คำแนะนำในการแลกเปลี่ยนโบนัสไมล์ในเว็บไซต์

คำแนะนำในการแลกเปลี่ยนโบนัสไมล์ในเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงบัญชี Lotusmiles ในเว็บไซต์ vietnamairlines.com ที่แถบเครื่องมือด้านขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ไปที่ส่วน “การซื้อ/โอนไมล์”

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง “การซื้อและโอนไมล์” ให้เลือก “แลกเปลี่ยนโบนัสไมล์”

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่าง “แลกเปลี่ยนไมล์” ให้เลือกรูปแบบการแลกเปลี่ยนที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่าง “แลกเปลี่ยนไมล์”:

• เลือกจำนวนไมล์ที่ต้องการแลกเปลี่ยน
• ตรวจสอบราคาต่อหน่วย ใช้รหัสส่งเสริมการขาย (หากมี) ตรวจสอบจำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระ
• อ่านข้อกำหนดและทำเครื่องหมายในช่อง “ข้าพเจ้ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข”
• เลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมและดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 6: หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น การยืนยันข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 01 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการของ Lotusmiles ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

คำแนะนำในการแลกเปลี่ยนโบนัสไมล์ในแอปพลิเคชัน

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงบัญชี Lotusmiles ของท่านในแอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนามที่ส่วน "เข้าสู่ระบบ" ที่ด้านบนขวา หรือส่วน "Lotusmiles" ในแถบเครื่องมือด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2: หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ไปที่ส่วน “การซื้อ/โอนไมล์” แล้วเลือก "แลกเปลี่ยนโบนัสไมล์" ระบบจะแสดงอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพื่อรับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ สมาชิกตรวจสอบข้อมูล แก้ไขหากจำเป็น แล้วเลือก “ดำเนินการต่อ”

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง “แลกเปลี่ยนโบนัสไมล์”:

• เลือกเปลี่ยนเป็นไมล์ที่มีสิทธิ์หรือเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ กดเครื่องหมาย “+” หรือ “-” เพื่อปรับจำนวนโบนัสไมล์
• จำนวนไมล์/เที่ยวบินเอกสิทธิ์หลังการแลกเปลี่ยนจะแสดงด้านล่าง ตรวจสอบข้อมูลและเลือก "ดำเนินการต่อ"
• อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้วเลือก “ข้าพเจ้ายอมรับ”

ขั้นตอนที่ 4:

• ระบบจะขอการยืนยันการทำรายการโดยการส่งรหัสยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์/อีเมลที่ลงทะเบียน
• สมาชิกกรอกรหัสยืนยันความถูกต้อง ตรวจสอบจำนวนเงิน เลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสม และดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น การยืนยันข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 01 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการของ Lotusmiles ผ่านช่องทางต่อไปนี้: