鐵路與航空

越南航空與德國鐵路合作之Rail & Fly方案

該產品結合了飛機和DB火車，讓旅客於法蘭克福機場和德國100多個國內目的地之間輕鬆轉乘。

DB火車票購買指南

步驟1：訪問越南航空網站 www.vietnamairlines.com。

步驟2：乘客選擇欄位：

  • 出發地/目的地：法蘭克福和德國國內火車(QYG)；
  • 出發日期/回程日期；
  • 乘客人數。

步驟3：選擇合適的航班和列車。

步驟4：輸入乘客資訊:

步驟5：座位選項和增值服務。

步驟6：付款.

付款完成後，乘客將收到 電子郵件 確認航班資訊附上 DB火車預訂代號。請您於辦理網路報到登機時輸入姓名和此代號以下載 DB 火車票。

備註：乘客在辦理DB列車段手續時，將顯示列車正確的出發時間。

立即預訂

辦理DB列車段手續

步驟1：請訪問 www.rail-checkin.com。

步驟2：輸入乘客的全名(依照機票上的正確名字)以及DB火車票預訂代碼(或機票號碼)。

步驟3：選擇辦理手續的乘客人數(一次辦理手續最多可達05人)。

步驟4：選擇DB列車的出發地點、目的地及出發時間； 然後選擇合適的列車。

步驟5：更新電子郵件地址並選擇 "Check-in”。

完成後，系統會將火車票傳送至您已註冊的電子郵件地址。乘客可以列印火車票並下載到移動設備上。

在DB列車段辦理手續的乘客須注意以下要求：

  • 列車段需要在開具機票後辦理手續;
  • 辦理手續的時間於出發日期起不超過180天並在出發時間前4小時(德國時間)；
  • 乘客計算出合適的火車行程時間，確保與越南航空航班銜接。預計最短轉乘時間約為 4 小時。

在DB火車站

乘客出示火車票確認資料（打印票或留存在電子設備上），並附上顯示相關火車段的機票和有效身份證件。如果無法出示火車票,乘客可以提供有效身份證件和顯示相關火車段的機票。DB車行將處理如下：

  • 如果確定乘客有機票並已辦理手續，車行將收取每張機票7 歐元的手續費。
  • 如果無法確定乘客已有車票並已辦理手續，車行將收取相當於火車票票價的規費。

有關DB列車段的更多資訊,請參閱 常見問題-增值服務。

越南航空與法國高鐵合作之TGV AIR方案

越南航空與法國國家鐵路公司（SNCF）合作，為乘客提供TGV航空快速列車系統與越南航空航線網的組合產品，幫助將越南航空50多個國內和國際目的地連接在法國的18個城市。

如果錯過航班，乘客可以保證有下一趟航班或火車的座位而無需再支付任何額外費用。此優惠僅適用於同時購買越南航空和 TGV 航空整個結合行程上機票的乘客。

預訂說明

  • 步驟1：訪問越南航空網站或應用程式，
  • 步驟2：選擇法國國內目的地/出發地等行程。
  • 步驟3：選擇適當的航線和車線。
  • 步驟4：輸入乘客的資訊。
  • 步驟5：座位選項和增值服務。
  • 步驟6：付款

立即預訂

辦理手續說明

  • 乘客可以通過以下兩種方式之一收取機票：
    1. 電子車票可在火車出發前 72 小時內通過網站 check-in.accesrail.com 下載。
    2. 請在火車出發當天在自助服務站取票，布魯塞爾南站除外。
  • 乘客在列車出發前至少30分鐘到達火車站。
  • 乘客選擇火車上的座位以出發到下一個目的地。

購買越南航空和TGV Air連結產品時的一些注意事項

  • 乘客不得購買額外之前已購買的機票連結 TGV AIR 產品。
  • 乘客在火車出發前至少24 小時至 20 分鐘抵達出發站的 TGV AIR 櫃檯。
  • 您於出發和回程時都必須在上車前在 TGV AIR 櫃檯辦理手續並將火車票退回來。如果乘客不執行這一規則，SNCF可處以罰款(不可退還)。