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購買稍後支付選項* 僅適用於越南航空官網訂票 www.vietnamairlines.com, 並於支付頁面選擇「稍後支付」.
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航班時間表
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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
若您被拒絕登機,亦或是遇到航班取消、延誤兩小時以上,敬請您向機場櫃檯或登機門服務人員洽詢旅客航班異動權益須知,以確保您能獲取應得賠償及服務項目。
請於下方點選越南航空PDF電子班表
» 2019年10月27日到2020年3月28日 查看詳情 (PDF)
注意:
Departure day
旅客可透過越南航空官網或行動APP進行網路報到。請注意,網路報到僅適用於越南航空集團運營(越南航空VN,太平洋航空BL,越南航空服務公司VASCO) ,且由特定機場起飛之班機。
• 若旅客搭乘由其他夥伴航空所營運之航班;或是由其他航空夥伴所營運之與越南航空代碼共享航班,請聯繫營運航空公司以進行報到登機或直接前往出發機場櫃檯完成報到登機手續。
• 網路自助報到不適用於特定旅客,請按此詳閱。
電子登機證
網路報到登機專屬櫃檯
網路自助報到辦理須知
詳情請按此
網路自助報到步驟
若您於官網線上購票時已事先提供註冊E-mail,越南航空將於航班預定起飛前24小時以E-mail方式寄送網路自助報到網址連結給您,因此您不需再輸入其他資訊,只要點入連結即可輕鬆完成網路自助報到。
若旅客並無事先提供註冊E-mail,可參考此處 網路自助報到流程。
搭乘越南國內線由河內、峴港、胡志明市出發並無託運行李之旅客,只要辦理網路自助報到過後方能跳過上一步驟,直接攜帶自行列印之登機證或出示其電子登機證通關。
抵達機場後
登機門可能逕行變動,詳情敬請確認機場公告資訊。
網路自助報到疑難排解
自2018/10/12起,越南航空正式啟用市區預辦登機服務,旅客能於市區據點預先辦理報到、行李託運、登機證領取等行前事項,以便於更彈性運用登機前之時段(景點觀光、購物、商務會議等)。
此項服務不僅能縮短您於機場排隊之時間,也讓您能更有效的規劃以及掌握行程時間,越南航空致力於提供您最便捷的旅程。
服務適用範圍
自河內內排機場出發,搭乘越南航空國內線班機之旅客。
必須搭乘當日航班,且至少於起飛前2小時完成手續辦理。
旅客如有特殊服務需求(如未成年人單獨旅行、加購額外座位、有擔架或輪椅等需求),敬請提早前往機場櫃檯辦理。
市區預辦登機服務聯繫資訊
機場報到櫃檯開放及截止受理時間請參考此處 機場報到時程表
重要事項:
登機門關閉時間
登機門將於預定起飛前15分鐘關閉,遲到旅客將婉拒登機。
代碼共享航班報到登機
報到登機櫃檯之開放/關閉時間,將由營運航班的航空公司決定。敬請旅客仔細檢視機票資訊,或查閱營運航空公司之官方網站。
越南航空為您提供最輕鬆簡便的報到流程,旅客可參考下列自助、櫃檯報到時程:
開放時間
(自預定起飛時間算起)
關閉時間
網路自助報到
前24小時
前60分鐘
自助報到機辦理報到
櫃檯報到
越南國內線
前2小時
前40分鐘
國際航線
前3小時
前50分鐘
(*) 巴黎戴高樂機場(CDG)、德國法蘭克福國際機場(FRA)及倫敦希斯洛機場(LHR)報到登機櫃檯則於表訂起飛時間前60分鐘關閉。
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