寵物運輸

殘疾乘客可以攜帶導盲犬登機，無需額外支付服務費。乘客在訂位和預訂時請提前告知越南航空工作人員。

導盲犬在整個飛行過程中需要戴上口套、牽引繩或類似物品。導盲犬需要接受訓練來執行幫助殘疾主人的工作或任務，接受訓練以在公共場合表現得體，並按照主人的指示行事。另外，導盲犬需要在飛行前準備"附加文件"。導盲犬會安排坐在旅客前方。

寵物類型：10 週及以上的狗、貓以及寵物鳥。越南航空不運輸犬類於越南和美國之間的航班。

健康：作為托運行李運輸的寵物必須身體健康、無病、疫苗接種齊全、無異味、不影響旅客及其財產。

重量: 寵物和載體的總重量不得超過32公斤。如果寵物及其載體超過32公斤，請乘客登記將寵物作為貨物運輸。

數量：每個航班托運行李最多可運送 09 隻寵物，每位旅客最多可運送 03 隻寵物，每個籠子可運送 01 隻寵物，以下情況除外：

• 若兩隻寵物曾經一起生活，可共用一個寵物箱，但兩隻寵物連同寵物箱的總重量不得超過14公斤；
• 將 6 個月以下的寵物與母親放在一個籠子內運送；
• 將一對鳥放在籠子裡運輸，鳥籠周圍用織物包裹

了解更多託運行李寵物運輸條件。

您需要準備：

• 離境檢疫證明或出發國家/地區證明;
• 入境證明或目的地國家/地區檢疫站證明;
• 醫療證明；
• 護照等

若要了解相關證件及規定，請您參閱目的地國家的入境規定。

運輸籠的尺寸應符合下列要求：

• 乘客艙內的運輸籠：3方尺寸（寬、長、高）不超過35cm x 30cm x 20cm；寵物及籠子總重量不超過6公斤；
• 托運行李運輸的籠子: 寵物及籠子總重量不超過32公斤。

了解更多有關寵物運輸籠的規定。

請旅客在預計出發時間前至少24小時聯繫越南航空售票處預訂服務。

請您注意到以下條件：

• 寵物類型：10 週及以上的狗和貓。對於觀賞鳥類，您可以透過托運行李方式註冊寵物運輸服務。
• 健康：寵物必須身體健康、無病、疫苗接種齊全、無異味、不影響旅客及其財產。
• 重量: 寵物和籠子的總重量不得超過6公斤。
• 數量: 每位旅客最多可攜帶02隻寵物，每個籠子可攜帶01隻寵物，但以下情況除外：
  • 運送2隻同居於一個籠子內的寵物，且2隻寵物的總重量不超過14公斤；
  • 將6個月以下的寵物與母親放在一個籠子裡運送。

了解更多 客艙內運送寵物的條件。

不能接受運送的寵物包括：

• 懷孕寵物；
• 有些品種的狗和貓對溫度、濕度、光線、壓力、聲音很敏感，在飛行時容易受傷。了解不允許運輸的狗和貓品種名單；
• 如果天氣太熱或太冷，越航有權要求旅客提供適應證明或拒絕運輸寵物；
• 如果寵物對旅客或機組人員造成滋擾，機長可以拒絕運送寵物或將其移至貨艙。