自助報到機報到登機

使用自助報到機台，旅客可以主動選擇座位，快速完成自助報到，並在此領取登機證。

如何辦理登機手續

旅客可通過以下5個步驟快速辦理自動報到：

• 步驟1：選擇語言；
• 步驟2：輸入訂位代號、電子機票號碼或微笑蓮花會員卡號（僅適用於訂位時已事先提供會員卡號之乘客）；
• 步驟3：選擇辦理登機的旅客姓名；
• 步驟4：選擇航班座位；
• 步驟5：列印登機證。

無托運行李的旅客可在自助報到機完成報到後直接前往海關/安檢區。如果您有托運行李，請在機場報到櫃檯或行李托運櫃檯辦理托運手續。

報到時間

自助報到機台可在起飛前 24 小時至 45 分鐘辦理國內航班報到，國際航班起飛前 24 小時至 60 分鐘辦理航班報到。

建議旅客準備並攜帶整個旅程所需的相關文件。

辦理登機手續時的注意事項

• 自助報到機台不適用於以下情況：
  1. 與兩歲以下兒童同行之旅客
  2. 列於禁飛名單或需特別身分驗證的旅客
  3. 國內航班4人以上團體，以及國際航班團體訂位旅客
  4. 申請特殊服務之旅客（特別餐除外）
• 提供自助報到機服務的機場包括：
1. 越南：
   1. 國內航班：吉比（海防）、金蘭（芽莊）、峴港（峴港市）、內排（河內）、新山一（胡志明市）、榮市（榮市）。
   2. 國際航班：內排（河內）、新山一（胡志明市）。
2. 日本：福岡（福岡）、關西（大阪）、鳴（東京）、羽田（東京）。
3. 德國：法蘭克福（法蘭克福）。
4. 英國：倫敦希思羅機場（倫敦）。