คำแนะนำในการสั่งซื้อชานม LotusDeli

ผู้โดยสารสามารถดำเนินการตามวิธีต่อไปนี้:

1. ระหว่างขั้นตอนการ ซื้อบัตรโดยสาร ผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม

2. หากมีบัตรโดยสารแล้ว ผู้โดยสารเข้าไปที่หมวด จัดการการจอง ในเว็บไซต์ของสายการบินเวียดนาม

3. หรือติดต่อ สำนักงานขายบัตรโดยสาร ตัวแทนจำหน่ายของสายการบินเวียดนาม

ตารางเที่ยวบิน

ฉันสามารถซื้อชานมล่วงหน้าได้นานแค่ไหนก่อนถึงเที่ยวบิน

ผู้โดยสารสามารถสั่งชานมได้ภายใน 12 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของท่าน

ฉันสามารถซื้อชานมบนเที่ยวบินโดยตรงได้หรือไม่

ปัจจุบัน ชานมได้มีการจำหน่ายโดยตรงบนเที่ยวบินภายในประเทศเวียดนามบางเที่ยวบิน

ฉันซื้อชานมแล้ว แต่เปลี่ยนแผนไปบินเที่ยวบินอื่น ฉันจะได้รับชานมในเที่ยวบินใหม่หรือไม่

เมื่อเปลี่ยนเที่ยวบิน ผู้โดยสารจะได้รับชานมในเที่ยวบินใหม่หากต้องการเปลี่ยนแปลงบริการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการผู้โดยสารผ่านทางอีเมล onlinesupport@vietnamairlines.com และโปรดทราบเวลาขั้นต่ำในการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ดังต่อไปนี้:

24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินใหม่ ในกรณีที่เที่ยวบินใหม่ออกเร็วกว่าเที่ยวบินเก่า
24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินเก่า ในกรณีที่เวลาออกเดินทางของเที่ยวบินใหม่ช้ากว่าเที่ยวบินเก่า

เมื่อฉันซื้อชานมแล้ว ฉันสามารถขอค่าบริการคืนได้หรือไม่

ไม่ ชานมที่ซื้อจะใช้ได้กับเที่ยวบินที่เลือกเท่านั้น เพราะฉะนั้น ผู้โดยสารจะไม่ได้รับการคืนค่าบริการ

การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?

สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!

ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)

ศูนย์บริการลูกค้าในประเทศเวียดนาม

	เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
	โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100
	โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม:: +84 24 38320320
	บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป: onlinesupport@vietnamairlines.com
	ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป telesales@vietnamairlines.com

คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อสำนักงาน

Vietnam Airlines

การสนับสนุน

เกี่ยวกับกฎหมาย

แผนที่สนามบิน

รางวัล

© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Hanoi city, Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificate of Business Registration - No.: 0100107518, Initial registration made on 30 June 2010, the 10th registration of changes made on 24 July 2025.