超重行李

預付費行李

預付費行李允許乘客在出發前至少6小時通過越南航空網站/應用程式或售票處/代理商購買額外托運行李。對於預付費行李,乘客有權享受比在機場購買額外托運行李(付費行李)還要優惠的價格。

購買預付費行李的方式

旅客可通過以下方式購買最多10件預付費行李：

• 在 越南航空公司的售票處和代理商購買預付費行李；
• 在越南航空公司網站 www.vietnamairlines.com和手機應用程式上在線預訂機票時；
• 在機票開具後，乘客在管理我的訂位 - “購買增值服務”-”預付費行李”購買預付費行李。

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關於預付費行李重量和尺寸的規定

預付費行李必須符合標準件的尺寸和重量規定如下：

• 對於國內航程，標準件重量為 23公斤或10公斤。
• 對於國際航程，標準件重量為23公斤。
• 一個標準件三方的最大總尺寸不超過158cm。

乘客在機場辦理登機手續時，如果托運行李的實際重量或尺寸超過 免費托運行李規定 和預付費行李， 需要在機場給超過行李多加購買付費行李。

備註：

• 預付費行李僅適用於越南航空(738)並由越航、太平洋航空​運營的機票(ATR 72機型運營的航段除外)。
• 乘客須在飛機起飛前最少6小時購買預付費行李。
• 預付費行李適用於已預訂的航班和機票，並且可以以相同或更高的費用更換航班日期和航程。此更改必須在新航班起飛前至少6小時作出。
• 預付費行李不可轉讓、不可以退款、不可以兌換其他服務或乘客機票。
• 僅有出發地航程為韓國且完全未使用的預付費行李跟機票一起出售的可以退款。退款金額為未使用預付費行李價值的 25%。

購買預付費行李的價格

乘客可 在此處查看預付費行李購買價格的詳細資訊。

在機場收費的行李

在機場辦理登機手續時，在以下情況下可對行李進行收費：

• 實際托運行李的件數，重量和/或尺寸超過 免費托運行李規定 ，且乘客未購買預付費行李，或
• 托運行李的實際件數、重量或尺寸超出了免費托運行李和預付費行李規定，旅客可以在機場給超出部分的行李購買額外收費行李。

在機場購買收費行李的方式

您可以在越南航空的值機櫃檯額外購買收費行李。在機場購買付費行李分爲三種：標準額外購買行李件，超過標準尺寸行李件和超過標準重量行李件。

在機場收費行李標準

標準額外購買行李件

• 在國際航線上，越南航空僅適用最大重量為23公斤，三方總尺寸不超過158cm的標準額外購買行李件。
• 在國內航線上，在越南航空和太平洋航空​​運營的航線上購買額外行李件有10公斤和23公斤等兩個重量限額。一件的三方總尺寸不得超過158cm。

超過標準尺寸行李件

超過標準尺寸行李件具有三方總尺寸為158cm和203cm之間。

超過標準尺寸行李件

• 在國際航線上，超過標準尺寸行李件計算爲23公斤至32公斤。
• 在國內航線上，超過標準尺寸行李件計算爲10公斤至32公斤。

備註：如果一件行李超過標準重量，並超過標準尺寸，乘客須支付標準額外購買行李件費用（免費行李額外，不包括已購買預付費行李）+ 超出標準重量附加費+超出標準尺寸附加費。

在機場購買付費行李價格

乘客可 在此處查看在機場購買付費行李的詳細價格。