클래스 업그레이드 서비스를 통해 베트남항공 및 패시픽항공 운항편에서 비즈니스 클래스와 프리미엄 이코노미 클래스의 다양한 우선 혜택을 경험해 보시기 바랍니다.
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사전 구매 클래스 업그레이드
다양한 프리미엄 혜택으로 더욱 특별한 여행 경험
우선 체크인 및 비즈니스 클래스 라운지 이용
- 우선 체크인 및 우선 탑승 통로: 체크인 시간을 절약하고 보다 신속하게 탑승하실 수 있습니다.
- 우선 수하물 태그: 우선 수하물 처리 서비스 제공
- 비즈니스 클래스 라운지 이용: 조용하고 품격 있는 공간에서 다양한 프리미엄 편의시설을 이용하실 수 있습니다.
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완전 평면형 좌석으로 더욱 편안한 휴식
완전 평면형으로 펼쳐지는 좌석과 넓은 개인 공간을 통해 비행 내내 편안한 휴식을 즐기실 수 있습니다.
프리미엄 기내식
베트남 전통 요리부터 세계 각국의 미식 요리까지 엄선된 다양한 메뉴를 즐기실 수 있습니다.
클래스 업그레이드 서비스 구매
승객은 다음 방법 중 하나를 통해 클래스 업그레이드 서비스를 구매할 수 있습니다.
- 베트남항공 웹사이트/앱에서 "예약 관리" - "추가 서비스 구매" – “클래스 업그레이드” 에 접속하십시오" 메뉴 이용
- 항공권 구매 시 등록한 전화번호로 발송된 클래스 업그레이드 안내 문자 내 링크 이용;
- 베트남 현지 지점, 대리점 또는 국내외 공항의 마감 임박 좌석 카운터 이용.
프리미엄 이코노미 클래스 및 비즈니스 클래스 클래스 업그레이드 요금표를 확인해 주시기 바랍니다. 요금은 성수기 및 비수기에 따라 상이하며, 국내선은 국내선 성수기 기간 또는 국제선은 국제선 성수기 기간을 참고하시기 바랍니다
자주 묻는 질문
일부 경우, 클래스 업그레이드 결제 완료 후 시스템에 승급 정보가 전자항공권에 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.
고객님께서 onlinesupport@vietnamairlines.com 고객 지원 센터 이메일 문의해 주시면 정보 확인 및 업데이트를 지원해 드리겠습니다.
클래스 업그레이드를 위해서는 다음 조건을 유의해 주시기 바랍니다:
- 베트남 국내선의 경우, 플렉스 이코노미, 클래식 이코노미 또는 보너스 항공권(Lotusmiles 프로그램)을 구매한 승객은 발권 직후 클래스 업그레이드 서비스를 구매할 수 있습니다.
- 국제선의 경우, 플렉스 프리미엄 이코노미, 플렉스 이코노미, 클래식 이코노미 또는 보너스 항공권(Lotusmiles 프로그램)을 구매한 승객은 발권 직후 클래스 업그레이드 서비스를 구매할 수 있습니다.
- 항공편에 잔여 좌석이 있는 경우, 클래스 업그레이드 서비스는 구매 시점에 즉시 확정됩니다.
클래스 업그레이드는 환불 및 변경이 불가합니다.
구매한 업그레이드는 선택한 항공편에만 유효하며, 다른 항공편으로 변경 불가능합니다.
자동 관리 지원 기능에 만족하십니까?
만족스럽지 않은 기능은 무엇입니까?
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피드백 주십시요: 베트남항공으로부터 피드백이 필요한 경우 서비스 피드백 섹션에 정보를 입력해 주십시오.
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