Sitzplatzauswahl im Voraus

Der Service zur Sitzplatzvorauswahl erleichtert es, den Passagieren vor Abflug bequeme und geeignete Sitzplätze auszuwählen.
Vietnam Airlines bietet folgende Sitzplatzoptionen an:
  • Sitzplätze im vorderen Bereich: Passagiere werden unter den ersten Fluggästen sein, die von Bord gehen können.
  • Standard Sitzplätze (Gangplatz/Mittelsitz/Fensterplatz): Der Rest des Sitzbereichs in der Economy-Kabine
Passagiere können Informationen zum Sitzplan im Flugzeug hier einsehen.

Anwendbares Objekt
Der Service zur Sitzplatzvorauswahl ist nur für Flüge verfügbar, die von Vietnam Airlines durchgeführt werden. 
Service Class 
Je nach Tariftyp und Lotusmiles-Mitgliedschaftsstufe können Passagiere gemäß den folgenden Informationen einen kostenlosen oder kostenpflichtigen Sitzplatz vorab auswählen:
  • Business Class und Premium Economy Class: Passagiere reservieren Sitzplatz kostenlos voraus.  
  • Economy Class:
    1. Flexi Economy: Kostenlose Sitzplatzvorauswahl   
    2. Standard Economy: Einige kostenlose Sitzplätze    
    3. Spar Economy: Bezahlen Sie für die Auswahl Ihres gewünschten Sitzplatzes von der Buchung bis zum Online-Check-in (24 Stunden vor dem Abflug) und erhalten Sie beim Online-Check-in eine kostenlose Sitzplatzauswahl. 
    4. Super Spar Economy: Bezahlen Sie für die Auswahl Ihres gewünschten Sitzplatzes von der Buchung bis zum Online-Check-in (24 Stunden vor dem Abflug). Passagiere können ihre gewünschten Sitzplätze möglicherweise nicht auswählen, da das System vor dem Check-in automatisch feste Sitzplätze für Passagiere auswählt. 

Lotusmiles-Teilnehmer können je nach Kartenklasse eine kostenlose Sitzplatzauswahl oder Ermäßigungen erhalten. Für weitere Informationen können Lotusmiles-Mitglieder hier mehr erfahren.

Der Service zur Sitzplatzvorauswahl ist nicht verfügbar für Erwachsene, die mit Kindern reisen, da Kinder in einem Sitz mit Sauerstoffmaske untergebracht werden sollten.

Die Sitzplatzrvorauswahl kann über die folgenden Kanäle durchgeführt werden:
  • Beim Online-Ticketkauf auf der Website und der mobilen App von Vietnam Airlines;

    • TICKETS KAUFEN & Sitzplatz voraus reservieren

  • Nach der Buchung können sich Passagiere bei "Buchung Verwalten" - "Sitzplatzauswahl ;
  • Passagiere können Sitzplätze auch über den Ticketschalter oder die Filiale von Vietnam Airlines im Voraus auswählen.

Passagiere, die Lotusmiles-Teilnehmer sind, sollten sich anmelden, bevor sie online ihre Sitzplätze auswählen (kostenpflichtig oder kostenlos); oder bitten Sie den Ticketschalter oder die Filiale, die Mitgliedskartennummer einzugeben, um Privilegien nach Sitzplatzvorauswahl zu erhalten. 

Die Gebühr für die Sitzplatzreservierung variiert je nach Sitzplatztyp und Flug. Die spezifische Gebühr wird bei der Buchung oder im Abschnitt Buchungen verwalten angezeigt. Referenzgebühr:

Für den Zeitraum vom 20. Mai 2024 bis 31. Juli 2024 gelten Aktionsgebühren.

Außerhalb des oben genannten Zeitraums fallen Gebühren an

Hinweis: Um den Rabatt auf die Sitzplatzreservierung für Lotusmiles-Mitglieder zu erhalten, geben Passagiere beim Ticketkauf auf der Website www.vietnamairlines.com oder in der Vietnam Airlines-App ihre Mitgliedsinformationen ein; oder bitten Sie Mitarbeiter beim Ticketkauf an Ticketschaltern, offiziellen Filialen von Vietnam Airlines, die Mitgliedskartennummer einzugeben.

Sitzplatzauswahl ändern

Passagiere können sich an folgenden Kanäle kontaktieren, um die Sitzplatzauswahl zu ändern.
  • Wenn Sie einen Sitzplatz über die Website/mobile App von Vietnam Airlines kaufen, gehen Sie bitte zu Buchung verwalten und führen Sie die folgenden Schritte aus:
    1. Einen neuen Sitzplatz erwerben;
    2. Kontaktieren Sie das Kundendienstzentrum per E-Mail onlinesupport@vietnamairlines.com um den erworbenen Service innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des letzten Fluges zu erstatten.
  • Wenn Sie Ihren Sitzplatz über einen Ticketschalter oder eine Filiale erworben haben, wenden Sie sich bitte an einen dieser Kanäle. 

Passagiere können ihren Sitzplatz nur gegen eine gleiche oder höhere Gebühr wechseln.

Service-Erstattung

Der Service zur Sitzplatzvorauswahl ist nicht erstattungsfähig.