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Sky Sofa
Sky Sofa - Ihr privater Freiraum in der Economy Class
Sky Sofa ist ein Produkt, bei dem die beiden Sitzplätze neben Ihrem gebuchten Sitzplatz freigehalten werden und so eine komfortable und private Sitzreihe in der Economy Class entsteht.
Das Produkt wird derzeit auf von Vietnam Airlines durchgeführten Direktflügen zwischen Vietnam und folgenden Ländern angeboten:
- Asien: Südkorea, Japan, Indien;
- Europa/Australien: Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Australien, Russland, Italien, Dänemark, Niederlande;
- Amerika: Die Vereinigten Staaten von Amerika.
Um den Passagieren ein möglichst angenehmes Reiseerlebnis zu bieten, weist Vietnam Airlines die Sitzplätze entsprechend der jeweiligen Betriebssituation des Fluges zu. Bitte wählen Sie daher Ihren Sitzplatz nicht vorab aus.
Sky Sofa Optionen
Der Sky-Sofa-Service wird abhängig von der tatsächlichen Betriebssituation zum Zeitpunkt des Abflugs sowie von den verfügbaren Sitzplatzkapazitäten auf dem jeweiligen Flug angeboten. Sollte der Service nicht bereitgestellt werden können, informiert Vietnam Airlines die Passagiere schnellstmöglich.
Sky Sofa im Voraus buchenSky Sofa im Voraus buchen
Vor dem Abflug können Passagiere Sky Sofa über folgende Methoden buchen:
- Während des Ticketkaufs oder über „Buchung verwalten“ auf der Website/in der App von Vietnam Airlines.
- Über die Ticketbüros und autorisierten Agenturen von Vietnam Airlines.
Bitte informieren Sie sich über die Verfügbarkeitszeiträume des Sky Sofa-Services im Voraus.
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Last-Minute Sky Sofa
Sie wünschen sich mehr Platz zum Arbeiten und möchten sich während des Fluges entspannt ausruhen, haben jedoch keine Gelegenheit, Sky Sofa im Voraus zu buchen? Dann ist Last-Minute Sky Sofa die ideale Lösung und kann direkt am Flughafen über zwei praktische Wege erworben werden:
- Kauf am Check-in-Schalter: Nach Abschluss des Check-ins können Sie sofort drei nebeneinanderliegende Sitzplätze auswählen und zusätzlichen Komfort sowie ungestörte Privatsphäre genießen.
- Kauf am Ticketbüro: Die schnelle und einfache Lösung für alle, die kurz vor dem Abflug noch mehr Komfort genießen möchten.
Sky Sofa entdecken
Häufig gestellte Fragen
1. Beim Ticketkauf auf der Website von Vietnam Airlines;
2. Nachdem Sie Ihr Ticket gekauft haben, besuchen Sie den Abschnitt Buchung verwalten auf der Website/App von Vietnam Airlines;
3. Kontaktieren Sie das Kundendienstzentrum unter 19001100 (Anrufe innerhalb Vietnams) und (+84-24)38320320 (Anrufe aus dem Ausland) oder Ticketbüros und Filialen von Vietnam Airlines.
4. Kauf des Services am Check-in-Schalter oder am Ticketbüro von Vietnam Airlines am Flughafen.
Erfahren Sie mehr über Sky-Sofa-Service.
Ja. Der Sky-Sofa-Service gilt auch für den neuen Flug. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Senden Sie eine E-Mail an das Kundendienstzentrum unter onlinesupport@vietnamairlines.com.
2. Wenden Sie sich an Ticketbüros und Filialen für Hilfe.
- Bei freiwilliger Änderung des Flugdatums:
+ Ihr Ticket wird gemäß den geltenden Tarifbedingungen umgebucht.
+ Änderungen des Sky-Sofa-Services können über die Ticketbüros, autorisierten Agenturen oder das Servicecenter per E-Mail an onlinesupport@vietnamairlines.com vorgenommen werden.
+ Fristen für die Änderung des Sky-Sofa-Services auf Direktflügen von Vietnam Airlines von San Francisco nach Ho-Chi-Minh-Stadt:
- Bis unmittelbar vor dem Abflug bei Serviceänderungen in der Niederlassung von Vietnam Airlines in San Francisco.
- Mindestens 06 Stunden vor Abflug bei der Serviceänderung über ein Ticketbüro, eine Agentur oder das Servicecenter per E-Mail unter onlinesupport@vietnamairlines.com.
+ Fristen für die Änderung des Services auf Direktflügen von Vietnam Airlines von Ho-Chi-Minh-Stadt nach San Francisco sowie auf Flügen zwischen Vietnam und Europa/Asien: Mindestens 06 Stunden vor Abflug bei Serviceänderung auf allen Kanälen.
- Bei freiwilliger Änderung der Flugstrecke wird das Ticket gemäß den Tarifbedingungen geändert und kann der Sky-Sofa-Service in diesem Fall nicht geändert werden.
- Bei Flugplanänderungen durch Vietnam Airlines wird der Sky-Sofa-Service auf den neuen Flug übertragen.
Nein. Der erworbene Sky-Sofa-Service ist nur für den ausgewählten Flug gültig. Eine Rückerstattung der Leistung erfolgt dementsprechend nicht.
Bitte beachten Sie die folgenden Gebühren:
1. Strecken zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und San Francisco:
- Economy Flex: USD 550/Paket;
- Economy Classic: USD 650/Paket;
- Economy Lite: USD 650/Paket.
2. Strecken zwischen Vietnam und Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Australien, Russland, Italien, Dänemark und den Niederlanden:
- Economy Flex: USD 450/Paket;
- Economy Classic: USD 550/Paket;
- Economy Lite: USD 550/Paket.
3. Strecken zwischen Vietnam und Japan, Südkorea, Indien:
- Economy Flex: USD 250/Paket;
- Economy Classic: USD 350/Paket;
- Economy Lite: USD 350/Paket.
Sie müssen den Sky-Sofa-Service mindestens 6 Stunden vor Abflug buchen.
Sie können den Last-Minute-Sky-Sofa-Service direkt am Flughafen buchen. Bitte wenden Sie sich an das Personal am Check-in-Schalter (check-in counter) oder an unserem Ticketschalter am Flughafen, um die Verfügbarkeit prüfen zu lassen und Unterstützung bei der Buchung des Services gemäß den jeweiligen Flughafenbestimmungen zu erhalten.
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Auszeichnungen
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© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son Str., Stadtteil Bo De, Stadt Hanoi, Vietnam
Telefon: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Unternehmenseintragungsnummer.: 0100107518, 10. Registrierung vom 24/07/2025.
Ankündigung
Gemäß den Vorschriften des vietnamesischen Finanzministeriums können nur Zahlungen in Vietnamesischen Dong (VND) mit einer elektronischen Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt werden. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen möchten, ändern Sie bitte das Land/die Region.
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