การสนับสนุนสำหรับสัมภาระต่อเครื่อง

1. การต่อเครื่องระหว่างเที่ยวบินภายในประเทศ ระหว่างเที่ยวบินระหว่างประเทศ ระหว่างเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดยสายการบินเวียดนาม โดยมีจุดต่อเครื่อง 01 จุด

3. การต่อเครื่องระหว่างเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดยสายการบินเวียดนามโดยมีจุดต่อเครื่อง 02 จุด

4. ข้อกำหนดพิเศษสำหรับการต่อเครื่องที่สนามบินผู่ตง เซี่ยงไฮ้ (PVG)

เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น ผู้โดยสารควรทราบข้อกำหนดของศุลกากรจีน ณ สนามบิน PVG ดังนี้:

ข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระเช็คอิน

• สัมภาระเช็คอินทั้งหมดสำหรับการเดินทางที่มีการต่อเครื่องผ่านสนามบิน PVG จะต้องถูกส่งถึงจุดแวะพักที่ PVG เท่านั้น
• ไม่สามารถทำการเช็คอินสัมภาระส่งตรงไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย (Through Check-in) ได้

ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติ ณ สนามบิน PVG

• ดำเนินการตรวจคนเข้าเมือง: ผู้โดยสารต้องผ่านขั้นตอนตรวจคนเข้าเมืองเข้าประเทศจีนที่สนามบิน PVG
• รับสัมภาระ: หลังผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองแล้ว กรุณาไปรับสัมภาระเช็คอินทั้งหมดของท่านที่สายพานรับสัมภาระ
• เช็คอินสัมภาระใหม่: นำสัมภาระไปยังเคาน์เตอร์เช็คอินของเที่ยวบินถัดไป เพื่อทำการโหลดสัมภาระสำหรับการเดินทางช่วงต่อไป

หมายเหตุสำคัญ

ในกรณีที่มีการเช็คอินสัมภาระส่งตรงไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย (ซึ่งไม่เป็นไปตามข้อกำหนด) สัมภาระดังกล่าวจะถูกศุลกากรกักไว้ที่สนามบิน PVG และจะไม่ถูกส่งต่อโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจส่งผลให้การเดินทางของท่านหยุดชะงักและล่าช้าในการรับสัมภาระ

หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับการต่อเครื่องบินอื่นๆ ผู้โดยสารสามารถติดต่อได้ที่:

1. ศูนย์ดูแลลูกค้า: 19001100 (โทรภายในประเทศเวียดนาม) หรือ (+84-24) 38320320 (โทรจากต่างประเทศ);

2. หรือส่งอีเมลไปที่ onlinesupport@vietnamairlines.com