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VOTRE VOYAGE
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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Adultes
Enfants
Bébé
Vous pouvez payer avec les formes de paiement suivantes:
INFORMATION IMPORTANTE: Votre pays / région est Suisse et le paiement sera facturé en Franc Suisse (CHF). En cas de paiement avec une autre devise, vous pouvez changer de site Web de pays / région (cliquez ici).
VN Reservation Code (PNR):
Itinerary:
Passenger information:
Adresse email:
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Nom de passager:
Itinéraire:
Code de réservation:
Informations sur les bagages
Personnalisez votre vol au travers de notre large éventail d'options:
Merci d'indiquer votre nom de famille comme stipulé sur le billet.
Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Vous utilisez le Bon de Voyage pour réserver un billet par l'une des deux manières suivantes :
• Accédez à la section Gérer des réservations sur le site internet ou l'application mobile Vietnam Airlines
Gérer les réservations
• Remplissez le formulaire
Acheter des billets avec Bon de Voyage
Vous pouvez effectuer des réservations, acheter des billets pour un maximum de 9 personnes en une seule réservation.
Vous pouvez réserver et acheter des billets pour les enfants de moins de 2 ans qui voyagent sur les genoux d'un adulte. L'âge des enfants de moins de 2 ans est calculé à partir de la date de départ du premier vol pour les itinéraires entièrement exploités par Vietnam Airlines, et à partir de la date de départ du dernier vol pour les itinéraires comprenant des vols opérés par une autre compagnie aérienne.
Il est possible que vous soyez obligé d'acheter de nouveaux billets ou que votre transport soit refusé si vous n'achetez pas les billets conformément aux règles mentionnées ci-dessust.
Vous envoyez les détails de votre itinéraire/billet, ainsi que les informations de votre pièce d’identité au service d'assistance pour l’achat en ligne à l’adresse e-mail onlinesupport@vietnamairlines.com pour obtenir de l'aide.
Non. Le code promotionnel doit être saisi lors de la recherche du vol. Si vous oubliez d'ajouter le code promotionnel, le prix normal du billet sera affiché à la place.
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