為了讓家長更安心，越南航空為搭乘越南航空營運航班且單獨旅行的兒童提供專屬照護服務。
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兒童單獨旅行
目錄
服務選項
兒童單獨旅行服務
全程細心照護：兒童將由越南航空的工作人員全程陪同，從辦理報到手續直到抵達並降落，全程提供細心的引導與協助。
培養自立能力：兒童單獨旅行服務可協助兒童安心、自信地體驗飛行，並培養獨立自主能力。
請點擊此處參閱服務費用。
隨行空服員服務
- 專屬照護：兒童於整個飛行旅程中由一名空服員全程陪同，並協助照顧其各項個人需求。
- 全程照護與安全確保：空服員將親自引導並全程陪同兒童，從辦理報到手續起，直到抵達目的地機場並將兒童交由接機人為止。
隨行空服員服務費用為成人票價，加計依旅客所選艙等適用之越南航空附加費。
預訂服務條件
| 國內行程 | 國際行程 | |||
|---|---|---|---|---|
| 兒童年齡 | 兒童單獨旅行服務 | 隨行空服員服務 | 兒童單獨旅行服務 | 隨行空服員服務 |
| 年滿2歲至6歲以下的兒童 | √ | √ | √ | √ |
| 年滿6歲至12歲以下的兒童 | √ | X | √ | X |
| 年滿12歲至14歲以下的兒童 | X | X | √ （適用於由越南出發前往國際航點 的越南籍兒童， 或由國際航點入境越南的 外籍／無國籍兒童；其他情況則非強制。） | X |
| 年滿14歲至18歲以下的兒童 | X | X | X | X |
備註：
√：強制服務
X：可選服務
預訂服務說明
方式一：透過越南航空售票處辦理
監護人請準備以下表單，並於航班起飛前至少24小時提供予售票處：
兒童單獨旅行的承運單: 5份
兒童單獨旅行承運授權書: 3份
方式二：於航班起飛前至少24小時撥打19001100（越南境內）或 (+84-24) 38320320（越南境外）聯絡客戶服務中心。
方式三：請於航班起飛前至少36小時，透過越南航空網站填寫兒童單獨旅行服務申請表完成線上申請。
如需預訂服務，請聯繫越南航空的售票處：
對於國內行程，請於出發日期前至少03天辦理；
對於含國際航段的行程，請於出發日期前至少05天辦理。
飛行前準備
接機人注意事項
抵達機場的接機人請注意以下事項：
於預計落地時間前至少30分鐘抵達機場。
請出示有效的身分證明文件。身分證明文件上的資料須與申請服務時所提供的資料一致。
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越南航空台北分公司
地址: 10458台北市中山區松江路146號7樓
電話: +886 2 25678286
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