獎勵里程延期
快要過期的里程自過期之日起可延期最多6 個月。
目錄
什麼是獎勵里程延期?
當收到獎勵里程即將到期的通知時,Lotusmiles會員可以延期獎勵里程以增加可用的時間。會員請注意:
- 獎勵里程的延期必須在到期日前 6 個月內完成。若超過有效期限,會員需要延長使用期限,請您進行恢復獎勵里程;
- 已延期的獎勵里程有效期限為自原到期日起 12 個月。若延期里程為多個過期套餐的總和,則12個月的有效期限適用於每個套餐的;
- 延期獎勵里程不適用於卡評級;
- 延期獎勵里程在任何情況下均不可退還。
延期獎勵里程的費用
獎勵里程會根據每個套餐進行延期,價值 500 里程/套餐:
- 越南售價(不含增值稅):110,000VND/500里程
- 國外銷售價格:5USD/500 里程
費用以及條款和條件可能會變更。
獎勵里程延期說明
獎勵里程延期有03種形式:在越南航空網站上線上操作、在越南航空應用程式上線上操作以及直接在分公司操作。
在越南航空公司網站上延期里程
步驟1:請在網站vietnamairlines.com右上角工具欄中登入Lotusmiles賬戶。
步驟2:成功登入後,進入”購買/轉移里程”。
步驟3:在”購買和轉移里程”視窗中,選擇"延期獎勵里程"。
步驟4:在"延期里程"視窗中:
- 系統預設顯示最小套餐500里程,按“+”或“-”號調整獎勵里程數;
- 檢查單價、套用促銷代碼(如有)、檢查金額及應支付總額;
- 閱讀條款並勾選"我同意條款和條件"方框;
- 繼續選擇適當的付款方式並進行付款。
步驟5:完成付款後,確認訊息將發送到註冊的電子郵件地址。如果您在成功付款後01小時內未收到電子郵件,會員請透過以下管道聯絡Lotusmiles幫助台。
- 聯絡Lotusmiles會員客服中心(24/7):
- 越南境內撥打:1900 1800
- 從國外撥打越南電話: (+84-24) 3832 0320
- 發送電子郵件至vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百萬里程,白金,金卡會員)或lotusmiles@vietnamairlines.com (鈦金、銀卡、註冊會員);
- 聯繫越南航空分公司。
在越南航空應用程式上延期獎勵里程
步驟1:透過越航應用程式右上角的"登入"部分或下方工具欄中的”Lotusmiles”部分登入您的Lotusmiles帳戶。
步驟2:成功登入後,向下捲動至"購買/轉移里程"部分並按一下"延期獎勵里程"。系統將顯示註冊的電子郵件,會員檢查資料,必要時進行更正並選擇"繼續"。
步驟3:在"延期獎勵里程"視窗:
- 系統預設顯示最小包裹500里程,按“+”或“-”號調整獎勵里程數;
- 檢查單價,金額和應支付的總金額;
- 閱讀條款和條件,然後選擇"我同意"並進行付款。
步驟4:選擇適當的付款方式並進行付款。
步驟5:完成付款後,確認訊息將發送到註冊的電子郵件地址。如果您在成功付款後01小時內未收到電子郵件,會員請透過以下管道聯絡Lotusmiles幫助台。
- 聯絡Lotusmiles會員客服中心 (24/7):
- 越南境內撥打:1900 1800
- 從國外撥打越南電話:(+84-24) 3832 0320
- 發送電子郵件至vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百萬里程,白金,金卡會員)或lotusmiles@vietnamairlines.com (鈦金、銀卡、註冊會員);
- 聯繫越南航空分公司。
在越南航空分公司延期獎勵里程
步驟1:填寫延期獎勵里程申請表。
步驟2:提交資料填寫完整的表格並在越南航空分公司付款。