환불	티켓 교환	서비스 업그레이드	수하물	GO 쇼 – 공항에서 항공편 변경함	좌석 선택	우선 체크인 카운터	로터스 라운지	골든 로터스 마일리지 적립율
프리미엄 이코노미 플렉스  (예약 클래스 W)	- 항공권에 표시된 출발 날짜 전:환불요금이120 AUD/120 NZD 입니다 - 항공권에 표시된 출발 날짜부터:환불요금이160AUD/160 NZD 입니다	- 항공권에 표시된 출발 날짜 전:무료 - 항공권에 표시된 출발 날짜부터:교환요금 병경회당120 AUD/120 NZD	요금	- 기내 휴대 수하물: 1개(10kg) 및 1개(2kg). (*) - 위탁 수하물:  2개(23kg).	무료	무료	포함	미포함	130% 보너스 마일 및  클래스 마일
프리미엄 이코노미 클래식 (예약 클래스 Z/U)	- 항공권에 표시된 출발 날짜 전:환불요금이160 AUD/160 NZD 입니다 - 항공권에 표시된 출발 날짜부터:환불요금이250AUD/250 NZD 입니다	- 항공권에 표시된 출발 날짜 전:교환요금 병경회당120 AUD/120 NZD - 항공권에 표시된 출발 날짜부터:교환요금 병경회당160 AUD/160 NZD	요금	- 기내 휴대 수하물: 1개(10kg) 및 1개(2kg). (*) - 위탁 수하물:  2개(23kg).	요금	40 USD	포함	미포함	130% 보너스 마일 및  클래스 마일

• 2세 미만 어린이 운임: 성인 운임의 10%.
• 2세에서 12세 미만 어린이 운임: 성인 운임의 75%.
2. 가격 조합:

다음 조건으로 항공권 가격 종류는 조합 가능합니다:

• 왕복 일정의 경우: 가장 엄격한 조건이 적용됩니다;
• 다중 구간 일정 (여러 구간 일정)의 경우: 항공편의 각 구간에 적용되는 해당 조건이 적용됩니다.

3. 변경:
• 동일하거나 더 높은 가치의 새로운 여정/가격 유형으로만 변경할 수 있습니다.  승객은 요금 차액을 지불해야 합니다.
• 여러 비행 구간 변경: 변경된 비행 구간에 대해 가장 높은 수수료가 적용됩니다. 변경된 가장 높은 요금이 적용됩니다.
• 변경 수수료는 모든 경우에 환불되지 않습니다.
• 베트남항공 웹사이트에서 직접 변경할 수 있습니다.
4. 환불:
• 일부 사용 항공권 환불: 구매한 운임과 사용한 비행 구간 운임의 차액을 환불해드립니다.  환불요금을 지불하셔야 합니다.
• 베트남항공 웹사이트에서 직접 환불할 수 있습니다.
5. 사전 좌석 선택: 자세한 내용은 여기에서 참고하세요.
6. 서비스 업그레이드: 자세한 내용은 여기에서 참고하세요.
위의 조건은 일반적인 조건이며 각 가격의 특정 조건은 게시된 일반 조건과 다를 수 있습니다. 항공권을 구매할 때 발표되는 운임의 특정 조건을 주의 깊게 읽으십시오.

6. 단체 요금

- 단체 티켓 환불/교환:

+ 교환 조건이 있는 티켓의 경우, 전체 단체의 여정이 동일하고 새로운 여정일 경우에만 티켓 교환이 가능합니다.

+ 환불 조건이 있는 티켓의 경우, 개별 승객이 아닌 전체 단체에 환불이 적용됩니다.

- 어린이(만 2세 미만 및 만 2세 이상 만 12세 미만) 요금은 성인 요금과 동일합니다.