ศูนย์ช่วยเหลือ

ได้ คุณสามารถซื้อสัมภาระแบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการเดินทางได้อย่างน้อย 03 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของส่วนเที่ยวบินนั้นได้

คุณยังสามารถซื้อสัมภาระแบบชำระเงินล่วงหน้าเพิ่มเติมได้ที่ “จัดการการจอง " - "ซื้อบริการเพิ่มเติม" - "สัมภาระแบบชำระเงินล่วงหน้า" 03 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง

ตามข้อบังคับของสายการบินเวียดนาม การซื้อสัมภาระเพิ่มเติมไม่สามารถขอคืนเงินหรือยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่สัมภาระเพิ่มเติมที่ซื้อมาพร้อมกับบัตรโดยสารที่มีกำหนดการเดินทางมาจากเกาหลีและบัตรโดยสารนั้นยังไม่ได้ถูกใช้แต่อย่างใด

ไม่ได้ สัมภาระแบบชำระเงินล่วงหน้าใช้ได้กับเที่ยวบินและบัตรโดยสารที่ซื้อเท่านั้น ดังนั้นสัมภาระที่ชำระล่วงหน้าจึงไม่สามารถถ่ายโอน ไม่สามารถขอคืนเงิน และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นบริการอื่นหรือบัตรโดยสารได้ ยกเว้นสัมภาระที่ชำระเงินล่วงหน้าที่ขายพร้อมกับบัตรโดยสารที่มีกำหนดการเดินทางมาจากเกาหลีและยังไม่ได้ถูกใช้แต่อย่างใดจะได้รับการคืนเงิน อัตราค่าธรรมเนียมการคืนเงินคือ 25% ของมูลค่าสัมภาระที่ชำระล่วงหน้าที่ยังไม่ได้ใช้

มี สัมภาระที่ชำระล่วงหน้าสามารถเปลี่ยนเป็นวันที่เที่ยวบินและเปลี่ยนเป็นแผนการเดินทางใหม่ได้ในราคาเท่าเดิมหรือสูงกว่า การเปลี่ยนแปลงนี้จะต้องดำเนินการอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินใหม่

มี สัมภาระที่ชำระล่วงหน้าสามารถเปลี่ยนเป็นวันที่เที่ยวบินและเปลี่ยนเป็นแผนการเดินทางใหม่ได้ในราคาเท่าเดิมหรือสูงกว่า การเปลี่ยนแปลงนี้จะต้องดำเนินการอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินใหม่