เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง | |
| โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100 | |
| โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม:: +84 24 38320320 | |
บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป: | |
| ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป telesales@vietnamairlines.com |
คำแนะนำสำหรับการซื้อสัมภาระเช็คอินเพิ่มเติมที่สนามบิน
คุณสามารถซื้อสัมภาระเช็คอินได้ที่สำนักงานจำหน่ายบัตรที่สนามบิน ตู้เช็คอินด้วยตนเอง (kiosk check-in) และเคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน (ใช้ได้กับสนามบินบางแห่ง)
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายการสัมภาระที่มีค่าธรรมเนียม
ตารางเที่ยวบิน
ได้ สัมภาระที่มีค่าธรรมเนียมสามารถเปลี่ยนวันออกเดินทางและเปลี่ยนมาที่แผนการเดินทางใหม่ได้ในราคาที่เท่ากันหรือสูงกว่า การเปลี่ยนแปลงนี้จะต้องดำเนินการอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินใหม่
ไม่ได้ สัมภาระที่มีค่าธรรมเนียมใช้ได้กับเที่ยวบินและบัตรโดยสารที่ซื้อเท่านั้น ดังนั้น สัมภาระที่มีค่าธรรมเนียมไม่สามารถโอนสิทธิ์ ไม่สามารถคืนเงิน และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นบริการอื่นหรือบัตรโดยสารได้ ยกเว้นสัมภาระที่มีค่าธรรมเนียมที่ขายพร้อมบัตรโดยสารที่มีกำหนดการเดินทางมาจากเกาหลีและยังไม่ได้ถูกใช้แต่อย่างใดจะได้รับการคืนเงิน อัตราค่าธรรมเนียมการคืนเงินคือ 25% ของมูลค่าสัมภาระที่ชำระล่วงหน้าที่ไม่ได้ใช้
การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?
สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!
ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)