คำแนะนำสำหรับการเช็คอินออนไลน์

กรุณาเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้:

1. เที่ยวบินภายในประเทศเวียดนาม: บัตรโดยสารและเอกสารประจำตัว ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เอกสารที่ต้องเตรียมไว้สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ

2. เที่ยวบินไปประเทศเวียดนาม: บัตรโดยสาร เอกสารประจำตัว และวีซ่า ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เอกสารที่ต้องเตรียมไว้สำหรับเที่ยวบินไปประเทศเวียดนาม

3. เที่ยวบินจากเวียดนามไปต่างประเทศ: บัตรโดยสาร เอกสารประจำตัว บัตรผู้โดยสารขาเข้า และเอกสารอื่น ๆ ตามที่ประเทศปลายทางกำหนด ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เอกสารที่ต้องเตรียมไว้สำหรับเที่ยวบินจากเวียดนามไปต่างประเทศ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสารสำหรับสตรีตั้งครรภ์จะแตกต่างกันไปตามอายุครรภ์ 

1. อายุครรภ์น้อยกว่า 32 สัปดาห์: 

สิ่งที่ท่านจำเป็นต้องนำติดตัว:

• สมุดสุขภาพ/เอกสารการฝากครรภ์ 
• หรือเอกสารใด ๆ ที่แสดงถึงอายุครรภ์ รวมถึงสุขภาพของมารดาและทารกในครรภ์ที่ปกติ หรือมีสุขภาพแข็งแรงเพียงพอสำหรับการเดินทางโดยเครื่องบิน

2. อายุครรภ์ตั้งแต่ 32 สัปดาห์ถึงน้อยกว่า 36 สัปดาห์:

ผู้โดยสารต้องเตรียมเอกสารยืนยันสุขภาพอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• แบบฟอร์ม MEDIF I และ MEDIF II
• หรือแบบฟอร์ม MEDIF I และสำเนา 3 ฉบับของสมุดฝากครรภ์/เอกสารการฝากครรภ์/ใบรับรองการอัลตราซาวนด์/หรือเอกสารใด ๆ ที่แสดงว่ามารดาและทารกในครรภ์มีสุขภาพแข็งแรงเพียงพอสำหรับการเดินทางโดยเครื่องบิน

3. อายุครรภ์ 36 สัปดาห์ขึ้นไป: 

เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร สายการบินเวียดนามจะไม่ขนส่งสตรีมีครรภ์เป็นเวลา 36 สัปดาห์ขึ้นไป หรือมีเวลาคลอดที่กำหนดภายใน 7 วันหรืออยู่ภายใน 7 วันหลังจากคลอด

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อกำหนดเอกสารสำหรับสตรีตั้งครรภ์

1. การเดินทางภายในประเทศเวียดนาม:

ผู้เดินทางกับเด็กไม่จำเป็นต้องเป็นบิดา/มารดา/ผู้ปกครอง และไม่จำเป็นต้องมีเอกสารมอบอำนาจจากบิดา/มารดา/ผู้ปกครอง

2. การเดินทางระหว่างประเทศ: 

ผู้ปกครองต้องส่งเอกสารให้กับสำนักงานขายบัตรโดยสารของสายการบินเวียดนามอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง:

• เอกสารขนส่งเด็กที่เดินทางโดยลำพัง
• หนังสือมอบอำนาจสำหรับการขนส่งเด็กที่เดินทางโดยลำพัง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการสำหรับเด็กเดินทางโดยลำพัง

เราเสียใจที่ผู้โดยสารไม่สามารถเช็คอินออนไลน์ได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่านและลองอีกครั้งในอีกไม่กี่นาที หากเหตุการณ์ยังคงเกิดขึ้น ผู้โดยสารควรพิจารณาทางเลือกการเช็คอินอื่น ๆ เช่น:

• เช็คอินด้วยตนเองที่เคาน์เตอร์
• เช็คอินที่ตู้คีออส (ที่สนามบิน)

ท่านสามารถยกเลิกการเช็คอินได้ที่หมวด "จัดการการจอง"- "บริการหลังการขาย"- "ยกเลิกการเช็คอิน" บนเว็บไซต์ของสายการบินเวียดนาม

ท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. เลือกภาษา

2. กรอกข้อมูลรหัสการจอง หมายเลขบัตรอิเล็กทรอนิกส์ หรือหมายเลขบัตรสมาชิกสะสมไมล์ (หากผู้โดยสารได้ระบุหมายเลขบัตรสมาชิกตอนทำการจองไว้)

3. เลือกผู้โดยสารที่ต้องการเช็กอิน

4. เลือกที่นั่งบนเที่ยวบิน

5. ซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม หากจำนวนชิ้นสัมภาระที่โหลดใต้เครื่องเกินกว่าน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต สนามบินบางแห่งที่อนุญาตให้ซื้อสัมภาระเพิ่มเติมได้จากตู้คีออส ได้แก่: เตินเซินเญิ้ต โหน่ยบ่าย ดานัง กามซัญ เกิ่นเทอ นาริตะ ฮาเนดะ คันไซ นาโกย่า และฟุกุโอกะ

6. พิมพ์บัตรขึ้นเครื่องและป้ายสัมภาระ

เวลาเช็คอินที่สนามบินแตกต่างกันไประหว่างเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนาม

• เที่ยวบินภายในประเทศ: เวลาเช็คอินที่สนามบินเริ่มตั้งแต่ 2 ชั่วโมงไปจนถึง 40 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด
• เที่ยวบินระหว่างประเทศ: เวลาเช็คอินที่สนามบินเริ่มตั้งแต่ 3 ชั่วโมงไปจนถึง 50 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด อย่างไรก็ตามเคาน์เตอร์เช็คอินสำหรับเที่ยวบินของสายการบินเวียดนามที่สนามบินกัวลาลัมเปอร์ (KUL) สนามบินชาร์ลส์เดอโกล (CDG) สนามบินแฟรงค์เฟิร์ต (FRA) สนามบินฮีทโธรว์ (LHR) และ สนามบินซานฟรานซิสโก (SFO) จะปิดให้บริการ 60 นาทีก่อนออกเดินทาง

• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการ เช็คอินที่สนามบิน

ผู้โดยสารต้องทราบข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• มาถึงสนามบินอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
• ลงนามในแบบฟอร์ม “ข้อจำกัดความรับผิดชอบ” ที่สนามบินหรือดาวน์โหลดแบบฟอร์ม การยกเว้นความรับผิดกรอกข้อมูลและนำติดตัวไปด้วยเมื่อทำการเช็คอิน

ในกรณีที่สภาพอากาศร้อนหรือหนาวเกินไป สายการบินเวียดนามมีสิทธิ์ขอให้ผู้โดยสารแสดงใบรับรองความสามารถในการปรับตัวของสัตว์เลี้ยง หรือปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยงเพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การขนส่งสัตว์เลี้ยง

• ผู้ปกครองและเด็กต้องแสดงตัวที่สนามบินอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่คาดไว้
• เตรียมเอกสารประจำตัวของเด็ก เอกสารที่พิสูจน์ความสัมพันธ์ทางเครือญาติ และแบบฟอร์มแสดงรายการสัมภาระสำหรับเด็กเดินทางโดยลำพัง

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนก่อนการบินสำหรับเด็กทั้งหมดแล้ว ผู้ปกครองสามารถออกจากสนามบินได้เมื่อเครื่องบินออกเดินทาง