Meilen sammeln

Mit Vietnam Airlines

Meilen sammeln mit Vietnam Airlines

Flüge innerhalb Vietnam Flüge international

Mitglieder können Meilen von Vietnam Airlines mit den unten aufgeführten Flügen sammeln:

  • Planmäßige nationale und internationale Flüge von Vietnam Airlines mit Ausnahme der Charterflüge
  • Flüge von VASCO (Vietnam Air Service Company) und BL (Jetstar Pacific) mit dem Flugcode VN (**)
  • Internationale Flüge mit Partnerfluggesellschaften der SkyTeam Airline-Allianz mit dem Flugcode VN
  • Internationale Flüge mit dem Flugcode VN, die keine Mitgliedsairline der Skyteam Airline-Allianz sind, aber ein Codeshare-Abkommen mit Vietnam Airlines haben

Bitte beachten Sie, dass keine Meilen für Prämientickets, Agentur- Branchen- /besonders rabattierteTickets und Tickets, die in Kleinkindertarifen gebucht werden, gesammelt werden können.

Meilen und Mitgliedschaften verwalten:

  • Bitte buchen Sie die Tickets unter Ihrem Namen, wie er in Ihrem Reisepass steht und den Mitgliedsdaten von Lotusmiles registriert ist
  • Nennen Sie uns Ihre Lotusmiles-Mitgliedsnummer zum Zeitpunkt der Reservierung oder beim Kauf von Dienstleistungen der Partner von Lotusmiles, außer denen der Luftfahrgesellschaften
  • Zeigen Sie Ihre Lotusmiles-Mitgliedskarte beim Check-in am Flughafen vor.  
  • Es kann 5 bis 7 Tage dauern bis die Meilen  Ihrem Lotusmiles-Konto gutgeschrieben werden, je nachdem ob Sie mit Vietnam Airlines oder einer Fluggesellschaft der SkyTeam Airline-Allianz geflogen sind,und 6 bis 8 Wochen bei Nutzung einerDienstleistung durch einen Partner von Lotusmiles, außer denen der Luftfahrgesellschaften
  • Mitglieder erhalten monatliche Abrechnungen von Lotusmiles per E-Mail und können die Lotusmiles zusätzlichauf der Website von Vietnam Airlines überprüfen

Ablauf:

  • Bonusmeilen sind für mindestens 2 Jahre und bis zu 3 Jahren gültig, je nach Zeitpunkt der Aufnahme in das Mitgliedschaftprogramm und dem Datuman dem die Meilen gesammelt wurden. Bonusmeilen werden jedes Mal, wenn Mitglieder Meilen für Prämien einlösen, abgezogen.
  • Qualifizierende Meilen sind bis zu 13 Monaten gültig.

Bitte prüfen Sie diese Tabelle um zu erfahren, wie viele Meilen Sie von Ihren Flügen entsprechend Ihrer Buchungsklasse verdienen können.

Mit Partner-Airlines

Meilen sammeln mit Airline-Partner

Teilnehmer des Lotusmiles-Programms genießen nicht nur bei Vietnam Airlines den Vorteil von Bonusmeilen, sondern auch bei Flügen mit SkyTeam-Mitgliedern und den anderen unten aufgeführten Partner-Airlines. Bitte klicken Sie die einzelnen Airlines an, um zu erfahren, wie viele Bonusmeilen in Verbindung mit den qualifizierenden Dienstleistungen und Buchungsklassen gesammelt werden können.

Mit anderen Partnern

Partnerbanken und -Finanzdienstleister

Lotusmiles-Mitglieder können, abhängig von ihrem Mitgliedsstatus, auch bei unseren Partner-Kreditkarten- und -Geldkartenanbietern Bonusmeilen sammeln. Um mehr zu erfahren, klicken Sie bitte auf Ihren Kartentyp beziehungsweise Anbieter:

Co-branded cards:

        


Other cards:

               

MBBank

Shinhan Bank

SCB

 

Bedingungen:

