Skyteam

Einleitung

Als zweitgrößte Luftfahrt-Allianz bietet SkyTeam umfangreiche Dienstleistungen sowie den Zugang zu einem globalen Netzwerk mit mehr Destinationen, mehr Frequenzen und mehr Anschlüssen

Seit 05. März 2014 bilden Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, Czech Airlines, Delta Airlines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines und Xiamen Air die 19 SkyTeam Mitglieder.

In 2015 feiert SkyTeam ihr 15-jähriges Jubiläum..

Skyteam Webseite: www.skyteam.com

Wählen Sie SkyTeam: Ihr Zugang zu einem globalen Netzwerk

Jährlich fliegen 621 Millionen Passagieren weltweit auf täglich 16,000 SkyTeam-Flügen zu 1,052 Destinationen in 177 Ländern.

Ein Hauptbestandteil des globalen SkyTeam-Netzwerk ist das Hub-and-Spoke-System, das fast unbegrenzte Anschlüsse bietet und somit eine einfache Möglichkeit zu reisen darstellt. Auch mit anderen Allianz-Mitglied erreichen Sie von Ihrem Abflugort jedem beliebigen Ort in der Welt.

Planning your trip: SkyTeam offerings SkyTeam products

Round the World Pässe – gibt den Passagieren die Möglichkeit eine Weltrundreise mit allen SkyTeam Airlines durchzuführen. Den Round the World Pass können Sie auf http://www.skyteam.biz/ erwerben.
America, Europe, Asia and China Pässe – gibt den SkyTeam Kunden die Möglichkeit Flüge sowohl nach oder innerhalb Amerika, Europa und Asien zu reduzierten Raten zu erwerben.
SkyTeam Geschäftsreisen – bietet Geschäftsreisende vielfältige Möglichkeiten.
SkyTeam Global Meetings – hilft Ihnen bei große internationale Treffen die Organisation der An- und Abreisen zu vereinfachen.

Am Flughafen: Mehr Leistungen für Passagiere

Optimale Anschlüsse duch vereinfachter Check-In.
Mehr als 516 Flughafen-Lounges weltweit.
Bevorzugter Check-In, optimierte Boarding- und Gepäckabfertigungssysteme, sowie bevorzugte Sitzeinteilung und Lounge Zugang für Elite Plus und Elite Passagiere.

An Bord: Einheitlicher Service

SkyTeam Airlines bieten ihrer Passagiere einen stets herzlichen und freundlichen Empfang sowie Betreuung an Bord, ohne dabei die kulturelle Vielfalt zu verlieren, die sie so einzigartig macht:

Die Passagiere erhalten vielfältige und aktuelle Informationen über dem Flug. Außer der Landessprache der eizelnen Airlines, wird an Bord auch englisch gesprochen.
SSkyTeam bietet ihrer Passagiere hochwertige Speisen und Getränke sowie ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm an Bord. Auch erhalten sie Tipps, um sich während des Fluges wohl zu fühlen sowie andere nützliche Informationen für Ihrer Reise.

Ankunft: Sammeln Sie Meilen

Durch ein optimal gestriktes Netzwerk haben Passagiere die Möglichkeit mit jeder SkyTeam Airline Bonusmeilen zu sammeln.

Vielflieger haben die Möglichkeit mit dem Multi-Carrier-Awards Flüge verschiedene SkyTeam Airlines zu nutzen mit nur einem Prämien-Ticket.

Sky Priority

SkyPriority Service:

SkyPriority ist ein Programm, um das Reisen der First Class, Business Class und Elite Plus Karteninhaber so angenehm wie möglich zu gestalten.
Dieser Service ermöglicht seinen Kunden eine bevorzugte Behandlung am Check-In sowie bei Gepäckabferitung.
Mit diesem Service ist auch die Qualität der Leistungen von SkyTeam Airlines auf einem hohen Standard gewährleistet.

Anwendungsbereich

Diese Regelung gilt für Vietnam Airlines Business Class Passagiere und Platin Karteninhaber sowie SkyTeam’s First/Business Class Passagiere und Elite Plus Karteninhaber auf Vietnam Airlines oder SkyTeam Airlines durchgeführten Flüge.
Diese Regelung gilt auch für First/Business Class Passagiere, Vietnam Airlines Platin oder SkyTeam Elite Plus Karteninhaber, die Flugtickets von einer Non-SkyTeam Airline erworben haben aber der Flug von Vietnam Airlines oder einer anderen SkyTeam Airline durchgeführt wird.
Diese Regelung gilt für Passagiere gebucht auf Vietnam Airlines und SkyTeam Airlines Flügen und nicht anwendbar für den Fall, dass Passagiere Vietnam Airlines oder SkyTeam Airlines Tickets haben, die durchführende Airlines jedoch eine andere ist.
Bei Reisen inklusive Anschlussverbindungen zwischen SkyTeam Airlines: Wenn der Passagier für eine beliebige Verbindung die Bedingungen erfüllt so erhält er auf allen Verbindungen die selbe Leistung. Nicht anwendbar bei Rundreisen.
Diese Regelung können bei Passagieren mit einem Voluntary Upgrade ab dem Zeitpunkt des Upgrades angewendet werden und nur für den Flug mit Upgrade. Bei Passagieren mit einem Involuntarily Downgrade kann der SkyPriority Service wie gebucht angewendet werden.

Service-Standard:

Entspricht dem aktuellen Standard bei Business Class Passagieren sowie GLP und SkyTeam Vielflieger.
In besonders gekennzeichnete Bereichen können SkyPriority Passagiere den für sie bereitgestellten Service in Anspruch nehmen.
Diese Bereiche werden von SkyTeam Airlines mit SkyPriority Beschilderung ausgestattet.
SkyTeam SkyPriority Passagiere erhalten zudem den “SKY PRIORITY” Stempel in ihrem Boarding Pass.

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