Meilen gegen Upgrade einlösen

Mit den gesammelten Meilen können Lotusmiles-Mitglieder ihre gekauften Tickets auf einen höheren Service (Business Class oder Premium Economy Class) upgraden.

Was ist Einlösen von Meilen gegen Upgrade?

Einlösung von Meilen gegen Upgrade ist ein ausschließlich Programm für Lotusmiles-Mitgliedern. Mitglieder können ihre Meilen nutzen, um in eine höhere Serviceklasse (Business Class oder Premium Economy) aufzusteigen – über drei Möglichkeiten zur Meileneinlösung für ein Upgrade:

  • Meilen können gegen Upgrade auf www.vietnamairlines.com einlösen
  • Meilen können gegen Upgrade im Ticketbüro oder in der Niederlassung von Vietnam Airlines eingelöst werden.
  • Meilen können gegen Upgrade in Kombination mit Cash und Meilen am Flughafen eingelöst werden.

Wer kann Meilen für ein Sitzplatz-Upgrade einlösen?

  • Alle Lotusmiles-Mitglieder können Upgrade für sich selbst erhalten.
  • Biologische Eltern/Adoptiveltern/gesetzlich anerkannte Erziehungsberechtigte (Haushaltsvorstand des Familienkontos) erhalten Prämien für Konten von Kindern unter 16 Jahren.
  • Million Miler, Platin-, Gold- und Titan-Mitglieder können für Verwandte ein Upgrade durchführen. 

Anwendungsbedingung

Meilen für ein Upgrade auf www.vietnamairlines.com oder in Verkaufsbüros/Niederlassungen von Vietnam Airlines einlösen

Das Upgrade am Ticketschalter/Zweigstellen von Vietnam Airlines gilt für von Vietnam Airlines durchgeführte Flüge und Codeshare-Flüge mit den Flugnummern VN2000 bis VN2999 (alle Flüge mit VN-Flugnummern). Gilt für von Vietnam Airlines ausgestellte Tickets (Ticketnummern beginnen mit 738....)

Meilen für ein Upgrade am Flughafen einlösen

  • Lotusmiles-Mitglieder können eine Dienstleistungsupgrade zwischen 8 Stunden und 1 Stunde 15 Minuten vor der Abflugzeit anfordern.
  • gilt für Flüge, die von VN und Vasco durchgeführt werden (mit VN-Flugnummer). Gilt für von Vietnam Airlines ausgestellte Tickets (Ticketnummern beginnen mit 738....)
  • Gilt an 3 Flughäfen: Noibai (Hanoi), Da Nang und Tan Son Nhat (Ho-Chi-Minh- Stadt) auf Inlandsflügen in Vietnam.
  • Die Gepäckbestimmungen für die Business Class und die Business Lounge gelten nicht für Upgrade-Tickets am Flughafen.

Vorteile nach dem Upgrade

  • Geräumige und komfortable Sitze in der Business Class oder Premium Economy
  • Hochwertige Mahlzeiten und kostenlose Getränke
  • Zugang zu den Business-Class-Lounges am Flughafen (bei Upgrades in die Business Class)
  • Bevorzugter Check-in, Gepäckabfertigung, Sicherheitskontrolle und Boarding (gemäß den Serviceleistungen der aufgewerteten Buchungsklasse)
  • Nach dem Upgrade behält das Ticket die ursprünglichen Tarifbedingungen, die Gültigkeitsdauer und die Meilen-Sammelrichtlinien.

Meilen nachschlagen und gegen Upgrade lösen

Bitte sehen Sie sich die Umrechnungstabelle für Ticket-Upgrade-Meilen an oder nutzen Sie das unten stehende Suchtool für Prämienmeilen:

Abflugort *

Reiseziel *

Leitfaden für die Einlösung von Upgrade-Meilen

Mitglieder können Meilen für ein Upgrade auf www.vietnamairlines.com einlösen oder per E-Mail bzw. durch Kontaktaufnahme mit den Filialen/Verkaufsbüros von Vietnam Airlines direkte Unterstützung erhalten.

Anleitung zur Meileneinlösung auf www.vietnamairlines.com

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Lotusmiles-Konto unter www.vietnamairlines.com an
Schritt 2: Wählen Sie "Upgrade mit Prämienmeilen" und geben Sie Ihre Buchungsnummer (PNR) ein
Schritt 3: Wählen Sie den Flugabschnitt, den Namen des Passagiers und die gewünschte Upgrade-Klasse
Das Upgrade-Ticket wird per E-Mail an das Mitglied gesendet.

Leitfaden zum Einlösen von Upgrade-Meilen per E-Mail

Đổi dặm nâng hạng vé trực tuyến.

1. Schritt: Anforderung senden

Senden Sie Anforderung an Upgrade-Prämien (ausgefüllt), Foto von Personalausweis/Reisepass per E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Million Miler, Platin-, Gold-Mitglieder); oder lotusmiles@vietnamairlines.com (Titan-, Silber-Mitglied, Registrierungskonto), um die Ticketbedingungen und den Sitzplatzstatus zu überprüfen.

2. Schritt: Ziehen Sie Meilen ab, und bezahlen Sie die Kosten

Wenn ein Upgrade möglich ist, weist Vietnam Airlines Sie an, die anfallenden Steuern und Gebühren zu zahlen.

3. Schritt: Bestätigen den Upgrade

Tickets nach dem Upgrade werden an Ihre E-Mail gesendet.

Leitfaden zum Einlösen von Upgrade-Meilen mit Cash und Meilen am Flughafen

Đổi dặm nâng hạng tại sân bay.

1. Schritt: Bevor Einchecken fordern Sie einen Upgrade-Service am Ticketschalter am Flughafen an.

2. Schritt: Kassenpersonal zieht Meilen ab und kassiert Geld.

3. Schritt: Checken Sie am Business Class-Schalter ein, legen Sie die Upgrade-Rechnung und andere erforderliche Dokumente vor. Bringen Sie bitte Ihren Personalausweis/Reisepass und Ihre Mitgliedskarte (Original) mit.

Support-Informationen

Für zeitnahe Unterstützung wenden Sie sich an einen der folgenden Kanäle:

Kundenservice für Lotusmiles-Mitgliedern
Wenden Sie sich an die Niederlassung von Vietnam Airlines