  • Um Meilen zu sammeln, müssen Lotusmiles-Mitglieder ihre Mitgliedsnummer angeben, wenn sie eine neue Karte bei einem Partner-Finanzdienstleister der   Vietnam Airlines beantragen.
  • Lotusmiles-Mitglieder sollten eine Filiale des jeweiligen Partner-Finanzdienstleisters der Vietnam Airlines aufsuchen, um sich über die Partnerkarten und weitere Kartenangebote zu informieren.
  • Bonusmeilen, die in Verbindung mit einer Bank- oder Kreditkarte gesammelt wurden, sind 2 bis 3 Jahre lang gültig. 
  • Die Dauer bis zur Gutschrift von Meilen auf dem Kundenkonto des Mitglieds beträgt 2 bis 6 Wochen und hängt davon ab, wie schnell die jeweilige Bank die Transaktionsdaten an Lotusmiles übermittelt.
  • Mitglieder können nicht gutgeschriebene Meilen beim Kundendienst des Partner-Finanzdienstleisters reklamieren.

Partnerhotels

Lotusmiles-Mitglieder können auch bei einem Aufenthalt in einem der vielen erstklassigen Partnerhotels und-Resorts der Vietnam Airlines Bonusmeilen sammeln.

Um auszurechnen, wie viele Bonusmeilen Sie bei einem Aufenthalt pro Nacht sammeln könnten, klicken Sie bitte unten auf das jeweilige Hotel oder Resort:

Online hotel booking partners

Agoda                            Kaligo                              Booking.com                      Vntrip

Hotel and Resort partners

Fortuna Hanoi            New World Saigon            Six Senses Vietnam          Golden Sand Resort & Spa                   

Sunrise Nha Trang         Saigon Phu Quoc               Hotel Nikko & JAL city 

Caravelle Saigon               FLC   Accor PLus  



 





Partner im Bereich Telekommunikation

Lotusmiles-Mitglieder können bei der Nutzung von Dienstleistungen unserer Partner MobiFone und Viettel Bonusmeilen sammeln.

Für MobiFone-Kunden:

  • Sie sammeln 2 Bonusmeilen pro 10.000 VND, die Sie für MobiFone-Dienstleistungen ausgeben
  • Exklusiv für Lotusmiles Platinum-Mitglieder: Kostenloses Upgrade auf die MobiFone Loyalty Gold-Mitgliedschaft. Ab 22.000 qualifizierenden MobiFone-Treuepunkten Upgrade auf die MobiFone Loyalty Diamond-Mitgliedschaft.
  • Für Lotusmiles Gold-Mitglieder: Upgrade auf die MobiFone Loyalty Gold-Mitgliedschaft, wenn Sie mehr als 16.000 qualifizierende MobiFone-Treuepunkte gesammelt haben.

Bedingungen:

  • Die Gutschrift von Bonusmeilen erfolgt nach der Meldung der vom Kunden an den Mobilfunkanbieter entrichteten Zahlungen, dies gilt sowohl für Prepaid- als auch für Postpaid-Dienstleistungen.
  • Lotusmiles-Mitglieder können sich an die Kundenservice-Hotlines oder Zweigstellen unserer Telekommunikationspartner wenden, um zu erfahren, wie sie am Partnerprogramm teilnehmen können.
  • Lotusmiles-Mitglieder müssen bei der Anmeldung für das Partnerprogramm von Lotusmiles und MobiFone ihre Mitgliedsnummer angeben.
  • Bonusmeilen, die durch die Nutzung von Dienstleistungen unserer Partner im Bereich Telekommunikation gesammelt wurden, sind 2 bis 3 Jahre lang gültig.
  • Die Dauer bis zur Gutschrift von Meilen auf das Kundenkonto des Mitglieds beträgt 2 bis 6 Wochen und hängt davon ab, wie schnell der jeweilige Partner die Transaktionsdaten an Lotusmiles übermittelt.
  • Mitglieder können nicht gutgeschriebene Meilen beim Kundenservice des Telekommunikationsdienstleisters  reklamieren.

