攜帶 14 歲以上兒童旅行的乘客

越南航空公司不對攜帶 14 歲以上兒童旅行的乘客施加限制。

攜帶 14 歲以下兒童旅行的乘客

• 適用於攜帶 14 歲以下兒童旅行的所有乘客的一般條件：
1. 是年滿18周歲以上的成年人；
2. 身體健康，不需要特殊服務（特殊膳食服務除外）；
3. 能夠在飛行期間照顧孩子；
4. 不與殘疾乘客同時旅行；
• 對於14歲以下越南籍兒童，陪同乘客需滿足上述一般條件及以下條件：
1. 在飛往越南的國際航班上，陪同乘客必須是父母/監護人/授權人。
2. 從越南出發的國際航班，陪同乘客必須是父母/監護人/授權人，並有證明與孩子關係的文件（出生證、戶口本或委託書）。
• 對於14周歲以下具有外國國籍或無國籍的兒童，陪同乘客需滿足上述一般條件和下列條件：
1. 在飛往越南的國際航班上，陪同乘客必須是父母/監護人/授權人，並有證明與孩子關係的文件(出生證，戶口本或委託書)。
2. 在從越南出發的國際航班上，除非目的地國家/地區另有規定，否則陪同人員無需為父母/監護人/授權人。

與一名乘客同行的兒童人數

與一名乘客同行的兒童人數如下：

• 一名 2 歲以下兒童和/或一名 02 至 06 歲兒童和 06 歲以上兒童不限人數；
• 兩名02歲至06歲的孩子和06歲以上的孩子不限人數。

備註：

• 如乘客隨行兒童人數超過上述標準，請預訂乘務員服務。
• 在越南航空公司網站或應用程序上購買機票時，請在網上預訂條件處參閱有關與成人乘客一起購買機票的兒童的附加法規。

如何計算乘坐飛機的兒童和成年乘客的年齡

02歲以下兒童

僅包括越南航空公司航段的航程：至第一個航段起飛之日未滿02周歲（未到二周歲的生日）的乘客，全程按02周歲以下兒童服務標準收取票價並提供服務。

包含越南航空公司和其他航空公司航段的航程：航程中各航段出發日期前未滿02周歲（未到第二個生日）的嬰兒，按各航段02歲以下兒童服務標準收取票價和提供服務。

02 歲至 12 歲以下的兒童

航程中第一個航段出發日期的兒童年齡為02周歲至12周歲以下按兒童標準服務。

十二歲以上的乘客（成年人）

截至航程第一航段出發日期計算的兒童年齡，該兒童要按成年人標準服務。

註冊搖籃服務：必須在預計起飛時間至少24小時之前通過以下方法

• 與越南航空的分支機構聯繫

陪伴身體有障礙的乘客的陪同人員必須年滿18歲，體格健全，不能與嬰兒/兒童陪同，並且不需要任何特殊服務（特殊餐食除外）。強烈建議身體有障礙的乘客有同行者陪同旅行。如果您獨自旅行或在預訂時與您的同伴一起旅行，請預先告知我們。

在往返美國的航班上，乘客單擊此處以了解更多詳細信息。

如果乘客與服務犬，情感支持犬或精神科服務犬一起旅行，則必須完成隨身行李的動物手續，但在機艙中將其運往美國或從美國運出時除外。

可以在機上攜帶拐杖和拐杖等助行器。這些必須足夠小以適合優先的行李存放區域（往返美國的航班）或存放在您的座位下方或頭頂行李艙中，並且不得突出到其他任何座位，地板空間或主座位中或走道。

您使用的輪椅是免費的。請在預訂時向我們提供以下信息。

• 手動型輪椅：
1. 是否可折疊；
2. 尺寸（高度，寬度和深度）；
3. 重量；
4. 是否使用氣彈簧（用於國際航班）。
• 電動電池類型：
1. 電池類型；
2. 是否可折疊；
3. 尺寸（高度，寬度和深度）；
4. 重量；
5. 是否使用氣彈簧（用於國際航班）。

登機報到

建議旅客及早到機場，以便有足夠的時間辦理優先登機服務，並妥善包裝和檢查輪椅和/或輔助設備。越南航空建議旅客至少在辦理 登機手續的時間前一小時到達。

優先登機服務

越南航空為身體有障礙的旅客提供優先登機服務。請聯繫我們大門附近的工作人員以獲取此項服務。

在機艙裡

請乘客在係好安全帶的情況下直立坐在靠背的座位上。乘務員會協助您在座位之間往返飛機廁所。國際航線上的空姐可以幫助您填寫登機表格。

重要信息：儘管我們的乘務人員將竭盡所能在飛行過程中為乘客提供幫助，但是請注意，我們無法為乘客提供滿足個人護理需求的任何幫助，例如進食，排除功能，包括在機艙洗手間內提供幫助或其他個人護理需要。另外，機組人員僅接受急救培訓，並且不得進行任何注射或藥物治療。

特殊膳食

如果您需要特殊膳食 ，請在預訂時要求特別餐點。

越南航空在到達機場提供輪椅。我們的機場工作人員或您的護送人員將幫助您親自下樓，登機和下飛機。

建議孕婦準備其飛行的所有機票，旅行證件和醫療證明。所有必需的文件在整個行程中必須有效。如果乘客選擇不攜帶醫療證明，或者您的醫療證明已過期或不包含所需信息，則出於安全原因，越南航空保留拒絕登機的權利。

一些國家限制非本國孕婦的入境。建議與當地領事館確認該國的具體要求。

在機場，特殊服務的乘客只要遵守原則，條件和所需的醫療許可，即可被接受運輸：

• 提前預訂，並經越南航空確認。
• 所有必需的文件均經過合法認證的。
• 乘客的健康狀況穩定，適合乘飛機旅行。
• MEDA旅客的運輸不會影響飛機，機組人員或其他旅客或其財產的安全。

乘客和陪同人員應坐在分配的座位號上，並遵守安全規定。.

地勤人員將協助乘客下飛機完成必要的程序。

接受運輸

在機場，特殊服務的乘客只要遵守原則，條件和所需的醫療許可，即可被接受運輸：

• 提前預訂，並經越南航空確認。
• 所有必需的文件均經過法律合法。
• 乘客的健康狀況穩定，適合乘飛機旅行。
• MEDA旅客的運輸不會影響飛機，機組人員或其他旅客或其財產的安全。

登機時間

要求乘客提早到達機場，以便在飛行前完成所有程序。越南航空建議旅客至少在預定起飛時間前兩個小時到達。

接受運輸

在機場，特殊服務的乘客只要遵守原則，條件和所需的醫療許可，即可被接受運輸：

• 提前預訂，並經越南航空確認。
• 所有必需的文件均經過法律合格。
• 乘客的健康狀況穩定，適合乘飛機旅行。
• MEDA旅客的運輸不會影響飛機，機組人員或其他旅客或其財產的安全

登機時間

要求旅客足夠早地到達機場，以便在飛行前完成所有程序。越南航空建議旅客至少在預定起飛時間前兩個小時到達。