เลือกภูมิภาคและภาษา
Close button
บริการและคุณสมบัติอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเทศหรือภาษาที่เลือก
paradise

การสนับสนุนสำหรับสัมภาระต่อเครื่อง

1. การต่อเครื่องระหว่างเที่ยวบินภายในประเทศ ระหว่างเที่ยวบินระหว่างประเทศ ระหว่างเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดยสายการบินเวียดนาม โดยมีจุดต่อเครื่อง 01 จุด

  • ต่อเครื่อง 01 จุดในสนามบิน โหน่ยบ่าย ดานัง เตินเซินเญิ้ต โดยใช้เวลาต่อเครื่องไม่เกิน 5 ชั่วโมง
  • ที่สนามบินต้นทาง: ผู้โดยสารและสัมภาระเช็คอินจะทำการเช็คอินครั้งเดียวไปจนสิ้นสุดการเดินทาง 
  • ที่สนามบินต่อเครื่อง ผู้โดยสารไม่จำเป็นต้องรับสัมภาระเช็คอินเพื่อเช็คอินเที่ยวบินถัดไป

2. การต่อเครื่องระหว่างเที่ยวบินระหว่างประเทศและภายในประเทศที่ดำเนินการโดยสายการบินเวียดนามโดยมีจุดต่อเครื่อง 01 จุด

  • ต่อเครื่อง 01 จุดในสนามบิน โหน่ยบ่าย ดานัง เตินเซินเญิ้ต โดยใช้เวลาต่อเครื่องไม่เกิน 5 ชั่วโมง
  • ที่สนามบินต้นทาง: ผู้โดยสารและสัมภาระเช็คอินจะทำการเช็คอินครั้งเดียวไปจนสิ้นสุดการเดินทาง 
  • ที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของสนามบินต่อเครื่อง:
    • ผู้โดยสารจะได้รับสัมภาระเช็คอินกลับคืนเพื่อดำเนินการคัดกรองความปลอดภัย 
    • เจ้าหน้าที่ของสายการบินเวียดนามจะช่วยเหลือผู้โดยสารในการขนย้ายสัมภาระไปยังเที่ยวบินถัดไป

3. การต่อเครื่องระหว่างเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดยสายการบินเวียดนามโดยมีจุดต่อเครื่อง 02 จุด

  • ต่อเครื่อง 02 จุดในสนามบิน โหน่ยบ่าย ดานัง เตินเซินเญิ้ต โดยใช้เวลาต่อเครื่องไม่เกิน 24 ชั่วโมง
  • ที่สนามบินต้นทาง: ผู้โดยสารและสัมภาระเช็คอินจะทำการเช็คอินครั้งเดียวไปจนสิ้นสุดการเดินทาง 
  • ที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของสนามบินต่อเครื่อง:
    • ผู้โดยสารจะได้รับสัมภาระเช็คอินกลับคืนเพื่อดำเนินการคัดกรองความปลอดภัย 
    • เจ้าหน้าที่ของสายการบินเวียดนามจะช่วยเหลือผู้โดยสารในการขนย้ายสัมภาระไปยังเที่ยวบินถัดไป

หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับการต่อเครื่องบินอื่นๆ ผู้โดยสารสามารถติดต่อได้ที่:

1. ศูนย์ดูแลลูกค้า: 19001100 (โทรภายในประเทศเวียดนาม) หรือ (+84-24) 38320320 (โทรจากต่างประเทศ);

2. หรือส่งอีเมลไปที่ onlinesupport@vietnamairlines.com

ตารางเที่ยวบิน

ไม่มี นโยบายการช่วยเหลือด้านสัมภาระต่อเครื่องจะใช้เฉพาะเมื่อมีการต่อเครื่องระหว่างเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินเวียดนามเท่านั้น

การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?

สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!

ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)

ศูนย์บริการลูกค้าในประเทศเวียดนาม

clock

เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

clockโทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100
clockโทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม:: +84 24 38320320
clock

บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป:

onlinesupport@vietnamairlines.com

clockฝ่ายสนับสนุนทั่วไป telesales@vietnamairlines.com

คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อสำนักงาน

กำลังโหลด