 | เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง |
 | โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100 |
 | โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม:: +84 24 38320320 |
 | บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป: |
 | ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป telesales@vietnamairlines.com |
เลือกภูมิภาคและภาษา
ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์บนบัตรโดยสารไม่ถูกต้อง
1. สำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อผ่านเว็บไซต์/แอปของสายการบินเวียดนาม โปรดติดต่อ:
- ศูนย์บริการผู้โดยสาร: 19001100(โทรภายในประเทศเวียดนาม) หรือ (+84-24) 38320320 (โทรจากต่างประเทศ)
- หรือส่งอีเมลไปที่ onlinesupport@vietnamairlines.com
2. สำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อด้วยวิธีอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อรับความช่วยเหลือ
ตารางเที่ยวบิน
เข้าไปที่หมวด ซื้อบัตรโดยสาร ในเว็บไซต์/แอปของสายการบินเวียดนามโปรดอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:
เพื่อทำการสำรองที่นั่งสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีที่เดินทางกับผู้ใหญ่ที่ซื้อบัตรโดยสารแล้ว ท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:1. สำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อผ่านเว็บไซต์/แอปของสายการบินเวียดนาม โปรดติดต่อ:
- ศูนย์บริการผู้โดยสาร: 19001100 (โทรภายในประเทศเวียดนาม) หรือ (+84-24) 38320320 (โทรจากต่างประเทศ)
- หรือส่งอีเมลไปที่ onlinesupport@vietnamairlines.com
2. สำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อด้วยวิธีอื่น โปรดติดต่อสถานที่ที่ซื้อเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
เมื่อท่านค้นหาเที่ยวบินผ่านเว็บไซต์หรือแอปของสายการบินเวียดนาม ระบบจะแสดงข้อมูลราคาต่ำที่สุดของเที่ยวบินที่ยังมีที่ว่าง เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเลือกซื้อได้อย่างสะดวก
นอกจากนั้น ท่านควรวางแผนที่จะซื้อบัตรโดยสารล่วงหน้า โดยเฉพาะการจองเที่ยวบินในตอนเช้าตรู่หรือตอนดึก
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่บวกับ ข้อเสนอพิเศษรายเดือนและ ประเภทบัตรโดยสารและเงื่อนไข
ท่านสามารถจองที่นั่ง ซื้อบัตรโดยสารได้สูงสุด 9 คน (ไม่รวมเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี) ต่อครั้ง
1. สำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อผ่านเว็บไซต์/แอปของสายการบินเวียดนาม โปรดติดต่อ:
- ศูนย์บริการผู้โดยสาร: 19001100 (โทรในประเทศเวียดนาม) หรือ (+84-24) 38320320 (โทรจากต่างประเทศ)
- หรือส่งอีเมลไปที่ onlinesupport@vietnamairlines.com
2. สำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อด้วยวิธีอื่น โปรดติดต่อสถานที่ที่ซื้อเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
1. ได้ส่งให้กับลูกค้าผ่านทางอีเมลหรือฟังก์ชันการแจ้งเตือนของเว็บไซต์/แอป หรือ
2. อัพเดทบนหน้าหลักของเว็บไซต์/แอปของสายการบินเวียดนาม
ท่านจะได้รับจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ที่หน้าหลักของ www.vietnamairlines.com สำหรับข้อเสนอล่าสุดจากสายการบินเวียนาม
ไม่ได้ ควรกรอกรหัสโปรโมชั่น เมื่อท่านค้นหาเที่ยวบิน หรือในขั้นตอนของการชำระค่าโดยสาร หากท่านลืมกรอกรหัสโปรโมชั่น ระบบจะแสดงค่าโดยสารปกติแทน
สายการบินเวียดนามจะไม่รับผิดชอบต่อความแตกต่างของค่าโดยสาร หรือเงื่อนไขค่าโดยสารที่เกิดขึ้น เมื่อลูกค้าไม่กรอกรหัสโปรโมชั่น
ค่าธรรมเนียมการไม่แสดงตัวในการเดินทาง (noshow) คือค่าธรรมเนียมที่ผู้โดยสารต้องชำระในกรณีที่ไม่ได้ขึ้นเครื่องแต่ไม่ได้ขอรับค่าโดยสารคืน/เปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร อย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
เพื่อไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการไม่แสดงตัวในการเดินทาง (ค่า noshow) ผู้โดยสารจำเป็นต้องเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่/ขอรับค่าโดยสารคืนอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินเดิม
การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?
สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!
ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)
ศูนย์บริการลูกค้าในประเทศเวียดนาม
คำถามที่พบบ่อย
ติดต่อสำนักงาน
แผนที่สนามบิน
รางวัล
รางวัล
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Hanoi city, Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificate of Business Registration - No.: 0100107518, Initial registration made on 30 June 2010, the 10th registration of changes made on 24 July 2025.
ข้อมูลสำคัญ
ตามข้อบังคับของกระทรวงการคลังเวียดนาม เฉพาะธุรกรรมการชำระเงินในสกุลเงินด่งเวียดนาม (VND) เท่านั้น ที่สามารถออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ได้ หากคุณต้องการชำระเงินเป็นสกุลเงินอื่น โปรดเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาค
ท่านกำลังจะออกจากหน้า vietnamairlines.com
ท่านจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ที่ Vietnam Airlines ไม่ได้เป็นเจ้าของ และไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา เว็บไซต์อาจไม่เป็นไปตามนโยบายการเข้าถึงของ Vietnam Airlines
ท่านต้องการดำเนินการต่อใช่ไหม?
ท่านต้องการดำเนินการต่อใช่ไหม?