คำแนะนำในการสำรองที่นั่ง

ผู้โดยสารสามารถดำเนินการตามวิธีต่อไปนี้:

ระหว่างขั้นตอนการ ซื้อบัตรโดยสาร ผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม
หากท่านมีบัตรโดยสารอยู่แล้ว ท่านสามารถเข้าไปที่หมวด จัดการการจอง บนเว็บไซต์ของสายการบินเวียดนาม เพื่อเลือกที่นั่งและชำระเงิน
หรือติดต่อ สำนักงานขายบัตรโดยสาร/ตัวแทนจำหน่ายของสายการบินเวียดนาม

ตารางเที่ยวบิน

ฉันสามารถซื้อที่นั่งล่วงหน้าตำแหน่งไหนบนเครื่องบินได้บ้าง

1. ที่นั่งพิเศษ:

เครื่องบินแอร์บัส A320/321: 3 แถวแรก บนห้องโดยสารชั้น Economy
เครื่องบินแอร์บัส A350/โบอิ้ง B787: 2 แถวแรก บนห้องโดยสารชั้น Economy
เครื่องบิน ATR: 3 แถวสุดท้าย บนห้องโดยสารชั้น Economy

2. ที่นั่งแบบมีพื้นที่วางขากว้าง: ที่นั่งแถวที่ใกล้ประตูทางออกฉุกเฉิน

3. ที่นั่งบริเวณด้านบน (ริมทางเดิน/กลาง/ริมหน้าต่าง): ที่นั่งในพื้นที่ครึ่งบนของห้องโดยสาร

4. ที่นั่งมาตรฐาน (ริมทางเดิน/กลาง/ริมหน้าต่าง): ที่นั่งในครึ่งล่างของห้องโดยสารเครื่องบิน

ฉันสามารถจองที่นั่งล่วงหน้าเมื่อเดินทางพร้อมเด็กได้หรือไม่

ได้ หากเดินทางพร้อมเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี ผู้โดยสารสามารถเลือกที่นั่งได้เฉพาะตำแหน่งที่มีหน้ากากออกซิเจนสำหรับเด็ก

ฉันต้องจ่ายเงินเพิ่มเมื่อจองที่นั่งล่วงหน้าหรือไม่

ท่านอาจสามารถเลือกที่นั่งได้ฟรีหรือต้องจ่ายค่าธรรมเนียม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับราคาบัตรโดยสารแต่ละประเภท โปรดเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเลือกที่นั่งล่วงหน้า

ฉันจองที่นั่งแล้วแต่ต้องการเปลี่ยนเที่ยวบิน ที่นั่งของฉันจะถูกเปลี่ยนหรือไม่

ที่นั่งที่เลือกไว้ล่วงหน้าจะใช้ได้กับเที่ยวบินที่เลือกเท่านั้น เมื่อต้องการเปลี่ยนเที่ยวบิน ผู้โดยสารโปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ในกรณีเลือกที่นั่งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงส่วน จัดการการจอง บนเว็บไซต์/แอปของสายการบินเวียดนาม เลือกฟังก์ชันเลือกที่นั่งล่วงหน้าเพื่อซื้อที่นั่งใหม่ด้วยค่าธรรมเนียมเท่าเดิมหรือสูงกว่า
ขั้นตอนที่ 2: ติดต่อศูนย์บริการผู้โดยสารผ่านทางอีเมล onlinesupport@vietnamairlines.com เพื่อขอคืนเงินค่าบริการที่ซื้อภายใน 14 วันหลังจากเสร็จสิ้นเที่ยวบินสุดท้าย

2. ในกรณีเลือกที่นั่งล่วงหน้าผ่านทางสำนักงานขายบัตรโดยสาร/ตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อสถานที่ที่ซื้อบริการเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

เมื่อฉันซื้อที่นั่งล่วงหน้าแล้ว ฉันสามารถขอคืนเงินค่าบริการนี้ได้หรือไม่

ตามนโยบายของสายการบินเวียดนาม บริการเลือกที่นั่งล่วงหน้าจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?

สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!

ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)

ศูนย์บริการลูกค้าในประเทศเวียดนาม

	เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
	โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100
	โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม:: +84 24 38320320
	บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป: onlinesupport@vietnamairlines.com
	ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป telesales@vietnamairlines.com

คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อสำนักงาน

Vietnam Airlines

การสนับสนุน

เกี่ยวกับกฎหมาย

แผนที่สนามบิน

รางวัล

© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Hanoi city, Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificate of Business Registration - No.: 0100107518, Initial registration made on 30 June 2010, the 10th registration of changes made on 24 July 2025.