自助報到機報到登機

如何辦理登機手續

旅客可通過以下5個步驟快速辦理自動報到：

• 步驟1：選擇語言；
• 步驟2：輸入訂位代號、電子機票號碼或微笑蓮花會員卡號（僅適用於訂位時已事先提供會員卡號之乘客）；
• 步驟3：選擇辦理登機的旅客姓名；
• 步驟4：選擇航班座位；
• 步驟5：列印登機證。

無托運行李的旅客可在自助報到機完成報到後直接前往海關/安檢區。如果您有托運行李，請在機場報到櫃檯或行李托運櫃檯辦理托運手續。

報到時間

自助報到機台可在起飛前 6 小時至 45 分鐘辦理國內航班報到，國際航班起飛前 6 小時至 60 分鐘辦理航班報到。

建議旅客準備並攜帶整個旅程所需的相關文件。

辦理登機手續時的注意事項

• 以下旅客需選擇自助報到機（Kiosk）以外的其他報到方式：
  • 在越南航空網站購票的60歲及以上旅客；
  • 攜2歲以下嬰兒同行的旅客；
  • 需要進一步核實部分資訊的旅客；
  • 乘坐國內航班的5人及以上的團體旅客；
  • 申請特殊服務的旅客（特殊餐飲服務除外）；
• 接受越南航空集團（越捷太平洋航空、Vasco、越南航空）營運航班自助報到機服務的機場包括：
  • 越南
    • 國內航班：吉碑機場（海防）、金蘭機場（芽莊）、峴港機場（峴港）、內排機場（河內）、新山一機場（胡志明市）、榮市機場（榮市）。
    • 國際航班：內排機場（河內）、新山一機場（胡志明市）。
  • 日本：福岡機場（福岡）、關西機場（大阪）、成田機場（東京）、羽田機場（東京）、名古屋機場（名古屋）。
  • 德國：法蘭克福機場（法蘭克福）。
  • 新加坡：樟宜機場。
  • 韓國：仁川機場（首爾）。
  • 法國：戴高樂機場（巴黎）。