การร้องเรียนสำหรับสัมภาระสูญหายหรือเสียหาย

พวกเราขออภัยที่ผู้โดยสารที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับสัมภาระการเดินทาง เราจะพยายามช่วยเหลือในการค้นหาสัมภาระโดยเร็วที่สุด

หากต้องการค้นหาสัมภาระที่สูญหาย ผู้โดยสารสามารถค้นหาบนเว็บไซต์ WorldTracer ได้

หากต้องการเรียกร้อง โปรดดูที่รายการ การช่วยเหลือด้านสัมภาระ

ตารางเที่ยวบิน

หากสัมภาระของฉันสูญหายระหว่างเที่ยวบินต่อเครื่อง ฉันควรติดต่อใครเพื่อแก้ไขปัญหา?

หากต้องการค้นหาข้อมูลติดต่อในกรณีที่กระเป๋าเดินทางสูญหาย ผู้โดยสารสามารถเข้าถึงรายการ “คำถามที่พบบ่อยและการติดต่อ" - หน้า Worldtracer และค้นหาเคาน์เตอร์สัมภาระที่สูญหายจากสนามบินปลายทาง

ฉันลืมกระเป๋าถือไว้บนเครื่องบิน ฉันจะสามารถตามหาได้อย่างไร?

เมื่อพบทรัพย์สินของผู้โดยสารที่ถูกลืมบนเครื่องบิน สายการบินเวียดนามจะนำไปเก็บไว้ที่สนามบินปลายทาง ผู้โดยสารติดต่อสายการบินเวียดนามเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สินที่ถูกลืม

การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?

สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!

ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)

ศูนย์บริการลูกค้าในประเทศเวียดนาม

	เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
	โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100
	โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม:: +84 24 38320320
	บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป: onlinesupport@vietnamairlines.com
	ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป telesales@vietnamairlines.com

คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อสำนักงาน

Vietnam Airlines

การสนับสนุน

เกี่ยวกับกฎหมาย

แผนที่สนามบิน

รางวัล

© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Hanoi city, Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificate of Business Registration - No.: 0100107518, Initial registration made on 30 June 2010, the 10th registration of changes made on 24 July 2025.