Partner-Autovermietungen

Partner-Autovermietungen

AVIS

Lotusmiles-Mitglieder können wie folgt bei jeder qualifizierenden AVIS-Autovermietung Bonusmeilen sammeln:

  • 500 Meilen bei Standardpreisen (die Standardpreise sind sowohl online als auch offline einsehbar)
  • 300 Meilen bei Sonderkonditionen, die individuell mit der Firma ausgehandelt wurden.
Bedingungen:
  • Lotusmiles-Mitglieder können keine Bonusmeilen sammeln, wenn sie Autos zu AVIS-Mitarbeiterkonditionen oder Reiseveranstalter-Konditionen mieten.
  • Bonusmeilen werden nur dann gutschrieben, wenn ein Lotusmiles-Mitglied das Auto für den eigenen Gebrauch anmietet und werden nur für ein Mietfahrzug pro Mietzeitraum angerechnet.  
  • Lotusmiles-Mitglieder müssen beim Anmieten eines Fahrzeugs bei AVIS ihre Mitgliedskarte vorzeigen.
  • AVIS-Anmietungen, die sich entweder aus der Nutzung eines einzigen Fahrzeugs an einem oder mehreren Tagen  oder aus der Nutzung unterschiedlicher Fahrzeuge an mehreren aufeinander folgenden Tagen in der gleichen Stadt zusammensetzen, werden jeweils als einziger Mitvorgang angerechnet; ungeachtet dessen, ob das Mitglied innerhalb des Mietzeitraums Fahrzeuge zurückgibt und erneut anmietet.
  • Lotusmiles-Bonusmeilen können weltweit bei qualifizierenden Autovermietungen teilnehmender AVIS-Niederlassungen gesammelt werden, außer bei Niederlassungen im Bundesstaat Alaska, USA. 
  • Bonusmeilen, die über die Nutzung von AVIS-Dienstleistungen gesammelt wurden, sind 2 bis 3 Jahre lang gültig.
  • Die Dauer bis zur Gutschrift von Meilen auf dem Kundenkonto des Mitglieds beträgt 2 bis 6 Wochen und hängt davon ab, wie schnell der jeweilige Partner die Transaktionsdaten an Lotusmiles übermittelt.
  • Mitglieder können nicht gutgeschriebene Meilen beim AVIS-Kundenservice reklamieren.
Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns über die Lotusmiles-Website oder besuchen Sie die AVIS-Website: http://avis.com.vn/en/avis-partners-vietnam-airlines/

Shopping

Tam Son International Co., Ltd

Tam Son International Co., Ltd specializes in distributing luxury brands such as Saint Laurent, Bottega Veneta, 

Hugo Boss, Kenzo, Hanoia, Hermès, Vacheron Constantin, Piaget, Chopard and Bang & Olufsen.

SHOPPING

PARTNER

MILE ACCRUAL

MECHANISM

     CONDITIONS


Tam Son International 
Co., Ltd (TSN)




Earn 01 bonus mile for each USD 2 spending 
at Tam Son chain

*Valid from August 1, 2017

*Apply for transactions with minimum spending of USD 20,000.

*The maximum conversion is 120,000 Lotusmiles miles.


Long Beach Pearl

SHOPPING

PARTNER

MILE ACCRUAL

MECHANISM

     CONDITIONS


Long Beach Pearl    

 (LBP)



Earn 01 bonus mile for each VND 25,000 spending 
at LBP chain

*Valid from August 1, 2018

*Apply for holders of Long Beach Pearl VIP cards Akoya, 

SouthSea and Tahiti 



Vingroup

From December 2017 to November 30, 2018, Vietnam Airlines and Vingroup have started cooperation in a program that allows the conversion of points earned from using VinID card to Lotusmiles miles as per the following mechanism:

  •  1 Vinpoint = 2 miles

Apply for VinID physical card

How to convert Vinpoints to Lotusmiles miles:

  • Lotusmiles members access VinID accounts on website www.vinid.net
  • Click the icon “Convert Vinpoints to Lotusmiles miles”
  • Input Lotusmiles membership number and click “Verify”.
  • Input the Vinpoint amount to convert. The corresponding Lotusmiles miles will be displayed on the screen.
  • Key in the OTP (One Time Password) and click “Proceed” to complete.

Gutschrift von Meilen

GUTSCHRIFT VON MEILEN

Wir empfehlen unseren Mitgliedern, sich über die Website oder eine mobile App in ihr Konto einzuloggen, um zu überprüfen, ob die gesammelten Meilen gutgeschrieben wurden. Zusätzlich wird Ihnen eine monatliche Zusammenfassung der Aktivitäten auf Ihrem Kundenkonto per E-Mail zugeschickt.

