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Offres pour le Compte Famille
- Les week-ends (du vendredi au dimanche) à partir de maintenant jusqu’à la fin décembre 2025, les membres Lotusmiles âgés de 2 ans et plus recevront 1 000 miles bonus lors de la création ou de la première adhésion réussie à un Compte Famille (CF). Les familles voyageant ensemble recevront 15 % de miles bonus supplémentaires. Les membres du CF bénéficieront également jusqu’à 45 % de réduction sur les vols qualifiants pour le statut.
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Le chef de famille a le droit d'utiliser tous les milles du compte familial pour des récompenses pour lui-même, pour les membres du compte familial et pour chaque bénéficiaire conformément aux dispositions des niveaux respectifs du programme Lotusmiles. De plus, le chef de famille peut utiliser les milles bonis de la famille pour convertir lui-même des milles / secteurs.
Les enfants âgés de 2 ans ou plus et de moins de 16 ans sont autorisés à rejoindre le compte familial.
Si les parents biologiques / adoptifs n'ont pas rejoint le compte familial: Chaque personne peut enregistrer jusqu'à 5 enfants.
Si les parents biologiques / parents adoptifs ont rejoint le compte familial: Seul le chef de famille peut inscrire les enfants (maximum 5 enfants, mais le compte famille ne doit pas dépasser un total de 10 personnes).
Après un enregistrement et une authentification réussis par le programme Lotusmiles, un membre Lotusmiles devient désormais officiellement membre du compte familial.
Les membres peuvent contacter les bureaux de Vietnam Airlines ou envoyer un e-mail au service client Lotusmiles pour créer un compte familial.
-Les membres Platinum et Gold envoient leur e-mail à vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
-Les membres Titan et Silver envoient leur e-mail à lotusmiles@vietnamairlines.com
Pour le membre chef de famille : connectez-vous à votre compte Lotusmiles (section du site Web « Ma famille ») et envoyez des invitations aux membres de la famille accompagnées de la preuve du lien de parenté (copie d’un acte d’enregistement du couple / acte de mariage / acte de naissance ) en l’une des langues suivantes : vietnamien, anglais, français, allemand, russe, japonais,coréen, chinois simplifié et chinois traditionnel.
Le chef de famille ne peut quitter le compte familial qu'après avoir désigné un autre membre comme nouveau chef de famille avec le consentement de ce membre. Les membres doivent contacter le service client Lotusmiles par e-mail pour obtenir de l'aide.
- Les membres Platinum et Gold envoient leur e-mail à vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
- Les membres Titan et Silver envoient leur e-mail à lotusmiles@vietnamairlines.com
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