轉移獎勵里程
在會員帳戶之間轉移獎勵里程。
目錄
什麼是轉移獎勵里程?
Lotusmiles會員只需幾個簡單的步驟即可將其帳戶中的獎勵里程轉移到另一個帳戶。會員請注意:
- 轉移的獎勵里程僅用於獎勵,不適用於卡片評級;
- 已轉移的里程在任何情況下均不予退還。
轉移獎勵里程費用
獎勵里程可透過包裹轉移,每件包裹價值 1,000 里程:
- 在越南銷售價格(不含增值稅):230,000VND/ 1,000里程。
- 國外銷售價格:10 USD/1,000里程。
費用以及條款和條件可能會變更。
轉移獎勵里程的說明
轉移獎勵里程有 3 種方式:在越南航空網站上在線完成、在越南航空應用程式線上完成以及直接在分公司完成。
- 透過越南航空網站或應用程式在線上轉移里程時,里程接收者將支付轉移費用;
- 直接在分公司轉移里程時,里程轉移人和接收人需要:
- 準備雙方簽署的轉移獎勵里程申請表;
- 出示您的會員卡和身分證明文件(身分證/護照正本)。
在越南航空網站轉移獎勵里程
步驟1:在網站 vietnamairlines.com 的右側頂部工具欄中登入您的Lotusmiles帳戶。
步驟2:成功登入後,進入“購買/轉移里程”。
步驟3:在“購買和轉移里程”視窗中,選擇 “轉移獎勵里程”。
步驟4:在“轉移獎勵里程”視窗中,輸入接收者的會員卡號,然後選擇"繼續"。
步驟5:
- 系統預設顯示最小套餐1,000里程,按“+”或“-”號調整獎勵里程數;
- 檢查單價、套用促銷代碼(如有)、檢查金額及支付總額;
- 閱讀條款並勾選”我同意條款與條件”方塊;
- 繼續選擇合適的付款方式並進行付款。
步驟6:完成付款後,確認訊息將發送到註冊的電子郵件地址。若付款成功後1小時內未收到郵件,會員請透過以下管道聯絡Lotusmiles幫助台:
- 聯絡Lotusmiles會員客服中心(24/7):
- 越南境內撥打:1900 1800
- 從國外撥打越南電話: (+84-24) 3832 0320
- 發送電子郵件至 vip.lotusmiles@vietnamairlines.com(百萬里程、白金、金卡會員)或lotusmiles@vietnamairlines.com(鈦金、銀卡、註冊會員);
- 聯繫越南航空分公司。
在越南航空應用程式上轉移獎勵里程
步驟1:透過越航應用程式右上角的"登入"部分或下方工具欄中的"Lotusmiles"部分登入您的Lotusmiles帳戶。
步驟2:成功登入後,向下捲動至"購買/轉讓里程"部分,然後按一下"轉移獎勵里程"。系統將顯示註冊的電子郵件和電話號碼,會員檢查訊息,必要時進行修正,然後選擇"繼續"。
步驟3:在"轉移獎勵里程"視窗,會員需要填寫受益人的會員卡號,點擊"驗證"並選擇"繼續"。
步驟4:在”轉移獎勵里程”視窗中:
- 系統預設顯示最小套餐1000里程,按“+”或“-”號調整獎勵里程數;
- 核對單價、金額、應付總額;
- 閱讀條款和條件,然後選擇“我同意”。
步驟5:
- 系統將請求確認交易並將驗證碼發送至註冊的電話號碼/電子郵件;
- 經過驗證後,核對金額,選擇合適的付款方式並進行支付。
步驟6:完成付款後,確認訊息將發送到註冊的電子郵件地址。若付款成功後1小時內未收到郵件,會員請透過以下管道聯絡Lotusmiles幫助台:
- 聯絡Lotusmiles會員客服中心(24/7):
- 越南境內撥打:1900 1800
- 從國外撥打越南電話:(+84-24) 3832 0320
- 發送電子郵件至 vip.lotusmiles@vietnamairlines.com(百萬里程、白金、金卡會員)或lotusmiles@vietnamairlines.com(鈦金、銀卡、註冊會員);
- 聯繫越南航空分公司。
直接在越南航空分公司轉移獎勵里程
步驟1:填寫由里程轉移者和里程接收者雙方簽名的轉移獎勵里程申請表。
步驟2:
- 提交填寫完整資訊的申請表並在越南航空分公司付款。
- 付款時,轉移者和接收者均需出示會員卡和身分證明文件(身分證/護照正本)。
- 轉移的里程將添加至接收者的帳戶。