什麼是免費托運行李?

免費托運行李是指放在飛機行李艙內運輸並不需支付費用的行李箱、手提包或包裹。 旅客如需攜帶超出免費規定限額的行李,可購買額外托運行李

如果已預訂機票,乘客可以登錄管理我的訂位以查尋可享受標準行李限額。

按行程免費托運行李規定

越南航空公司航班上的免費托運行李應確保以下尺寸和重量:

  • 一件托運行李的三方總和(長度、寬度、高度)最多不超過158cm。
  • 越南航空托運行李尺寸規則。

  • 免費托運行李的重量和件數會根據每個航程而有所不同。

適用於越南國內旅程的免費托運行李規則:

•商務艙: 1件32公斤
•豪華經濟艙:1件32公斤
•經濟艙:1件23公斤

適用於東南亞國家之間的旅程:

•商務艙: 1件32公斤
•豪華經濟艙:1件23公斤
•經濟艙:1 件23公斤

適用於越南與香港/中國/台灣/韓國之間旅程的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:1 件23公斤

適用於往返澳洲(不包括從日本飛往澳洲的旅程)和往返歐洲國家(俄羅斯除外)的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:1 件23公斤

適用於峴港和成田之間,河內/胡志明市和福岡/名古屋之間的旅程的免費托運行李規定:

• 2023年9月15日起機票開具/更換和2023年10月29日起出發的旅程
    •商務艙: 1件32公斤
    •豪華經濟艙:1件23公斤
    •經濟艙:1 件23公斤
• 上述階段以外的機票開具/更換和出發旅程
    •商務艙: 2件,每件32公斤
    •豪華經濟艙:2件,每件23公斤
    •經濟艙:2件,每件23公斤

適用於河內/胡志明市和東京/大阪之間的旅程的免費托運行李規定:

    •商務艙: 2件,每件32公斤
    •豪華經濟艙:2件,每件23公斤
    •經濟艙:2件,每件23公斤

如果旅客停留時間超過24小時的,免費托運行李適用於旅程的每一段。

如果旅客轉機時間少於24小時的,免費托運行李限額適用以下規定:

•旅程包括峴港和成田之間,河內/胡志明市 和福岡/名古屋之間:

    • 2023年9月15日起機票開具/更換和2023年10月29日起出發的旅程
      •商務艙: 1件32公斤
      •豪華經濟艙:1件23公斤
      •經濟艙:1 件23公斤
    • 上述階段以外的機票開具/更換和出發旅程
      •商務艙: 2件,每件32公斤
      •豪華經濟艙:2件,每件23公斤
      >•經濟艙:2件,每件23公斤

•旅程包括河內/胡志明市和東京/大阪之間

    •商務艙: 2件,每件32公斤
    •豪華經濟艙:2件,每件23公斤
    •經濟艙:2件,每件23公斤

適用於越南與俄羅斯之間的旅程的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:2件,每件23公斤

適用於往返美洲的航程的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:2件,每件23公斤

適用於其他旅程的免費托運行李規定:

•商務艙: 2件,每件32公斤
•豪華經濟艙:2件,每件23公斤
•經濟艙:1 件23公斤

備註:

  • 對於完全由越南航空公司運營的航程:
    1. 免費托運行李標準可能因您的航程和票價類型而異。有關更多詳細資訊,請您參閱票價條件
    2. 如果托運行李超過重量和尺寸標準, 乘客會被要求重新包裝或支付在機場購買額外托運行李的費用或被要求貨物運輸。
  • 對於涉及其他航空公司運營的航程,免費行李標準可能會因運營商的航程和政策而變更。

金蓮花和天合聯盟會員的免費托運行李

除了機票上註明的免費行李標準外,金蓮花會員(LotusMiles)和天合聯盟會員還可享受越南航空公司運營航班的托運行李優惠,具體如下:

卡級
SkyPriority優先行李標籤 免費托運行李加
銀卡
沒有

沒有

鈦金卡 +1 件23公斤 
金卡 +1 件23公斤
百萬里程/白金卡會員 + 02件,每件23公斤
菁英會員 沒有 +1 件(限重23公斤)
超級菁英會員 +1 件23公斤

兒童免費托運行李

2歲以下兒童(沒有單獨座位)的托運行李免費:

往返美洲的航程:1件最大23公斤(3方的總尺寸不超過115cm)和一個可摺疊手推車。

其他航程: 1件最大10公斤(3方總尺寸不超過115cm)和一個可摺疊手推車(此規定僅適用於有免費行李標準的機票)。

其他特殊行李

如果乘客攜帶特殊行李如:運動器材,嬰兒車,輪椅,大件行李,腳踏車和放置在乘客座椅上的貴重物品, 請參閱 特殊行李 ,或通過以下資訊聯繫越南航空公司。

限制運輸的物品

乘客請 在此處參閱限制運輸或有條件運輸的物品列表。

幫助資訊

如需行李諮詢,請聯繫以下渠道之一:

  • 客服中心:
    1. 越南境內撥打:1900 1100
    2. 國外撥打越南電話:(+84-24) 38320320
  • 請聯絡分公司辦公室