ดูประวัติเที่ยวบินที่ใช้บริการ

ท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. เปิดใช้งานฟังก์ชั่น My Profile

เลื่อนลงเปิดแถบเครื่องมือด้านล่างหน้าหลักของแอป Vietnam Airlines กรอกหมายเลขโทรศัพท์และเลือก "ยืนยัน"
กรอกรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

2. ใช้งานฟังก์ชั่น My Profile

เข้าไปที่หมวด My Profile ที่อยู่แถบเครื่องมือด้านล่างหน้าหลักของแอป Vietnam Airlines
เลือก " จัดการการจอง" จากนั้น เลือก "ทั้งหมด"

ฟังก์ชั่น My Profile จะบันทึกข้อมูลเที่ยวบินโดยอัตโนมัติตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในรหัสการจอง

ตารางเที่ยวบิน

ต้องทำอย่างไร หากต้องการเลือกเที่ยวบินที่เหมาะสมกว่า เมื่อสายการบินเวียดนามปรับเปลี่ยนเวลาเที่ยวบิน

เราต้องขออภัย ถ้าหากเที่ยวบินใหม่ยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการของท่าน เพื่อให้สามารถเลือกเที่ยวบินที่เหมาะสมกับตารางเวลาของท่าน โปรดดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. ทำการเปลี่ยนเที่ยวบิน โดยการคลิกที่ลิงก์ที่ได้แนบมาในประกาศที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ เมื่อซื้อบัตรโดยสาร

2. ส่งคำขอเปลี่ยนบัตรโดยสารไปยังสายการบินเวียดนามตามแบบฟอร์ม “การขอเปลี่ยนบัตรโดยสาร”

3. ติดต่อศูนย์บริการผู้โดยสารได้ที่หมายเลข 19001100 (โทรภายในประเทศเวียดนาม) หรือ (+ 84-24) 38320320 (โทรจากต่างประเทศ)

หากพลาดการต่อเครื่อง เนื่องจากการที่เที่ยวบินถูกยกเลิก ถูกเปลี่ยนแผนการเดินทาง หรือเปลี่ยนเวลาเที่ยวบิน จะต้องทำอย่างไร

1. สำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อผ่านเว็บไซต์/แอปของสายการบินเวียดนาม โปรดติดต่อ:

ศูนย์บริการผู้โดยสาร: 19001100 (โทรภายในประเทศเวียดนาม) หรือ (+84-24) 38320320 (โทรจากต่างประเทศ)
หรือส่งอีเมลไปที่ onlinesupport@vietnamairlines.com

2. สำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อด้วยวิธีอื่น โปรดติดต่อสถานที่ที่ซื้อเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

สามารถค้นหาข้อมูลเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่นได้หรือไม่

ท่านสามารถค้นหาข้อมูลตารางเวลาของเที่ยวบินร่วมกับสายการบินเวียดนามที่ทำการบินด้วยสายการบินแปซิฟิกแอร์ไลน์ และ วาสโก

การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?

สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!

ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)

ศูนย์บริการลูกค้าในประเทศเวียดนาม

	เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
	โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100
	โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม:: +84 24 38320320
	บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป: onlinesupport@vietnamairlines.com
	ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป telesales@vietnamairlines.com

คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อสำนักงาน

Vietnam Airlines

การสนับสนุน

เกี่ยวกับกฎหมาย

แผนที่สนามบิน

รางวัล

© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Hanoi city, Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificate of Business Registration - No.: 0100107518, Initial registration made on 30 June 2010, the 10th registration of changes made on 24 July 2025.