รับรางวัลบัตรโดยสารในเที่ยวบินของสายการบินเวียดนาม

ผู้มีสิทธิ์รับรางวัล

• สมาชิก Lotusmiles ทุกท่านสามารถรับรางวัลบัตรโดยสารให้ตนเอง 

พ่อแม่ผู้ให้กำเนิด/พ่อแม่บุญธรรม/ผู้ปกครองตามกฎหมาย (หัวหน้าบัญชีครอบครัว) จะเป็นผู้รับรางวัลสำหรับบัญชีของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี

• สมาชิก Million Miler, Platinum, Gold และ Titanium สามารถรับรางวัลบัตรโดยสารให้ผู้ที่อยู่ใน รายชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัล

• สมาชิก Million Miler, Platinum, Gold สามารถรับรางวัลบัตรโดยสารให้ผู้ที่อยู่นอกรายชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัลและหักเพิ่มอีก 20% เมื่อเทียบกับไมล์ปกติที่หัก

• เมื่อแลกไมล์เป็นรางวัลบัตรโดยสารจะสามารถใช้ได้สูงสุด 6 ท่าน/รหัสการจองเดียวกัน (ไม่รวมทารก)

เที่ยวบินที่มีสิทธิ์รับรางวัล

• บนเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนาม

• หรือเที่ยวบินร่วมที่ให้บริการโดยสายการบินอื่นที่มีหมายเลขจาก VN*2000 ถึง VN*2999 จาก VN*6000 ถึง VN*6999 จาก VN*8000 ถึง VN*8999

• สมาชิกสามารถดู [ตารางแลกไมล์ตามเส้นทางบิน]

เวลาออกรางวัลบัตรโดยสาร

รางวัลบัตรโดยสารในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนามต้องออกอย่างน้อย 6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

กำหนดเวลาในการใช้รางวัลบัตรโดยสาร

รางวัลบัตรโดยสารสามารถใช้ได้ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ออกเดินทางของเที่ยวบินแรกที่ระบุไว้ในบัตรโดยสาร

ในกรณีที่ไม่สามารถออกเดินทางได้ สมาชิกควรขอยกเลิกการจองเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าธรรมเนียมการไม่แสดงตัวในการเดินทาง (ค่าธรรมเนียม Noshow) ค่าธรรมเนียม Noshow ใช้กับผู้โดยสารที่ไม่แสดงตัวในการเดินทางโดยไม่แจ้งให้สายการบินเวียดนามทราบล่วงหน้า หรือผู้โดยสารขอเปลี่ยนแปลงการจอง (เปลี่ยนวัน/เวลา เปลี่ยนเที่ยวบิน ยกเลิกการจอง ฯลฯ) ภายใน 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง ค่าธรรมเนียม Noshow สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศเวียดนามมีดังนี้:

• 650,000 VND/ครั้ง สำหรับตลาดเวียดนาม
• 25 USD/ครั้ง สำหรับตลาดต่างประเทศ

รับรางวัลบัตรโดยสารในช่วงเวลาเร่งด่วน

สมาชิกที่แลกไมล์เป็นรางวัลบัตรโดยสารในช่วงเวลาเร่งด่วนโดยมียอดไมล์ที่ต้องแลกสูงกว่าช่วงปกติโปรดดูรายละเอียดด้านล่าง:

• ตารางรางวัลช่วงเวลาเร่งด่วนสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ

• ตารางรางวัลช่วงเวลาเร่งด่วนสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

นอกจากนี้ สมาชิกสามารถใช้ เครื่องมือคำนวณไมล์สะสมสำหรับการแลกรางวัล ด้านล่าง เพื่อคำนวณจำนวนไมล์รางวัลที่สอดคล้องกับแต่ละช่วงการบินได้นอกจากนี้ สมาชิกสามารถใช้ เครื่องมือคำนวณไมล์สะสมสำหรับการแลกรางวัล ด้านล่าง เพื่อคำนวณจำนวนไมล์รางวัลที่สอดคล้องกับแต่ละช่วงการบินได้

คำแนะนำในการแลกไมล์เป็นรางวัลบัตรโดยสาร

สมาชิกสามารถดูคำแนะนำในการแลกไมล์เป็นรางวัลบัตรโดยสารในเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินเวียดนามผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ในเว็บไซต์ ในแอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม และผ่านทางอีเมล ดูรายละเอียด ที่นี่

• ติดต่อ สาขาของสายการบินเวียดนาม เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง

ข้อมูลสนับสนุน

เพื่อได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที สมาชิกสามารถติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ศูนย์บริการสมาชิก Lotusmiles

• เวลาให้บริการ: 24/7

• ศูนย์กลางคู่สายโทรศัพท์:
  • โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1800
  • โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม: (+84-24) 3832 0320

• อีเมล: Vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (สมาชิกบัตร Million Miler, Platinum, Gold) หรือ lotusmiles@vietnamairlines.com (สมาชิกบัตร Titanium, Silver, สมาชิกที่ลงทะเบียน)

ติดต่อ สาขาของสายการบินเวียดนาม