天空沙發

您可以按照以下方式進行操作：
1.在越南航空網站或應用程式上預訂 過程中;
2.預訂後，訪問越南航空網站/應用程式上的管理我的訂位;
3.請您撥打19001100 (越南境內電話)和(+84 24)38320320 (國外撥打越南電話)以聯絡越南航空的客戶服務中心或售票處,代理商。
4. 在越南航空的機場報到櫃檯和機場售票處購買服務。

了解有關天空沙發服務的更多資訊。 

- 自願更改航班日期：

+ 旅客機票將依票價條件而變更。

+ 旅客可於售票處、代理商更改天空沙發服務，或透過電子郵件 onlinesupport@vietnamairlines.com 聯繫客服中心。

+ 由越南航空營運之舊金山至胡志明市直飛航線的服務更改期限：

• 於越南航空舊金山分公司辦公室辦理： 截止時間為航班起飛前。
• 於各售票處、代理商或透過客服中心（電郵：onlinesupport@vietnamairlines.com）辦理： 須於航班起飛前至少 6 小時完成。

+ 由越南航空營運之胡志明市至舊金山直飛航線，以及越南往返歐洲、亞洲各國航線的服務更改期限：透過所有管道更改服務，均須於航班起飛前至少 6 小時完成。

- 若自願更改航點，旅客的機票可按票價條件而變更，但天空沙發服務不得更改。

- 若越南航空更改航班時刻表，旅客的天空沙發服務將會保留至新航班。

不可以。所購買的天空沙發服務僅對所選航班有效。因此,您將無法退款服務。

請旅客參考以下費用：

1. 由胡志明市往返舊金山之行程：

• 彈性經濟艙：USD 550/套；
• 標準經濟艙：USD 650/套；
• 經濟艙：USD 650/套。

2. 由越南往返英國、法國、德國、澳洲、俄羅斯、義大利、丹麥、荷蘭之行程：

• 彈性經濟艙：USD 450/套；
• 標準經濟艙：USD 550/套；
• 經濟艙：USD 550 /套。

3. 由越南往返日本、韓國、印度之行程：

• 彈性經濟艙：USD 250/套；
• 標準經濟艙：USD 350/套；
• 經濟艙：USD 350/套。

旅客應於起飛前至少6小時前預訂天空沙發服務。

旅客可在機場購買臨時天空沙發服務。請直接聯繫機場報到櫃檯人員（check-in counter）或越南航空機場售票處人員，以查詢空位狀況並獲得依各機場規定的服務登記協助。