什麼是免費托運行李?

免費托運行李是指放在飛機行李艙內運輸並不需支付費用的行李箱、手提包或包裹。 旅客如需攜帶超出免費規定限額的行李,可購買額外托運行李

如果已預訂機票,乘客可以登錄管理我的訂位以查尋可享受標準行李限額。

按行程免費托運行李規定

越南航空公司航班上的免費托運行李應確保以下尺寸和重量:

  • 一件托運行李的三方總和(長度、寬度、高度)最多不超過158cm。
  • 越南航空托運行李尺寸規則。

  • 免費托運行李的重量和件數會根據每個航程而有所不同。

適用於越南國內旅程的免費托運行李規則:

•商務艙: 1件32公斤
•豪華經濟艙:1件32公斤
•經濟艙:1件23公斤

適用於東南亞國家之間的旅程:

•商務艙: 1件32公斤
•豪華經濟艙:1件23公斤
•經濟艙:1 件23公斤

適用於越南與香港/中國/台灣/韓國之間旅程的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:1 件23公斤

適用於往返澳洲(不包括從日本飛往澳洲的旅程)和往返歐洲國家(俄羅斯除外)的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:1 件23公斤

免費托運行李限額適用於河內/胡志明市與東京(羽田和成田)/大阪之間旅程的規定:

  • 商務艙: 2件,每件32公斤
  • 豪華經濟艙:2件,每件23公斤
  • 經濟艙: 2件,每件23公斤

免費托運行李限額適用於 河內與名古屋之間旅程的規定:

  • 針對 2025 年 6 月 1 日起簽發/更改且出發日期為 2026 年 1 月 1 日至 2026 年 3 月 28 日的機票:
    • 商務艙: 2件,每件32公斤
    • 豪華經濟艙:2件,每件23公斤
    • 經濟艙: 2件,每件23公斤
  • 對於上述時間以外的簽發/更改和出發的機票:
    • 商務艙: 1件,每件32公斤
    • 豪華經濟艙:1 件23公斤
    • 經濟艙: 1 件23公斤

免費托運行李限額適用於胡志明市與福岡/名古屋,,河內與福岡,峴港與成田/大阪之間旅程的規定:

  • 商務艙: 1件,每件32公斤
  • 豪華經濟艙:1 件23公斤
  • 經濟艙: 1 件23公斤

若乘客停留時間超過 24 小時,則每段旅程均可享有免費托運行李限額。

對於轉機時間少於 24 小時的乘客,整個旅程的免費托運行李限額適用如下:

旅程擁有河內/胡志明市與東京(成田、羽田)/大阪之間航程: 

  • 商務艙: 2件,每件32公斤
  • 豪華經濟艙:2件,每件23公斤
  • 經濟艙: 2件,每件23公斤

旅程擁有河內與名古屋之間的航程:

  • 針對 2025 年 6 月 1 日起簽發/更改且出發日期為 2026 年 1 月 1 日至 2026 年 3 月 28 日的機票:
    • 商務艙: 2件,每件32公斤
    • 豪華經濟艙:2件,每件23公斤
    • 經濟艙: 2件,每件23公斤
  • 對於上述時間以外的簽發/更改和出發的機票:
    • 商務艙: 1 件23公斤
    • 豪華經濟艙:1 件23公斤
    • 經濟艙: 1 件23公斤

旅程擁有胡志明市與福岡/名古屋,河內與福岡,峴港與成田/大阪之間的航程:

  • 商務艙: 1件,每件32公斤
  • 豪華經濟艙:1件,每件23公斤
  • 經濟艙: 1件,每件23公斤

適用於越南與俄羅斯之間的旅程的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:2件,每件23公斤

適用於往返美洲的航程的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:2件,每件23公斤

適用於其他旅程的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:1 件23公斤

備註:

  • 對於完全由越南航空公司運營的航程:
    • 免費托運行李標準可能因您的航程和票價類型而異。有關更多詳細資訊,請您參閱票價條件
    • 如果托運行李超過重量和尺寸標準, 乘客會被要求重新包裝或支付在機場購買額外托運行李的費用或被要求貨物運輸。
    • 在某些時期,托運行李規定可能會根據營運情況進行調整。
      為了更新最新訊息,乘客可以註冊透過越南航空應用程式/網路瀏覽器或電子通訊接收通知
  • 對於涉及其他航空公司運營的航程,免費行李標準可能會因運營商的航程和政策而變更。

金蓮花和天合聯盟會員的免費托運行李

除了機票上註明的免費行李標準外,金蓮花會員(LotusMiles)和天合聯盟會員還可享受越南航空公司運營航班的托運行李優惠,具體如下:

卡級
SkyPriority優先行李標籤 免費托運行李加
銀卡
沒有

沒有

鈦金卡 +1 件23公斤 
金卡 +1 件23公斤
百萬里程/白金卡會員 + 02件,每件23公斤
菁英會員 沒有 +1 件(限重23公斤)
超級菁英會員 +1 件23公斤

兒童免費托運行李

2歲以下兒童(沒有單獨座位)的托運行李免費:

往返美洲的航程:1件最大23公斤(3方的總尺寸不超過115cm)和一個可摺疊手推車。

其他航程: 1件最大10公斤(3方總尺寸不超過115cm)和一個可摺疊手推車(此規定僅適用於有免費行李標準的機票)。

其他特殊行李

如果乘客攜帶特殊行李如:運動器材,嬰兒車,輪椅,大件行李,腳踏車和放置在乘客座椅上的貴重物品, 請參閱 特殊行李 ,或通過以下資訊聯繫越南航空公司。

限制運輸的物品

乘客請 在此處參閱限制運輸或有條件運輸的物品列表。

幫助資訊

如需行李諮詢,請聯繫以下渠道之一:

  • 客服中心:
    1. 越南境內撥打:1900 1100
    2. 國外撥打越南電話:(+84-24) 38320320
  • 請聯絡分公司辦公室