คำแนะนำในการจองบริการสำหรับสัตว์เลี้ยง

ผู้โดยสารติดต่อสำนักงานขายบัตรโดยสารของสายการบินเวียดนาม เพื่อจองบริการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนด

ตารางเที่ยวบิน

ฉันจะต้องทราบถึงเงื่อนไขใดบ้างเมื่อนำสัตว์เลี้ยงขึ้นห้องโดยสาร

ท่านจะต้องทราบเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

ประเภทสัตว์เลี้ยง: สุนัขและแมวอายุ 10 สัปดาห์ขึ้นไป สำหรับนกที่เป็นสัตว์เลี้ยง ท่านต้องลงทะเบียนใช้บริการขนส่งสัตว์เลี้ยงเป็นสัมภาระเช็คอิน
สุขภาพ: สัตว์เลี้ยงต้องมีสุขภาพดี ไม่มีอาการเจ็บป่วย ได้ฉีดวัคซีนครบแล้ว ไม่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ไม่รบกวนผู้โดยสารท่านอื่นและทรัพย์สินของพวกเขา
น้ำหนัก: น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงขนส่งไม่เกิน 6 กก.
จำนวน: ผู้โดยสารแต่ละท่านจะต้องมีสัตว์เลี้ยงไม่เกิน 2 ตัว กรงขนส่งแต่ละใบมีสัตว์เลี้ยง 1 ตัว ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:
- ขนส่งกรงเดียวกันสำหรับสัตว์เลี้ยง 2 ตัวที่อาศัยอยู่ด้วยกันแล้ว และน้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยง 2 ตัวไม่เกิน 14 กก.
- ขนส่งสัตว์เลี้ยงที่อายุต่ำกว่า 6 เดือนพร้อมกับแม่ในกรงเดียวกัน

ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เงื่อนไขสำหรับการขนส่งสัตว์เลี้ยงในห้องโดยสาร

ขนาดของกรงขนส่งสัตว์เลี้ยงควรเป็นอย่างไร

ขนาดของกรงขนส่งสัตว์เลี้ยงต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังนี้:

กรงขนส่งในห้องโดยสาร: ขนาด 3 มิติ (กว้าง ยาว สูง) ไม่เกิน 35 ซม. x 30 ซม. x 20 ซม. น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงขนส่งไม่เกิน 6 กก.
กรงขนส่งทางสัมภาระเช็คอิน: น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงขนส่งไม่เกิน 32 กก.

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเกี่ยวกับกรงขนส่งสัตว์เลี้ยง

ฉันต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างสำหรับการเช็คอินสัตว์เลี้ยง

ผู้โดยสารจำเป็นต้องเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้:

ใบรับรองการกักกันสัตว์สำหรับการส่งออก หรือใบรับรองจากประเทศ/ภูมิภาคต้นทาง
ใบรับรองการนำเข้า หรือใบรับรองจากสถานีกักกันสัตว์ของประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง
ใบรับรองแพทย์
หนังสือเดินทาง ฯลฯ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอกสารและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โปรดศึกษาข้อมูล ข้อกำหนดการนำเข้าของประเทศปลายทาง

ฉันต้องทราบอะไรบ้างเมื่อฉันต้องการขนส่งสัตว์เลี้ยงไปตามเส้นทางสัมภาระเช็คอิน

โปรดทราบเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

ประเภทสัตว์เลี้ยง: สุนัข แมว และนก อายุ 10 สัปดาห์ขึ้นไป
สุขภาพ: สัตว์เลี้ยงที่ขนส่งตามสัมภาระเช็คอินต้องมีสุขภาพที่ดี ไม่มีอาการเจ็บป่วย ได้ฉีดวัคซีนครบแล้ว ไม่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ไม่รบกวนผู้โดยสารท่านอื่นและทรัพย์สินของพวกเขา
น้ำหนัก: น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงขนส่งไม่เกิน 32 กก. ในกรณีที่สัตว์เลี้ยงและกรงขนส่งมีน้ำหนักเกิน 32 กก. โปรดลงทะเบียนขนส่งสัตว์เลี้ยงทางสินค้า
จำนวน: ในแต่ละเที่ยวบิน สามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงตามสัมภาระเช็คอินได้สูงสุด 9 ตัว โดยผู้โดยสารแต่ละท่านสามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงได้สูงสุด 3 ตัว และในแต่ละกรงสามารถมีสัตว์เลี้ยงได้ 1 ตัว ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- ขนส่งกรงเดียวกันสำหรับสัตว์เลี้ยง 2 ตัวที่อาศัยอยู่ด้วยกันแล้ว และน้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยง 2 ตัวไม่เกิน 14 กก.
- ขนส่งสัตว์เลี้ยงที่อายุต่ำกว่า 6 เดือนพร้อมกับแม่ในกรงเดียวกัน
- ขนส่งนกหนึ่งคู่ในกรงเดียวกัน โดยกรงนกต้องมีการหุ้มด้วยผ้าโดยรอบ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เงื่อนไขการขนส่งสัตว์เลี้ยงตามสัมภาระเช็คอิน

สัตว์เลี้ยงประเภทใดบ้างที่ไม่ไม่อนุญาตให้ขนส่งได้

กรณีสัตว์เลี้ยงที่ไม่อนุญาตให้ขนส่งมีดังนี้:

สัตว์เลี้ยงที่กำลังตั้งครรภ์
สุนัขและแมวบางสายพันธุ์มีความไวต่ออุณหภูมิ ความชื้น แสง ความกดอากาศ และเสียง จึงอาจเกิดความเครียดหรือได้รับผลกระทบง่ายเมื่อเดินทางโดยเครื่องบิน กรุณาศึกษา รายการสายพันธุ์สุนัขและแมวที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ขนส่ง
ในกรณีที่สภาพอากาศร้อนหรือหนาวเกินไป สายการบินเวียดนามมีสิทธิ์ขอให้ผู้โดยสารแสดงใบรับรองความสามารถในการปรับตัวของสัตว์เลี้ยง หรือปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยง
กัปตันมีสิทธิ์ปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยง หรือย้ายสัตว์เลี้ยงไปยังช่องเก็บสัมภาระใต้ท้องเครื่อง หากสัตว์เลี้ยงส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารหรือลูกเรือ

การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?

สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!

ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)

ศูนย์บริการลูกค้าในประเทศเวียดนาม

	เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
	โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100
	โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม:: +84 24 38320320
	บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป: onlinesupport@vietnamairlines.com
	ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป telesales@vietnamairlines.com

คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อสำนักงาน

Vietnam Airlines

การสนับสนุน

เกี่ยวกับกฎหมาย

แผนที่สนามบิน

รางวัล

© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Hanoi city, Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificate of Business Registration - No.: 0100107518, Initial registration made on 30 June 2010, the 10th registration of changes made on 24 July 2025.