere Sitzgelegenheiten, Stellflächen, Gänge oder Haupträume hineinragen.

Der von Ihnen benutzte Rollstuhl wird kostenlos akzeptiert. Bitte teilen Sie uns bei der Reservierung die folgenden Informationen mit.

• Manueller Rollstuhl:
1. Zusammenklappbar oder nicht;
2. Größe (Höhe, Breite und Tiefe);
3. Gewicht;
4. Gasfedertyp oder nicht (für internationalen Flug).
• Batteriebetriebener elektrischer Typ:
1. Batterietypen;
2. Zusammenklappbar oder nicht;
3. Größe (Höhe, Breite und Tiefe);
4. Gewicht;
5. Gasfedertyp oder nicht (für internationalen Flug).

Check-In

Fluggästen wird empfohlen, frühzeitig zum Flughafen zu kommen und genügend Zeit zu haben, um beim Priority Boarding Service einzuchecken und ihre Rollstühle und / oder Hilfsmittel gut verpackt und überprüft zu haben. Vietnam Airlines empfiehlt, dass die Passagiere mindestens eine Stunde vor dem Check-in eintreffen.

Priority Boarding Service

Vietnam Airlines bietet vorrangiges Boarding für Passagiere mit körperlichen Behinderungen  an. Bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter in der Nähe des Boarding Flugsteigs für diesen Service.

Im Flugzeug

Die Passagiere werden gebeten, mit angelegtem Sicherheitsgurt aufrecht auf einem geraden Sitz zu sitzen. Flugbegleiter unterstützen Sie zwischen Ihrem Sitzplatz zur und von der Flugzeugtoilette. Flugbegleiter auf internationalen Strecken können Ihnen beim Schreiben Ihres Einreiseformulars  helfen.

Wichtige Informationen: Während unser Kabinenpersonal alles tun wird, um den Passagieren während des Fluges Hilfe zu leisten, beachten Sie bitte, dass wir den Passagieren keine Unterstützung für persönliche Pflegebedürfnisse wie Fütterung, Ausscheidungsfunktionen einschließlich Unterstützung in der Toilette des Flugzeuges bieten können oder andere persönliche Pflegebedürfnisse. Darüber hinaus ist das Kabinenpersonal nur in Erster Hilfe geschult und darf keine Injektionen oder Medikamente verabreichen.

Spezielle Mahlzeiten

Wenn Sie eine Mahlzeit bevorzugen, fordern Sie bitte die speziellen Mahlzeiten bei der Reservierung an.

Vietnam Airlines bietet einen Rollstuhl am Ankunftsflughafen an. Unser Flughafenpersonal oder Ihre Begleitung helfen Ihnen dabei, die Treppe hinunter zu gelangen, das Flugzeug zu besteigen und zu verlassen.

Am Flughafen werden Passagiere mit Sonderdiensten zur Beförderung zugelassen, sofern sie die erforderlichen Grundsätze, Bedingungen und ärztlichen Genehmigungen einhalten:

• Vorreservierung und Bestätigung durch Vietnam Airlines.
• Alle erforderlichen Dokumente sind rechtlich angepasst.
• Passagiere befinden sich in einem stabilen Gesundheitszustand und können mit dem Flugzeug reisen.
• Die Beförderung des MEDA-Passagiers beeinträchtigt nicht die Sicherheit des Flugzeugs, des Kabinenpersonals oder anderer Passagiere oder ihres Eigentums.

Der Passagier und die Begleitung müssen auf den zugewiesenen Plätzen sitzen und die Sicherheitsbestimmungen einhalten.

Die Passagiere werden vom Bodenpersonal beim Verlassen des Flugzeuges unter Anwendung der erforderlichen Verfahren unterstützt.

Annahme der Beförderung

Am Flughafen werden Passagiere mit Sonderdiensten zur Beförderung zugelassen, sofern sie die erforderlichen Grundsätze, Bedingungen und ärztlichen Genehmigungen einhalten:

• Vorreservierung und Bestätigung durch Vietnam Airlines.
• Alle erforderlichen Dokumente sind rechtlich angepasst.
• Passagiere befinden sich in einem stabilen Gesundheitszustand und können mit dem Flugzeug reisen.
• Die Beförderung des MEDA-Passagiers beeinträchtigt nicht die Sicherheit des Flugzeugs, des Kabinenpersonals oder anderer Passagiere oder ihres Eigentums.

Check-in-Zeitpunkt

Die Passagiere müssen früh genug am Flughafen vorgestellt werden, um alle Verfahren vor dem Flug abzuschließen. Vietnam Airlines empfiehlt, dass Passagiere mindestens zwei Stunden vor ihrer geplanten Abflugzeit ankommen.

Annahme der Beförderung

Am Flughafen werden Passagiere mit Sonderdiensten zur Beförderung zugelassen, sofern sie die erforderlichen Grundsätze, Bedingungen und ärztlichen Genehmigungen einhalten:

• Vorreservierung und Bestätigung durch Vietnam Airlines.
• Alle erforderlichen Dokumente sind rechtlich angepasst.
• Passagiere befinden sich in einem stabilen Gesundheitszustand und können mit dem Flugzeug reisen.
• Die Beförderung des MEDA-Passagiers beeinträchtigt nicht die Sicherheit des Flugzeugs, des Kabinenpersonals oder anderer Passagiere oder ihres Eigentums

Check-in-Zeitpunkt

Die Passagiere müssen früh genug am Flughafen erscheinen, um alle Verfahren vor dem Flug abzuschließen. Vietnam Airlines empfiehlt, dass Passagiere mindestens zwei Stunden vor ihrer geplanten Abflugzeit ankommen.