Falls Ihre Lotusmiles nach einem Flug oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung bei einem Lotusmiles-Partner einmal nicht auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben worden sein sollten, können Sie eine Anfrage an Lotusmiles senden, um fehlende Meilen zu reklamieren.

Wie werden Meilen gutgeschrieben?

Option 1:

  • Loggen Sie sich in Ihr Lotusmiles-Kundenkonto ein
  • Gehen Sie zur Option „Fehlende Meilen reklamieren“
  • Füllen Sie das Formular für die Reklamation fehlender Meilen bei Vietnam Airlines aus
  • Klicken Sie auf „Einreichen“
  • Lotusmiles wird die Informationen überprüfen und Mitgliedern so bald wie möglich antworten.

Option 2:

  • Schicken Sie Ihre Anfrage zusammen mit den erforderlichen Dokumenten an die Vietnam Airlines Agentur oder eine Zweigstelle außerhalb von Vietnam
  • Lotusmiles wird die Informationen überprüfen und Mitgliedern so bald wie möglich antworten.

Gültigkeitszeiträume für die Gutschrift fehlender Meilen

  • On Airlines:

Airline

Gültigkeitszeitraum für die Gutschrift fehlender Meilen ab Flugdatum

Vietnam Airlines

Aeroflot (SU)

Aerolineas Argentinas (AR)

Aeromexico (AM)

Air Europa (UX)

Alitalia (AZ)

All Nippon Airways (NH)

China Airlines (CI)

China Southern Airlines (CZ)

China Eastern Airlines (MU)

Czech Airlines (OK)

Delta Air Lines (DL)

Garuda Indonesia Airlines (GA)

Jetstar Pacific (BL)

Korean Air (KE)

Middle East Airlines (ME)

Saudi Arabian Airlines (SV)

Tarom (RO)

Xiamen Airlines (MF)

12 Monate

Air France (AF)

Jet Airways (9W)

Kenya Airways (KQ)

Royal Dutch Airlines (KL)

06 Monate

  • Bei Lotusmiles-Partnern (keine Airlines): Die Meilen müssen innerhalb von 6 Monaten ab dem Datum der Transaktion mit dem Lotusmiles-Partner eingefordert werden.

Wichtige Hinweise:

  • Erforderliche Dokumente für die Gutschrift von Meilen bei Vietnam Airlines Agenturen und Zweigstellen außerhalb von Vietnam
  • Bordkarte: Original oder Kopie, falls es sich um einen Vietnam Airlines-Flug handelt. Bei Flügen mit Vietnam Airlines-Partnern wird das Original benötigt
  • Flugticket: Kopie des Tickets oder Referenznummer eines elektronischen Tickets
  • Belege, die für Mitglieder ausgestellt wurden: Nach dem Kauf von Waren oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen bei einem Lotusmiles-Partner
  • Bitte bewahren Sie Ihre Original-Bordkarte und alle qualifizierenden Belege auf, bis die Meilen für die entsprechenden Transaktionen auf Ihrem Kundenkonto erscheinen.
  • Nur am Lotusmiles-Programm teilnehmende Passagiere können Bonusmeilen sammeln.
  • Neu registrierte Mitglieder können sich Meilen gutschreiben lassen, die bis zu 6 Monate vor ihrer Registrierung bei Buchungen qualifizierender Flüge qualifizierender Klassen mit Vietnam Airlines oder SkyTeam Airlines angefallen sind. Die allgemeinen Bedingungen für die Gutschrift von Meilen aus zurückliegenden Transaktionen bleiben davon jedoch unberührt. 
  • Nur die Person, auf deren Namen das Flugticket ausgestellt wurde, erhält Bonusmeilen. Es können pro Mitglied und Flug nur Bonusmeilen für ein einziges Flugticket angesammelt werden; das gilt auch dann, wenn die betreffende Person für zwei oder mehr Sitzplätze bezahlt (zum Beispiel für zusätzliches Handgepäck, mehr Platz oder eine weitere Person).
  • Lotusmiles-Mitglieder müssen ihre Mitgliedskarte bei jeder Reservierung, jedem Check-in am Flughafen und jeder Dienstleistung eines Lotusmiles-Partners vorzeigen, um Bonusmeilen zu erhalten.