Check-in

Online-Check-In

Online Check-In

Dank unseres Web Check-ins ist das Einchecken jetzt einfacher und bequemer denn je! Fluggäste können selbstverständlich nach wie vor auch am Automaten oder am Schalter des jeweiligen Abflughafens einchecken. Bitte beachten Sie, dass der Online Check-in nur denjenigen Fluggästen zur Verfügung steht, die ihre Buchung bestätigt haben und über ein gültiges E-Ticket für einen Flug mit Vietnam Airlines verfügen, die an folgenden Flughäfen starten:

der Online Check-in nur zur Verfügung steht

    • Van Don - Van Don Internationaler Flughafen (VDO)
    • Ha Noi – NoiBai Internationaler Flughafen (HAN)
  • Da Nang – Da Nang Internationaler Flughafen (DAD)
  • Nha Trang - Cam Ranh Internationaler Flughafen (NHA)
  • Ho Chi Minh City – Tan Son Nhat Internationaler Flughafen (SGN)
  • Kuala Lumpur – Kuala Lumpur Internationaler Flughafen (KUL)
  • Phnom Penh –Phnom Penh Internationaler Flughafen (PNH)
  • Siem Reap –Siem Reap Internationaler Flughafen (REP)
  • Vientiane –Wattay Internationaler Flughafen (VTE)
  • Singapore – Changi Internationaler Flughafen (SIN)
  • Jakarta –Soekarno–Hatta Internationaler Flughafen (CGK)
  • Bangkok –  Flughafen Bangkok-Suvarnabhumi (BKK)
  • Yangon –Yangon Internationaler Flughafen 
  • London –London Heathrow Internationaler Flughafen (LHR)
  • Frankfurt – Frankfurt Internationaler Flughafen (FRA)
  • Moscow – Domodedovo Internationaler Flughafen (DME)
  • Busan –Gimhae Internationaler Flughafen (PUS)
  • Seoul – Flughafen Incheon (ICN)
  • Tokyo – Narita Internationaler Flughafen (NRT)
  • Taiwan – Taoyuan Internationaler Flughafen (TPE)
  • Beijing– Beijing Internationaler Flughafen (PEK)
  • Hongkong – Hongkong Internationaler Flughafen (HKG)
  • Tokyo – FlughafenTokio-Haneda (HND)
  • Osaka – Kansai Internationaler Flughafen (KIX)
  • Nagoya – Chubu Centrair Internationaler Flughafen (NGO)
  • Shanghai – Pudong Internationaler Flughafen (PVG)
  • Guangzhou – Canton Internationaler Flughafen (CAN)
  • Taiwan – Kaohsiung Internationaler Flughafen (KHH)

Bei Flügen mit ANDEREN AIRLINES oder Vietnam Airlines Codeshare-Flügen, die von anderen Airlines bedient werden, kontaktieren Sie zwecks Check-ins bitte die bedienende Airline oder checken Sie direkt am Flughafen ein.

Der Online-Check-in ist nicht verfügbar für diese Fälle


„Online-Bordkarte“

  • Nach dem erfolgreichen Online Check-in wird eine Online-Bordkarte ausgestellt.
  • Fluggäste können diese selbst ausdrucken oder nach dem Erhalt per E-Mail auf einem elektronischen Endgerät (wie Smartphone oder Tablet etc.) am Flughafen vorzeigen. Das Flughafenpersonal überprüft die Online-Bordkarte und tauscht diese ggf. gegen eine reguläre Bordkarte aus.
„Online Check-in Schalter“
  • Der Online Check-in-Schalter befindet sich unter den jeweiligen Vietnam Airlines Check-in Schaltern, an dem Fluggäste unter Einhaltung der jeweiligen Schelterschlusszeit ihre Online-Bordkarte verifizieren lassen können. Diese Schalter sind am Flughafen ausgeschildert. Das Flughafenpersonal wird Ihnen selbstverständlich bei Fragen behilflich sein.

Bedingungen für den Online Check-in:

  • Klicken Sie hier, um mehr Details zu sehen. 

Schritte zum Online-Check-In

Bitte befolgen Sie die untenstehende Anleitung zum Check-in
Hinweise:

  • Wenn Sie Ihren Sitzplatz ändern möchten, beginnen Sie bitte erneut mit dem ersten Schritt, sodass Sie die Änderung im vierten Schritt vornehmen können und schließen Sie die Änderung mit dem fünften Schritt ab.
  • Wenn Sie Ihre Bordkarte selbst ausdrucken möchten, drucken Sie diese bitte im Format A4, damit alle erforderlichen Informationen gut lesbar sind. Falls das Dokument mehrere Seiten umfasst, bringen Sie bitte alle Seiten zum Check-inSchalter am Flughafen mit.
  • Wenn Sie Ihre Bordkarte per E-Mail erhalten haben und auf Ihrem Smartphone oder Tablet am Flughafen vorzeigen, lassen Sie sich bitte am Check-in-Schalter eine reguläre Bordkarte ausstellen.

Ankunft am Flughafen

  • * Fluggäste müssen spätestens 15 Minuten vor der jeweiligen Schalterschlusszeit am Online Check-in Schalter eintreffen, um Ihre Online-Bordkarte verifizieren zu lassen. Wenn die Verifizierung nicht rechtzeitig stattfindet, wird Ihre Online-Reservierung von Vietnam Airlines storniert.
  • * Fluggäste müssen sowohl die Online-Bordkarte als auch alle anderen unter Reisepapiere angegebenen erforderlichen Dokumente am Check-in Schalter vorlegen.
* Die Flugsteignummer könnte unter Umständen kurzfristig geändert werden. Bitte beachten Sie deshalb die Informationsbildschirme und Durchsagen.
Problembehebung.

