寵物運輸

通過寵物運輸服務，乘客可以將寵物帶入客艙或透過托運行李運輸。

攜帶寵物上機

越南航空提供旅客與寵物共同搭乘同一航班之服務，您的寵物會以託運行李方式運送。

與您的寵物共同旅行

欲以託運方式與寵物共同旅行之旅客應提前向越南航空分公司洽詢，至少須於起飛前 24 小時以上申請該服務。

檢查出/入境規定

將寵物作為行李托運或帶上飛機取決於各國/地區的法律和檢疫系統。旅客在機場預辦登機手續前需要準備好必要的文件。此文件包括出境檢疫證明、醫療證明、入境證明等。 且須經出發國家/地區、抵達國家/地區檢疫站、大使館等確認。

澳大利亞政府規定: 寵物不允許在客艙運輸或作為托運行李運輸。請在此處訪問澳大利亞政府網站以了解更多詳細資訊。

英國政府規定

  • 對於飛往英國的航班：寵物不允許在客艙運輸或作為托運行李運輸，僅接受貨運；
  • 對於從英國出發的航班：寵物不允許在客艙運輸，只允許作為托運行李或貨物運輸。 

請在此處訪問英國政府網站以了解更多詳細資訊。

日本政府規定: 請您 在此處查詢詳細資訊. 

韓國政府規定: 請您在此處查詢詳細資訊。 

其他國家規定: 請您在此處查詢詳細資訊。

所需文件

旅客應與相關檢疫機關、大使館或領事館確認進口/出口許可證明、檢疫證書、衛生證明和狂犬病免疫報告等必要文件。

欲暸解更多實用旅遊資訊，我們提供了一些有用的資訊給您參考：旅遊證件須知

寵物搭乘之限制:

我們對於貨艙溫度嚴格控管，以確保您的寵物搭乘時不會曝露於極熱或極冷氣溫環境下。因此，如遇天氣條件惡劣、或您的行程地點目前預測氣候為過熱或過冷，將無法攜帶寵物旅行。

運送寵物的費用按托運行李計算

旅客可參考此處按托運行李運送寵物的費用。

於機場報到劃位

旅客於抵達機場時，必須預留足夠時間辦理起飛前所有的手續。越南航空建議您於預定起飛前兩小時抵達機場。

欲瞭解更多有關於報到時程的資訊，請參考連結。

於機場時，旅客必須簽署一份“責任豁免”文件。您也可以提前準備這份文件，請按這裡進行下載，完成後請將文件攜帶至報到櫃檯。

攜帶寵物至客艙

與寵物於客艙內共乘，僅允許旅客搭乘越南航空直營航班，並視指定機種之機位狀況而定。

飛行前準備

需要攜帶寵物上船的乘客請聯繫越南航空公司的附屬公司。請在預定起飛時間至少24個小時前與我們的分支機構聯繫預訂相關服務。 

越南航空公司對於寵物種類、年齡、重量、健康狀況、運輸籠等相關規定 請旅客 在此處查閱。

(*) 請旅客注意攜帶寵物至客艙服務不適用於搭乘A350及B787之商務艙。

附加文件

旅客應與自己行程各國家的相關檢疫機關、大使館或領事館確認進口/出口許可證明、檢疫證書、健康證明和接種證明等必要文件。請在此處參閱入境指南。

檢查出/入境規定

將寵物作為行李托運或帶上飛機取決於各國/地區的法律和檢疫系統。旅客在機場預辦登機手續前需要準備好必要的文件。此文件包括出境檢疫證明、醫療證明、入境證明等。 且須經出發國家/地區、抵達國家/地區檢疫站、大使館等確認。

澳大利亞政府規定: 寵物不允許在客艙運輸或作為托運行李運輸。請在此處訪問澳大利亞政府網站以了解更多詳細資訊。

英國政府規定

  • 對於飛往英國的航班：寵物不允許在客艙運輸或作為托運行李運輸，僅接受貨運；
  • 對於從英國出發的航班：寵物不允許在客艙運輸，只允許作為托運行李或貨物運輸。 

請在此處訪問英國政府網站以了解更多詳細資訊。

日本政府規定: 請您 在此處查詢詳細資訊. 

韓國政府規定: 請您在此處查詢詳細資訊。 

其他國家規定: 請您在此處查詢詳細資訊。

殘疾乘客的導盲犬

陪伴身心不便旅客之導盲犬，於客艙內共乘不會另收額外服務費用。該導盲犬會安排坐在旅客前方。預訂和購買機票時，請提前通知越南航空公司的員工。相關文檔請參閱上述”附加檔案”。

在機場辦理登機手續

請旅客安排時間提早到機場辦理登機手續。越南航空建議旅客於飛機預定起飛時間前兩個小時到達機場。 

在機場辦理登機手續時，越南航空公司工作人員將引導旅客簽署“免責聲明”表格。  您也可以事先填寫這份文件，請按此處 進行下載，填寫完成後請將文件攜帶至報到櫃檯。

客艙運輸寵物費用

客艙運送寵物的費用請參閱此處。