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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.

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Skyteam

天合聯盟介紹

天合聯盟致力於為所有全球聯盟乘客提供最無縫的旅程。我們的成員齊心協力,透過龐大的全球網路連接數百萬乘客。

天合聯盟提供所有聯盟中最全面的優先服務、輕鬆高效的轉機以及在所有成員航空公司賺取和兌換里程的機會。

截至 2025 年 5 月,天合聯盟包括以下成員航空公司:阿根廷航空、墨西哥航空、歐洲航空、法國航空、中華航空、中國東方航空、達美航空、印尼鷹航空、肯亞航空、荷蘭皇家航空、韓國航空、中東航空、北歐航空、沙烏地阿拉伯航空、羅馬尼亞航空、越南航空、維珍航空和廈門航空。(天合聯盟和俄羅斯航空已同意暫停天合聯盟會員資格)。

天合聯盟網站:www.skyteam.com

有關更多信息,請參閱此處。
  • 天合聯盟信息
  • 天合聯盟 中心

選擇天合聯盟: 卓越的全球航線覆蓋率

SkyTeam 天合聯盟航空每年提供 6.65 億旅客每日 16,000 航班,飛往 1,057 目的地及 179 個國家。

天合聯盟全球航網以其放射狀軸輻式系統,讓旅客能享受最順暢且無縫隙的轉機與服務,並利用聯盟成員之間的合作便利性簡化您的旅塗銜接。

更多航班、航線等實用資訊請參閱如下:
SkyTeam航網優勢規劃與預訂航班查詢航班動態搜尋/下載時刻表SkyTeam全球航線圖

規劃與預訂: SkyTeam 商務旅遊服務

環球策劃師 - 使用我們的「環球旅行規劃」,計劃您的環球商務和探險之旅。它可以幫助您在預訂之前規劃路線和探索替代路線。只需輸入您的目的地,我們將完成所有剩餘工作。

詳情請參閱:
Skyteam.com: 環球策劃師開始環球旅行規劃

 

天合聯盟旅行套票 - 發現智慧且經濟方式,周遊世界或各個地區。使用天合聯盟旅行套票,只需一張機票,即可享受我們網路靈活、節省成本且優質的服務。

  • 亞洲和西南太平洋套票
  • 非洲套票
  • 亞洲套票
  • 歐洲套票
  • 大中華區套票
  • 俄羅斯套票
  • 美國和加拿大套票

機場優享: SkyTeam 旅客優勢

  • 單次報到即可確認全段行程
  • 全球 636 機場貴賓室可供休憩
  • 超級菁英(Elite Plus)及菁英(Elite)會員可享優先報到、託運、登機及貴賓室入場等服務

更多SkyTeam 機場設施、貴賓室服務等實用資訊請參閱如下:
機場及目的地指南SkyTeam 貴賓室搜尋機場貴賓室

機上尊享: 品質服務

SkyTeam 天合聯盟成員們在不影響各別航空公司間文化多樣性的前提下,將提供旅客最溫暖一致的穩定機上服務:

  • 讓旅客能即時獲取準確機上服務資訊,除以母語服務外同時維持英文服務
  • SkyTeam 將盡力滿足旅客特殊餐食需求,並播放機上影片以利旅客瞭解相關飛安、健康、旅遊注意事項

詳情請參閱 機上便利設施

飛行常客優勢: 累積哩程

SkyTeam 聯盟內的成員航空公司允許其各別哩程酬賓計劃會員們,於搭乘不同成員航空時同時累積 SkyTeam 會員資格 -  菁英(Elite)會員級別或以上,並能兌換各成員航空公司之哩程獎勵。

SkyTeam 飛行常客能兌換多個成員航空之哩程獎勵,如單程或來回獎勵機票等,以優惠的哩程數超值成行。

更多飛行常客資訊請參閱 賺取哩程 及 兌換哩數,詳情於 Skyteam 官網: 飛行常客的領先聯盟。

SkyPriority 天合優享

SkyPriority 天合優享服務

  • SkyPriority 是專為飛行常旅客打造的優先服務計劃(頭等艙、商務艙及超級菁英Elite Plus會員)
  • 提供飛行常客優享服務,如優先報到、託運等指引旅客輕鬆快速地通過機場
  • 確保旅客 SkyTeam 成員航空班機時的優享品質服務

適用資格

  • SkyPriority 服務適用於搭乘由越南航空或 SkyTeam 成員航空所營運之頭等/商務艙航班旅客、越南航空 Lotusmiles 白金卡會員、SkyTeam 超級菁英(Elite Plus)會員
  • 同樣適用於購買自非SkyTeam 成員航空,但搭乘由越南航空或SkyTeam 成員航空代碼共享營運之頭等/商務艙航班旅客、越南航空 Lotusmiles 白金卡會員、SkyTeam 超級菁英(Elite Plus)會員

適用範圍

  • SkyPriority 服務適用於搭乘越南航空或 SkyTeam 成員航空之國際線/國內線航班旅客
  • 旅客行程含括不同 SkyTeam 成員航空班機銜接時,若去程其中某航段符合 SkyPriority 服務資格(無論首航段或尾航段),則去程全程皆符合 SkyPriority 服務資格,回程另計
  • SkyPriority 服務僅適用於飛行常客本人,不包含同行旅客
  • 自願升等旅客適用 SkyPriority 服務資格
  • 非自願升等旅客適用 SkyPriority 服務資格,不過僅能適用於實際升等航段,而非全部行程
  • 非自願降等旅客將預先列入 SkyPriority 適用服務資格

服務標準

  • SkyPriority 將比照搭乘商務艙旅客、越南航空 Lotusmiles 哩程計劃會員及SkyTeam 飛行常客服務標準
  • SkyPriority 成員航空將能透過 SkyPriority 體驗快速、便利的機場服務
  • SkyTeam 成員航空會將 SkyPriority 標示置於會員清楚可見的優先服務區域/通道等
  • SkyTeam 成員航空將提供符合資格會員有標註 “SKY PRIORITY” 的登機證

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越南航空公司很榮幸被評譽為Skytrax全球4星航空領航者,

我們誠摯感謝所有尊貴客戶以及合作夥伴們給予之大力支持!

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© 2019年越南航空公司保留所有權利。
越南航空總公司地址-200 Nguyen Son street, Bo De ward, Long Bien district, Hanoi, Vietnam
電話: (+84-24) 38272289 傳真: Fax: (+84-24) 38722375
商業註冊編號0100107518,註冊日期 08/07/2016

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