Check-in Am Flughafen

CHECK-IN AM FLUGHAFEN

Das Check-in mit Vietnam Airlines ist einfach, der Check-in-Schalter öffnet und schließt nach dem folgenden Zeitplan:

Wichtige Hinweise:

Wenn der Flugplan geändert wird, wird die Check-in-Zeit dementsprechend angepasst.

Die Check-in-Zeit hängt auch von jedem einzelnen Flughafen und jeder Fluggesellschaft ab.

Die Passagiere müssen frühzeitig am Flughafen ankommen, um genug Zeit für das Check-in, die Sicherheitskontrolle und das Einreiseverfahren zu haben.

Je nach Tarifbedingungen kann eine Check-in-Zeit auch dazu führen, dass: 

  • Ihr Ticket für den Flug nicht gültig oder nicht erstattungsfähig ist, sofern Beschränkungen für Änderungen bestehen. Sie müssen eine neue Buchung vornehmen und ein neues Ticket kaufen.
  • Eine Gebühr für die Zahlungsänderung und/oder den Aufpreis für den neuen anwendbaren Tarif anfällt.

Aufgrund möglicher Verkehrsbehinderungen, Verzögerung beim Check-in sowie bei den Sicherheitskontrollen empfiehlt es sich, rechtzeitig am Flughafen anzukommen, mindestens 60 Minuten vor Abflug eines Inlandsflugs und 120 Minuten vor Abflug bei internationalen Flügen.

Die Vergabe der Plätze an Stand-by-Passagiere basiert auf der Methode „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" in jeder Prioritätsstufe.

Ein rechtzeitiger Flug mit Vietnam Airlines!

Schließzeit des Abflugsteigs:

Der Abflugsteig schließt 15 Minuten vor der geplanten Abflugszeit. Verspätete Passagiere können nicht für eine Beförderung akzeptiert werden.

Check-in für Codeshare-Flüge:

Die Öffnungs- und Schließzeiten des Check-in-Schalters werden von den Fluggesellschaften, die Flüge durchführen, bestimmt. Die Passagiere müssen sorgfältig die Informationen auf den Flugtickets oder auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft, die den Flug durchführt, lesen.

In-Town Check-in in Hanoi

In-Town Check-in

In Town Check-In 

Vietnam Airlines bietet den In-Town Check-In für innervietnamesische Flüge ab Hanoi. 

Fluggäste können in der Innenstadt in Hanoi das Gepäck einchecken bzw. die Gepäckabholung arrangieren sowie auch die Boardkarte ausdrucken lassen.
Dadurch bleibt mehr Zeit für Stadtbesichtigung, Einkaufen oder Meetings bis zum Boarding am Flughafen in Hanoi.
Dieser Service verkürzt die Wartezeit bei der Abfertigung am Check-In Schalter und ermöglicht eine bessere Planung der Anreise zum Airport. 

Leistungsumfang
Der In-Town Check-In steht den Fluggästen zur Verfügung ausschließlich für Inlandstrecken ab Hanoi und am selben Tag bis spätestens zwei Stunden vor Abflug.
Das Einchecken in der Stadt in Hanoi ist bei Sonderfällen nicht möglich.
Bei Fluggästen mit gebuchten Sonderleistungen wie Hilfeleistungen am Flughafen, Betreuungsservice für allein reisende Kinder sowie bei Fluggästen, die auf medizinische Hilfestellung angewiesen sind (z.B. Rollstuhl, Krankentrage, usw...) oder mit Über-, Sonder- und Sperrgegepäck fliegen, erfolgt das Einchecken ausschließlich am Check-In Schalter am Flughafen.

Informationen zum In-Town Check-In 

Standort: 20 Ngo Quyen street, Hoan Kiem district, Hanoi (Vietnam)
Tel: 08 656 21 888 E-Mail: intowncheckinnba@viags.vn
Öffnungszeiten: täglich vom 07:00 bis 21:00

Gebühren für den In-Town Check-in: 150.000 VND pro Gepäckstück
(Die Beförderung vom Fluggast von der Innenstadt zum Flughafen ist nicht inbegriffen).


Check-in am Automaten

Check-in am Automaten

Check-in-Zeit

Check-in-Zeit

Das Check-in mit Vietnam Airlines ist einfach, der Check-in-Schalter öffnet und schließt nach dem folgenden Zeitplan:

Öffnungszeiten des Check-in-Schalters vor dem geplanten Zeitpunkt des Abflugs

Schließzeiten des Check-in-Schalters vor dem geplanten Zeitpunkt des Abflugs

Check-in am Automaten

24 Stunden

1 Stunden

Check-in am Schalter

InnervietnamesischeFlüge

2 Stunden

40 Minuten

Internationale Flüge

03 Stunden

50 Minuten

(*) An den Flughäfen Paris-Charles-de-Gaulle (CDG), Frankfurt am Main (FRA) und London Heathrow (LHR) schließen unsere Check-in-Schalter 60 Minuten vor der flugplanmäßigen Abflugzeit.