คำแนะนำในการซื้อประกันภัย TripCARE

ผู้โดยสารสามารถดำเนินการตามวิธีต่อไปนี้:

1. ระหว่างขั้นตอนการ ซื้อบัตรโดยสาร ผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม

2. หลังจากซื้อบัตรโดยสาร ผู้โดยสารเข้าไปที่หมวด จัดการการจอง ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม

3. ติดต่อศูนย์บริการผู้โดยสารได้ที่หมายเลข 19001100 (โทรภายในประเทศเวียดนาม) และ (+84-24) 38320320 (โทรจากต่างประเทศ) หรือสำนักงานขายบัตรโดยสารหรือตัวแทนของสายการบินเวียดนาม

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประกันภัย TripCARE

คำถามที่พบบ่อย

กลุ่มเป้าหมายใดบ้างที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม TripCARE

ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม ได้แก่:

ผู้โดยสารที่มีอายุตั้งแต่ 7 วันขึ้นไปที่เดินทางด้วยเที่ยวบินภายในประเทศหรือระหว่างประเทศที่ออกเดินทางจากเวียดนาม ให้บริการโดยสายการบินเวียดนาม (ไม่คำนึงถึงสัญชาติและสถานที่อยู่อาศัย)
เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 2 ปีจะได้รับความคุ้มครองฟรี โดยมีเงื่อนไขว่าต้องมีผู้ใหญ่ที่เป็นผู้ซื้อประกันภัยร่วมเดินทางด้วย

ฉันจะได้รับสิทธิประโยชน์อะไรบ้างเมื่อสมัครประกันการเดินทาง TripCARE

1. Đối với hành trình một chiều, quyền lợi bảo hiểm bao gồm:

Tai nạn cá nhân
Bảo hiểm cho các trở ngại trong hành trình như: hủy chuyến, hoãn chuyến bay, thất lạc hành lý hoặc giấy tờ đi đường, hành lý đến trễ, v.v.

2. Đối với hành trình khứ hồi, quyền lợi bảo hiểm bao gồm:

Tai nạn cá nhân
Bảo hiểm cho các trở ngại trong hành trình như: hủy chuyến đi, hoãn chuyến bay, thất lạc hành lý hoặc giấy tờ đi đường, hành lý đến trễ, v.v.
Chi phí y tế do tai nạn và bệnh tật/ốm đau, vận chuyển y tế khẩn cấp

Tìm hiểu thêm Bảo hiểm du lịch TripCARE.

ฉันต้องการยื่นคำร้องขอค่าชดเชยต้องทำอย่างไร

ผู้โดยสารสามารถดำเนินการตามวิธีต่อไปนี้:

1. กรอก แบบฟอร์มการยื่นคำร้องขอค่าชดเชย และส่งไปที่ bh.support@pvi.com.vn

2. ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่หมายเลข (84-24) 7300 2088

เที่ยวบินของฉันมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะต้องทำอย่างไรเพื่อเปลี่ยนกรมธรรม์ประกันภัยของฉัน

หากท่านเปลี่ยนเที่ยวบิน กรุณาติดต่อประกันภัย PVI เพื่อเปลี่ยนกรมธรรม์ประกันภัยของท่านผ่านหมายเลขโทรศัพท์: +84 941 555 616 อีเมล: bh.support@pvi.com.vn

หากสายการบินเวียดนามเเปลี่ยนแปลงตารางการบิน ประกันภัย PVI จะติดต่อท่านเพื่อเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ประกันภัย (ใช้ได้ในกรณีที่ตารางการบินมีการเปลี่ยนแปลงมากกว่า +/- 3 วันเมื่อเทียบกับตารางการบินเดิม)