การร้องเรียนสำหรับสัมภาระสูญหายหรือเสียหาย

พวกเราขออภัยที่ผู้โดยสารที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับสัมภาระการเดินทาง เราจะพยายามช่วยเหลือในการค้นหาสัมภาระโดยเร็วที่สุด

หากต้องการค้นหาสัมภาระที่สูญหาย ผู้โดยสารสามารถค้นหาบนเว็บไซต์ WorldTracer ได้

หากต้องการเรียกร้อง โปรดดูที่รายการ การช่วยเหลือด้านสัมภาระ

ตารางเที่ยวบิน

หากสัมภาระของฉันสูญหายระหว่างเที่ยวบินต่อเครื่อง ฉันควรติดต่อใครเพื่อแก้ไขปัญหา?

หากต้องการค้นหาข้อมูลติดต่อในกรณีที่กระเป๋าเดินทางสูญหาย ผู้โดยสารสามารถเข้าถึงรายการ “คำถามที่พบบ่อยและการติดต่อ" - หน้า Worldtracer และค้นหาเคาน์เตอร์สัมภาระที่สูญหายจากสนามบินปลายทาง

ฉันลืมกระเป๋าถือไว้บนเครื่องบิน ฉันจะสามารถตามหาได้อย่างไร?

เมื่อพบทรัพย์สินของผู้โดยสารที่ถูกลืมบนเครื่องบิน สายการบินเวียดนามจะนำไปเก็บไว้ที่สนามบินปลายทาง ผู้โดยสารติดต่อสายการบินเวียดนามเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สินที่ถูกลืม