HELPDESK
Login für Vielflieger
Neuanmeldung!
Zum Vielfliegerkonto einloggen
Land/Region
Sprache
Mit den gesammelten Meilen können Lotusmiles-Mitglieder ihre gekauften Tickets auf einen höheren Service (Business Class oder Premium Economy Class) upgraden.
Einlösung von Meilen gegen Upgrade ist ein ausschließlich Programm für Lotusmiles-Mitgliedern. Mitglieder können ihre Meilen nutzen, um in eine höhere Serviceklasse (Business Class oder Premium Economy) aufzusteigen – über drei Möglichkeiten zur Meileneinlösung für ein Upgrade:
Das Upgrade am Ticketschalter/Zweigstellen von Vietnam Airlines gilt für von Vietnam Airlines durchgeführte Flüge und Codeshare-Flüge mit den Flugnummern VN2000 bis VN2999 (alle Flüge mit VN-Flugnummern). Gilt für von Vietnam Airlines ausgestellte Tickets (Ticketnummern beginnen mit 738....)
Bitte sehen Sie sich die Umrechnungstabelle für Ticket-Upgrade-Meilen an oder nutzen Sie das unten stehende Suchtool für Prämienmeilen:
Abflugort *
Reiseziel *
Informationen zu dem Reisetour
Fluggesellschaft
Kein Ergebnis gefunden
(*) Auf Flügen zwischen Vietnam und Europa, Australien, den USA und China: Die Buchungsklasse Q gehört zur Standard Economy-Tarifgruppe.
Prämienhinweise
Mitglieder können Meilen für ein Upgrade auf www.vietnamairlines.com einlösen oder per E-Mail bzw. durch Kontaktaufnahme mit den Filialen/Verkaufsbüros von Vietnam Airlines direkte Unterstützung erhalten.
1. Schritt: Anforderung senden
Senden Sie Anforderung an Upgrade-Prämien (ausgefüllt), Foto von Personalausweis/Reisepass per E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platin-, Gold-Mitglieder); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silber-Mitglied, Registrierungskonto), um die Ticketbedingungen und den Sitzplatzstatus zu überprüfen.
2. Schritt: Ziehen Sie Meilen ab, und bezahlen Sie die Kosten
Wenn ein Upgrade möglich ist, weist Vietnam Airlines Sie an, die anfallenden Steuern und Gebühren zu zahlen.
3. Schritt: Bestätigen den Upgrade
Tickets nach dem Upgrade werden an Ihre E-Mail gesendet.
1. Schritt: Bevor Einchecken fordern Sie einen Upgrade-Service am Ticketschalter am Flughafen an.
2. Schritt: Kassenpersonal zieht Meilen ab und kassiert Geld.
3. Schritt: Checken Sie am Business Class-Schalter ein, legen Sie die Upgrade-Rechnung und andere erforderliche Dokumente vor. Bringen Sie bitte Ihren Personalausweis/Reisepass und Ihre Mitgliedskarte (Original) mit.
Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:
Diese Website verwendet Cookies. Für die bestmögliche Web-Erfahrung geben Sie bitte Ihre Zustimmung, unsere Cookies zu verwenden um damit diese Nachricht dauerhaft zu entfernen.
Klicken Sie hier, um mehr über die von uns verwendeten Cookies und deren Verwaltung zu erfahren.