健康聲明

根據民航總局的要求，所有乘客都必須按照衛生部的指導原則在飛行前填寫健康聲明。該過程很簡單，您可以到訪http://tokhaiyte.vn或使用“越南健康宣言”移動應用程序填寫您的信息。

佩戴口罩

根據越南民航總局的要求，所有乘客必須在機場和整個飛行過程中佩戴口罩。乘客必須自備口罩。強烈建議攜帶一個額外的備用口罩。

網上報到

旅客最晚在出發前24小時至60分鐘即可在越南航空網站或移動應用程序 網上報到 。

自助登機系統報到

自助登機系統 可在以下城市的機場提供：內排（河內），峴港（峴港），金蘭（慶和），新山市（胡志明市）從24小時至45國內航班最晚出發時間為分鐘，國際航班最晚出發時間為60分鐘。

電話報到

員工安全措施

越南航空還在起飛前實施預防措施，例如對員工進行健康檢查。在工作期間，所有機組人員都必須戴口罩和醫用手套。

連續清潔

售票櫃檯，值機櫃檯和自助值機櫃檯全天經常被擦拭和消毒。消毒地毯總是放在飛機機門上。

醫療防護服

對於具有高感染風險的航班，所有乘客和機組人員均配有醫療防護服。

健康檢查

據民航總局和越南航空，所有乘客在飛行前必須進行體溫檢查。體溫為37.5°C或更高或具有以下症狀 (咳嗽，呼吸急促及患病) 的人士將不允許登機。

洗手液消毒

我們建議所有乘客經常用肥皂和洗手液洗手。

口罩和醫用手套

洗手液消毒站

洗手液分配器放置在人流量大，接觸程度高的位置附近，例如入口，值機櫃檯，淋浴室和洗手間。

抗菌手巾

食品與飲品

越南航空提供精心準備的餐膳，水果和瓶裝礦泉水。
對於商務艙乘客，將提供新鮮果汁。

娛樂

連續清潔

盥洗室中總是有抗菌肥皂。
在飛行之前和飛行過程中，我們的乘務員會執行額外的擦拭程序來清潔衛生間。

空氣過濾

為了確保機上空氣質量和衛生，越南航空公司的飛機配備了HEPA（高效微粒空氣）過濾器，可最大程度地減少飛行中機載細菌和病毒的風險。 HEPA過濾器可清除最小尺寸為0.001微米的99.99％的顆粒，例如灰塵，花粉，人類皮膚細胞，細菌和病毒。
機艙中的空氣每三分鐘連續更新一次。氣流被設計為從上到下垂直進入機艙，並水平循環，這有助於防止污染物沿機艙擴散。根據國際航空運輸協會（IATA）的說法，飛機上配備的HEPA過濾器的運行方式與外科手術室中的空氣過濾系統類似。

其他

暫時停止了出版物，毛毯和寵物上機服務。